Problemen oplossen
Handeling
Stap 4
a
Controleer of de interne optie is geselecteerd.
Mogelijk moet u de optie handmatig toevoegen in het printerstuurpro-
gramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken. Zie
"Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma" op
pagina 23 voor meer informatie.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie correct?
Problemen met laden
Actie
Stap 1
a
Open de lade en voer één of meer van de volgende handelingen uit:
•
Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
•
Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papiergeleiders
zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat in de lade.
•
Als u afdrukt op papier van een aangepast formaat, controleert u of
de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier rusten.
•
Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale hoeveelheid
uitkomt.
•
Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
b
Controleer of de lade goed sluit.
Werkt de lade?
Stap 2
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de lade?
Stap 3
Controleer of de lade geïnstalleerd is.
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de lade wordt
vermeld in de lijst met geïnstalleerde opties.
Komt de lade voor op de pagina met menu-instellingen?
Stap 4
Controleer of de lade beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Opmerking: Voeg de lade handmatig toe in het printerstuurprogramma om
deze beschikbaar te maken voor afdruktaken (indien nodig). Zie
"Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma" op pagina 23
voor meer informatie.
Is de lade beschikbaar in het printerstuurprogramma?
Ja
Nee
Het probleem is
Contact opnemen met
opgelost.
klantenondersteuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Naar stap 4.
Plaats de papierlade
terug. Raadpleeg de
meegeleverde installa-
tiedocumentatie van de
lade voor meer infor-
matie.
Naar stap 5.
Voeg de lade handmatig
toe aan het printerstuur-
programma.
128