Advertenties
Problemen oplossen
Scantaak is mislukt
Actie
Stap 1
Controleer de kabelaansluiting.
Zorg dat de Ethernet- of USB-kabel goed op de computer en op de printer
is aangesloten.
Zijn de kabels goed aangesloten?
Stap 2
Controleer of de bestandsnaam al wordt gebruikt.
Wordt de bestandsnaam al gebruikt?
Stap 3
Controleer of het document of de foto die u wilt scannen geopend is in een
andere toepassing of dat deze wordt gebruikt door een andere gebruiker.
Is het bestand dat u wilt scannen geopend in een andere toepassing of wordt
deze gebruikt door een andere gebruiker?
Stap 4
Controleer of Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand bestand is
geselecteerd in de configuratie-instellingen van de bestemming.
Is Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand bestand geselecteerd in de
configuratie-instellingen van de bestemming?
Stap 5
Verlaag de instelling voor scanresolutie in het menu Flashstation en verstuur
de scantaak opnieuw.
Wordt de taak gescand?
Stap 6
Controleer de scaninstellingen.
Controleer in het scherm Scannen of de instellingen voor Inhoudstype en
Bron geschikt zijn voor het document dat moet worden gescand.
Zijn de instellingen voor Inhoudstype en Bron juist voor het document dat u
wilt scannen?
De klep van de scannereenheid kan niet worden gesloten
Actie
Controleer of er blokkades zijn in de scannereenheid.
a
Til de scannereenheid op.
b
Verwijder eventuele blokkades terwijl u de klep open houdt.
c
Laat de scannereenheid zakken.
Is de scannereenheid goed gesloten?
Ja
Nee
Naar stap 2.
Sluit de kabels op de
juiste wijze aan.
Verander de
Naar stap 3.
bestandsnaam.
Sluit het bestand dat u
Naar stap 4.
scant.
Naar stap 5.
Selecteer Tijdstempel
toevoegen of
Overschrijf bestaand
bestand in de configu-
ratie-instellingen van de
bestemming.
Het probleem is
Naar stap 6.
opgelost.
Het probleem is
Verander de instellingen
opgelost.
voor Inhoudstype en
Bron zodat deze juist zijn
voor het document dat u
wilt scannen.
Ja
Nee
Het probleem is
Contact
opgelost.
ondersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
306
technische
Advertenties
