HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar de ondersteuningswebsite op
www.support.hp.com. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer:
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
●
Productnaam (te vinden op de printer)
82
Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen
Download software en drivers: Download software, drivers en firmware die u nodig hebt voor uw printer.
Vraag het aan de community: Word lid van de community-forums om oplossingen te vinden, vragen te stellen
en tips te delen.
HP Diagnostics oplossingen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen
oplossingen te vinden.
Chat online met een HP ondersteuningsagent of de HP Virtual Agent.
Een HP supportagent bellen.
NLWW