Symptoom
De Masimo
SafetyNet Alert-app
communiceert niet
met de medische
thuishub
De medische
thuishub maakt
geen verbinding met
wifi of Masimo-cloud
Mogelijke oorzaken
De medische thuishub is
niet ingeschakeld.
De smartphone bevindt
zich niet in de buurt van
de medische thuishub.
Bluetooth op de
smartphone is niet
ingeschakeld en/of niet
goed geconfigureerd.
Smartphone ondersteunt
geen Bluetooth Low
Energy (BLE).
De medische thuishub is
niet aangesloten.
Onjuist Wi-Fi-netwerk
geselecteerd.
Onjuist Wi-Fi-wachtwoord
ingevoerd.
Wi-Fi-netwerk is niet
correct geconfigureerd.
Masimo-cloud is mogelijk
inactief.
Volgende stappen
Controleer of de medische thuishub is
aangesloten op netvoeding.
Zorg ervoor dat de smartphone zich in de
buurt van de medische thuishub bevindt.
Zorg dat Bluetooth op de smartphone is
ingeschakeld.
Controleer de compatibiliteit van de
smartphone. Zie
55.
Werk de software van de smartphone bij.
Raadpleeg de bedieningshandleiding of
gebruiksaanwijzing bij de smartphone.
Neem contact op met klantondersteuning
van Masimo. Zie
pagina 72.
Zorg dat de medische thuishub is
aangesloten.
Zorg dat smartphone is verbonden met
juiste Wi-Fi-netwerk. Zie
thuishub instellen
Zorg dat juist Wi-Fi-netwerk is
geselecteerd. Zie
instellen
Zorg dat juist Wi-Fi-wachtwoord wordt
ingevoerd. Zie
instellen
Controleer of de draadloze functies
correct zijn geconfigureerd. Raadpleeg de
bedieningshandleiding of
gebruiksaanwijzing bij de smartphone.
Controleer de instellingen en
beschikbaarheid van het netwerk.
Mogelijk moet u de netwerkprovider bellen
voor verdere assistentie.
Neem contact op met klantondersteuning
van Masimo. Zie
pagina 72.
48
Specificaties
op pagina
Klantondersteuning
Medische
op pagina 21.
Medische thuishub
op pagina 21.
Medische thuishub
op pagina 21.
Klantondersteuning
op
op