FAQ (Veelgestelde vragen)
Controleer het volgende als de USB-aansluiting niet (goed) werkt.
Situatie 1
De USB kabel is niet verbonden of het is niet de meegeleverde
USB kabel.
→ Sluit de meegeleverde USB kabel aan.
Situatie 2
De camera wordt niet door uw PC herkend.
Soms kan de camera verschijnen onder [Onbekende apparaten]
in Apparaatbeheer.
→ Installeer het besturingsprogramma van de camera op de juiste
manier.
Schakel de camera uit, verwijder de USB-kabel, sluit de USB-
kabel opnieuw aan en schakel vervolgens de camera in.
Situatie 3
Er doet zich een onverwachte fout voor tijdens de overdracht van
het bestand.
→ Schakel de camera uit en weer aan. Verplaats het bestand
nogmaals.
Situatie 4
Wanneer u een USB hub gebruikt.
→ Er kan een probleem zijn bij het aansluiten van de camera op de
PC vanwege een USB hub als de PC en de hub niet compatibel
zijn. Sluit zo mogelijk de camera rechtstreeks aan op de PC.
Situatie 5
Zijn er andere USB kabels aangesloten op de PC?
→ Er treedt mogelijk een storing op in de camera als deze wordt
aangesloten op de PC terwijl tegelijkertijd een andere USB kabel
is aangesloten. In dat geval koppelt u de andere USB kabel los en
sluit u slechts één USB kabel aan op de camera.
[106]
Situatie 6
Wanneer ik het Apparaatbeheer open (door te klikken op
Start → (Instellingen) → Configuratiescherm → (Prestaties en
Onderhoud) → Systeem → (Hardware) → Apparaatbeheer),
staan er Onbekende Apparaten of Overige Apparaten vermeld
met een geel vraagteken (?) ernaast of apparaten met een
uitroepteken (!) ernaast.
→ Klik met de rechter muistoets op het apparaat met een vraagteken
(?) of uitroepteken (!) en kies "Verwijderen". Start de PC opnieuw
op en sluit de camera nogmaals aan. Bij een PC met Windows 98
verwijdert u tevens het camera besturingsprogramma, start u de
PC opnieuw op, en installeert u het camera besturingsprogramma
vervolgens opnieuw.
Situatie 7
Bij sommige beveiligingsprogramma's (Norton Anti Virus,
V3, enz.) kan het zijn dat de computer de camera niet als
verwisselbare schijf herkent.
→ Zet de beveiligingsprogramma's stop en sluit de camera op de
computer aan. Zie de instructies van het beveiligingsprogramma
omtrent hoe u het programma tijdelijk kunt stopzetten.
Situatie 8
De camera is verbonden met de USB poort die zich aan de
voorzijde van de computer bevindt.
→ Als de camera is verbonden met de USB-poort die zich aan
de voorzijde van de computer bevindt, is het mogelijk dat de
computer de camera niet herkent. Sluit de camera aan op de
USB-poort aan de achterzijde van de computer.