Inhoudsopgave
Advertenties
8.2.7
Voicemail storingen
Het voicemail systeem kent enkele storingsmeldingen:
8.2.7.1
Bellers horen de verkeerde begroeting
Als bellers een verkeerde begroeting horen dan is dit vermoedelijk uw tijdelijke begroeting. U kunt dit
controleren door te bellen naar het voicemail systeem. Als u na het ingeven van uw wachtwoord de
meldtekst: "Herinnering, uw tijdelijke begroeting is nog actief" te horen krijgt, dan is inderdaad uw
tijdelijke begroeting geactiveerd.
Zie hoofdstuk "8.1.9 Tijdelijke begroeting instellen / verwijderen" voor meer informatie.
8.2.7.2
Opname te kort
Door een bekend probleem in de telefooncentrale wordt er nog geen onderscheid gemaakt tussen het
inspreken van begroetingen, namen en berichten. Hierdoor is het mogelijk dat u bij het inspreken van
uw naam of een begroeting deze meldtekst hoort. Dit kunt u verhelpen door uw telefoniebeheerder of
leverancier de minimale berichtenlengte te laten instellen op 1 seconde, i.p.v. 3 seconden. Of door uw
naam langzamer in te spreken.
NB: Er wordt gewerkt aan een oplossing voor dit probleem welke zal worden verwerkt in een nieuwe software versie.
8.2.7.3
Geen voicemail indicatie op het toestel
Vermoedelijk is de telefooncentrale recentelijk herstart of is uw voicemailbox pas net aangemaakt. In
zo'n geval is uw toestel niet meer aangemeld bij de telefooncentrale voor het ontvangen van voicemail
notificaties.Herstart uw toestel door de stekkers in de aansluitingen aan de onderzijde van uw toestel
gemarkeerd met
en
plaatsen. Het toestel zou dan binnen 1 minuut weer dienen te werken.
Mocht dit niet helpen raadpleeg uw telefoniebeheerder of leverancier.
8.2.7.4
Login onjuist, wachtwoord?
Hoort u deze meldtekst dan is de door u ingegeven wachtwoord niet juist.
1 ●
Het kan natuurlijk zijn dat u deze vergeten bent waardoor u contact op dient te nemen met uw
telefoniebeheerder of leverancier.
2 ●
Het komt ook vaak voor dat dit de eerste keer is dat u gebruik wilt maken van uw voicemailbox.
Als u voor de eerste keer gebruikt maakt van uw voicemailbox dan geldt dat uw wachtwoord gelijk is
aan uw voicemailbox nummer. Deze is meestal gelijk is aan uw interne toestelnummer.
Zie voor meer informatie hoofdstuk: "8.1.15 Eerste gebruik (Voicemailbox initialiseren)"
los te trekken, 10 seconden te wachten en dan deze weer terug te
pagina 65
Advertenties
Inhoudsopgave
