Klantenservice
Uw gesprekspartner kan u niet horen.
•
De microfoon van de handset is uitgeschakeld.
(
pagina 19)
Een aantal netwerkdiensten werkt niet zoals beschreven.
•
Functies zijn niet vrijgeschakeld.
Het nummer van de beller wordt niet weergegeven.
•
Meesturen van het telefoonnummer (CLI) is niet vrijgegeven bij de beller.
meesturen van het telefoonnummer (CLI) laten vrijschakelen bij zijn provider.
•
NummerWeergave (CLIP) wordt niet ondersteund door de netwerkaanbieder of is niet
vrijgeschakeld.
•
Uw toestel is aangesloten via een telefooncentrale/router met geïntegreerde telefooncen-
trale (gateway) die niet alle gegevens doorgeeft.
¤
Standaardinstellingen van de telefooncentrale herstellen: de netvoeding kort loskoppe-
len. Stekker weer aansluiten en wachten tot het toestel opnieuw is opgestart.
¤
Instellingen in de telefooncentrale controleren en eventueel NummerWeergave inscha-
kelen. Zoek hiervoor in de gebruiksaanwijzing van de telefooncentrale op begrippen als
CLIP, NummerWeergave, meesturen van het telefoonnummer, oproepweergave etc. of
neem contact op met de fabrikant van de centrale.
U hoort bij het invoeren een foutsignaal (aflopende reeks tonen).
•
De actie is mislukt of u heeft onjuiste gegevens ingevoerd.
display letten en zo nodig de gebruiksaanwijzing raadplegen.
U kunt de voicemail niet beluisteren.
•
De telefooncentrale is ingesteld op pulskiezen.
In de oproepenlijst wordt geen tijd aangegeven bij een bericht.
•
Datum/tijd zijn niet ingesteld.
Problemen met de verbinding of het aanmelden van een Bluetooth-headset.
¤
Standaardinstellingen van de Bluetooth-headset herstellen (zie de gebruiksaanwijzing van
uw headset).
¤
Aanmeldgegevens in de handset wissen door het toestel af te melden (
¤
Aanmeldprocedure herhalen (
Garantie
Onder de volgende voorwaarden kan de gebruiker (klant) aanspraak maken op zijn garantie-
recht:
•
Wanneer het nieuwe apparaat en bijbehorende componenten binnen 24 maanden na aan-
koop defecten vertonen als gevolg van productie- en/of materiaalfouten, zal Gigaset Com-
munications naar eigen keuze het apparaat kosteloos repareren of vervangen door een
ander apparaat volgens de laatste stand van de techniek. In geval van delen die aan slijtage
onderhevig zijn (zoals batterijen, keypads, behuizing), geldt deze garantiebepaling voor een
periode van zes maanden na aankoopdatum.
•
Deze garantie is niet van toepassing voor zover het defect aan het apparaat het gevolg is van
onoordeelkundig gebruik en/of het niet in acht nemen van de informatie zoals vermeld in de
gebruiksaanwijzingen.
72
Contact opnemen met netwerkaanbieder.
NummerWeergave (CLIP) laten vrijschakelen door de netwerkaanbieder.
Datum/tijd instellen.
pagina 52).
Microfoon weer inschakelen
Procedure herhalen. Op het
Telefooncentrale op toonkiezen instellen.
Beller moet het
pagina 52).