Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp krijgen
Als er zich een probleem voordoet met uw computer,
kunt u de onderstaande stappen volgen om het
probleem te achterhalen en op te lossen:
Zie "Problemen oplossen" op pagina
1.
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.
2.
Zie "Dell Diagnostics" (Dell-diagnostiek)
op pagina 41 voor procedures over hoe
u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
moet uitvoeren.
3.
Vul de "Diagnostische checklist" in
op pagina 59.
4.
Maak gebruik van de uitgebreide on line
services op support.dell.com voor hulp bij de
installatie en het oplossen van problemen.
Zie "Online services" op pagina 55 voor een
uitgebreidere lijst van Dell Support online.
Als de voorgaande stappen het probleem
5.
niet hebben opgelost bekijkt u "Voordat
u belt" op pagina 58 en vervolgens "Contact
opnemen met Dell" op pagina 60.
OPMERKING: Bel de Dell-
ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de
computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.
31 voor
OPMERKING: Het systeem voor de code
voor express-service van Dell is mogelijk
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker te
leiden als het geautomatiseerde telefoonsysteem
van Dell hierom vraagt. Als u geen code voor
express-service hebt, opent u de map Dell
Accessories, dubbelklikt u op het pictogram
van de code voor express-service en volgt
u de aanwijzingen.
OPMERKING: Sommige van de onderstaande
diensten zijn niet altijd overal buiten de
Verenigde Staten beschikbaar. Bel uw
plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor
informatie hierover.
53
Advertenties
Inhoudsopgave
