Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 1
Open de klep van de scanner.
a
Veeg met een vochtige, zachte, pluisvrije doek het glas van de ADI
b
en de witte onderzijde van de klap van de ADI schoon.
Sluit de klep van de scanner.
c
Verschijnen er nog steeds verticale strepen op gescande
documenten?
Stap 2
Open klep C.
a
Veeg met een vochtige, zachte, pluisvrije doek het glas van de ADI
b
en de witte onderzijde van de klap van de ADI schoon.
c
Sluit de klep.
Verschijnen er nog steeds verticale strepen op gescande
documenten?
Scantaak is mislukt
Actie
Stap 1
Controleer de kabelaansluiting.
Zorg ervoor dat de Ethernet- of USB-kabel goed op de computer
a
en op de printer is aangesloten.
b
Verzend de scantaak opnieuw.
Is de scantaak geslaagd?
Stap 2
Controleer het bestand dat u wilt afdrukken.
Zorg ervoor dat de bestandsnaam niet al wordt gebruikt in de
a
doelmap.
b
Zorg ervoor dat het document of de foto die u wilt scannen niet in
een andere toepassing is geopend.
Verzend de scantaak opnieuw.
c
Is de scantaak geslaagd?
Stap 3
Zorg ervoor dat Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand
a
bestand is geselecteerd in de configuratie-instellingen van de
bestemming.
Verzend de scantaak opnieuw.
b
Is de scantaak geslaagd?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Contact
Het probleem is
klantenon-
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
215
klantenon-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
