Problemen oplossen
De afdrukkwaliteit van faxen is laag
Actie
Stap 1
Verbeter de afdrukkwaliteit.
Raak in het startscherm Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit aan.
a
Pas de instellingen aan.
b
Is de faxafdrukkwaliteit in orde?
Stap 2
Verlaag de faxtransmissiesnelheid voor binnenkomende faxen.
Raak in het startscherm Instellingen > Fax > Analoge faxinstel-
a
lingen > Faxontvangstinstellingen > Admin bedieningsele-
menten > Max. snelheid aan.
Selecteer een lagere overdrachtsnelheid.
b
Is de faxafdrukkwaliteit in orde?
Stap 3
Vervang de tonercartridge.
Raadpleeg de instructies bij de supply voor meer informatie.
Is de faxafdrukkwaliteit in orde?
Problemen met scannen
Kan niet vanaf een computer scannen
Actie
Stap 1
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien
a
seconden weer in.
b
Verzend de scantaak opnieuw.
Kunt u de scantaak verzenden?
Stap 2
a
Zorg ervoor dat de kabels tussen de printer en afdrukserver goed
zijn bevestigd.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
Verzend de scantaak opnieuw.
b
Kunt u de scantaak verzenden?
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
213
klantenon-
klantenon-