Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Veelgestelde vragen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren voordat
u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de batterij en SIM-kaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens
opnieuw op.
•
Werk de telefoon bij. Zelfs wanneer u de meest recente software hebt, kan het bijwerken
van de telefoon de softwarestabiliteit verbeteren en problemen verhelpen. Door de telefoon
bij te werken bent u ook verzekerd van optimale prestaties en de nieuwste verbeteringen.
Zie De telefoon bijwerken op pagina 80 voor meer informatie.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een reset
uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
Een toepassing geforceerd stoppen
•
Als in een pop-upvenster wordt gemeld dat een toepassing niet reageert, tikt u op
Nu stoppen.
Als u een toepassing niet geforceerd wilt stoppen, kunt u wachten tot de toepassing weer
reageert door op Annuleren te tikken.
De telefoon resetten
Als u de telefoon reset, worden alle gegevens (waaronder gedownloade toepassingen)
verwijderd, en wordt de oorspronkelijke staat van de telefoon hersteld. Dit is de staat waarin
de telefoon zich bevond voordat u deze voor het eerst inschakelde. Zorg ervoor dat u een
back-up maakt van belangrijke gegevens op de telefoon voordat u de telefoon reset.
De telefoon resetten
1
Sleep vanuit de Startpagina
2
Ga naar en tik op Instellingen > SD-kaart en telefoongeheugen > Terugzetten
op fabrieksinstellingen > Telefoon opnieuw instellen.
3
Voer uw patroon voor schermontgrendeling in.
4
Tik op Alles wissen.
Ik kan de telefoon niet opladen of de batterijcapaciteit is laag
De lader is onjuist aangesloten of de batterijverbinding is slecht. Verwijder de batterij en
maak de connectors schoon.
De batterij is versleten en moet worden vervangen. Zie De batterij opladen op pagina 9.
Er wordt geen laadpictogram weergegeven als ik de telefoon oplaad
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
Ik kan geen inhoud synchroniseren of overbrengen tussen mijn
telefoon en computer met een USB-kabel.
De software of USB-stuurprogramma's zijn niet naar behoren geïnstalleerd. Ga naar
www.sonyericsson.com/support voor gedetailleerde installatie-instructies en
probleemoplossingssecties.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
omhoog.
81
Advertenties
Inhoudsopgave
