Gerelateerde Handleidingen voor Unify OpenScape Desk Phone CP400
Samenvatting van Inhoud voor Unify OpenScape Desk Phone CP400
- Pagina 1 OpenScape Desk Phone CP400 OpenScape Key Module 400 OpenScape Business Gebruiksaanwijzing HFA A31003-C1000-U110-3-5419...
- Pagina 2 ISO9001 and ISO14001 standards and are certified by an external certification company. Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 07/2019 Alle rechten voorbehouden. Referentienummer: A31003-C1000-U110-3-5419 Dit document bevat slechts een algemene beschrijving resp. een beschrijving van de functies die in een concreet geval niet altijd in de beschreven vorm van toepassing zijn resp.
-
Pagina 3: Belangrijke Opmerkingen
Europese Unie zijn geïnstalleerd, verkocht en onder de AEEA2- richtlijn 2012/19/EU vallen gescheiden van het huisvuil via geschikte inzamelsyste- men moeten worden afgevoerd. Informatie over de juiste behandeling van afgedankte Unify-producten in het busi- ness-to-business marktsegment kunt u krijgen bij de betreffende aanspreekpartner bij de Unify- of partnerleverancier. -
Pagina 4: Softwareupdate
Maak het toestel schoon met een zachte doek die licht met water vochtig is gemaakt. Documentatie op het internet Dit document en andere informatie kunt u vinden op internet: http://www.unify.com/ Support. Technische aanwijzingen, actuele informatie over firmware-updates, veelgestelde vragen en nog veel meer kunt u op internet vinden: http://wiki.unify.com/. -
Pagina 5: Inhoudsopgave
Kwaliteit van handsfree telefoneren en leesbaarheid van het display ....14 Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 . . 15 De bedieningsinterface van uw toestel ..........15 Aansluitingen aan de onderkant van het toestel . - Pagina 6 Inhoudsopgave De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400..28 Navigeren in menu's ............28 Gesprekken.
- Pagina 7 Inhoudsopgave Telefoneren ........69 Gebeld worden .
- Pagina 8 Inhoudsopgave Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat ..96 Lijnen..............96 Lijntoewijzing .
- Pagina 9 Inhoudsopgave Aangesloten computers/programma's bedienen/telefoondatadienst ....134 Personen zoeken (niet voor VS) ..........135 Speciale functie bij netwerken .
-
Pagina 10: Algemene Informatie
Deze gebruiksaanwijzing is gebruiksvriendelijk opgezet. Dat wil zeggen dat u stap voor stap door de bediening van de OpenScape Desk Phone CP400 wordt geleid. Administratieve taken worden in een afzonderlijke handleiding beschreven. De beknopte gebruiksaanwijzing bevat een snelle en betrouwbare uitleg van vaak gebruikte functies. -
Pagina 11: Beschrijvingspictogrammen In Deze Handleiding
Algemene informatie Beschrijvingspictogrammen in deze handleiding Aanwijzingen Wijst op een instelling via de webinterface. Wijst op verdere belangrijke informatie over gebruik. Wijst op een vereiste ingreep van de systeembeheerder. Weergaven voor de beschrijving van de bediening Geselecteerde actie Originele weergave op het display beantwoorden Inkomende oproep Oproep afwijzen... -
Pagina 12: Niet Geselecteerde Actie
Algemene informatie Niet geselecteerde actie Weergave op het display beantwoorden Inkomende oproep Oproep afwijzen Andre-Marie Ampere Stapsgewijze weergave in de gebruiksaanwijzing Als een actie niet is geselecteerd, wordt deze aan de rechtkant en licht weerge- Oproep afwijzen à geven. De bijbehorende Softkey wordt ook afgebeeld. De actie kan worden uit- gevoerd door op de softkey te drukken zonder dat de actie wordt geselecteerd. -
Pagina 13: Weergave Van Een Niet Geselecteerde Gesprek
Voor het toestel en de Key Module kunnen onder de toetsen functies en tele- foonnummers geprogrammeerd zijn. De hier afgebeelde toets van de OpenScape Desk Phone CP400 of de V erbreken OpenScape Key Module 400 wordt in de gebruiksaanwijzing als Functietoets aangeduid. -
Pagina 14: Service
Algemene informatie Service De servicedienst kan alleen bij problemen of defecten aan het apparaat zelf hulp bieden. Mocht u vragen over de bediening hebben, dan zal uw vakhandel of een netwerkbeheerder u graag verder helpen. Mocht u vragen hebben over de telefoonaansluiting, neem dan contact op met uw netwerkleverancier. -
Pagina 15: Eerste Kennismaking Met Openscape Desk Phone Cp400
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 De volgende informatie is bedoeld om vaak gebruikte bedieningselementen en weergaven op het display te leren kennen. De bedieningsinterface van uw toestel Gesprekken Service/Instellingen dinsdag 24 mei 2017... -
Pagina 16: Aansluitingen Aan De Onderkant Van Het Toestel
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Aansluitingen aan de onderkant van het toestel Netspannings- adapter (indien nodig) Netwerkswitch Landspecifieke kabel Key Module Headset Hoorn Service-interface Eigenschappen van uw OpenScape Desk Phone CP400 Type display Grijstintendisplay 240*120 pixels Displayverlichting Full-duplex handsfreefunctie... -
Pagina 17: Netwerkaansluitingen Beter Gebruiken
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Netwerkaansluitingen beter gebruiken De OpenScape Desk Phone CP400 beschikt over een gigabit-ethernetswitch. Dit betekent dat u ook een pc met een gigabit-LAN-aansluiting rechtstreeks via het toestel met het LAN kunt verbin- den. De verbindingsmogelijkheid van telefoontoestel en pc moet door de systeembeheerder eerst op het toestel worden geactiveerd. -
Pagina 18: Toetsen En Bediening
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Toetsen en bediening Softkeys Toets Functie bij indrukken Activeert de functie van de linker displayoptie of opent een ander menu. Wordt in het menu Team als lijntoets gebruikt. Audiobedieningselementen Audiotoetsen Toets Functie bij indrukken :/É... -
Pagina 19: Navigator
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Navigator Met dit bedieningselement navigeert u binnen lijsten en voert u in het geselecteerde gebied acties uit. Bediening Functies bij indrukken « In de conversatiemodus: Toets indrukken. • Informatie over gesprekspartner openen In Instellingen: •... -
Pagina 20: Kiestoetsen
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Kiestoetsen Cijfers invoeren Als u cijfer invoert terwijl de telefoon in spaarstand staat, wordt automatisch een invoerveld voor numerieke inhoud geopend. Via het toetsenblok kunt u in de 123-modus (aan de linkerrand van het invoerveld aangegeven) alleen de cijfers 0 t/m 9 en de tekens * en # invoeren. -
Pagina 21: Toetsen Met Meerdere Functies
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Invoer beëindigen: Be drijf: Cursor naar links Cursor naar rechts Druk op de Softkey bij om de invoer af te sluiten. Tekenoverzicht (afhankelijk van de actuele taalinstelling) Toets 1x 2x 3x 4x 5x 6x 7x 8x 9x 10x 11x 12x 13x 14x 15x 16x 17x &... -
Pagina 22: Grafisch Display
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Grafisch display Uw OpenScape Desk Phone CP400 is uitgerust met een grijstintendisplay pagina 16. Gesprekken De gesprekslijst kan via de optie Gesprekken in het hoofdmenu worden opgeroepen en is een ver- zameling van contactgegevens en gegevens uit het oproepjournaal. Uitvoerige informatie vindt u vanaf pagina 29. -
Pagina 23: Het Belsignaal Is Uitgeschakeld
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Daarnaast geven pictogrammen verschillende situaties en opties aan: Picto- Betekenis gram Het belsignaal is uitgeschakeld pagina 21 › Het belsignaal is op een pieptoon ingesteld pagina 21 Niet storen is ingeschakeld pagina 113 ... - Pagina 24 Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Als UC niet is ingesteld, verschijnt een menu voor variabele omleiding met de opties: – Variabel: Externe oproepen – Variabel: Interne oproepen. Omleiden ..V ariabel: Alle Niet ingesteld ..V ariabel: Externe oproepen Niet ingesteld ..
-
Pagina 25: Contextafhankelijke Weergaven
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Contextafhankelijke weergaven Op het grafische display van uw OpenScape Desk Phone CP400 worden afhankelijk van de situ- atie verschillende zaken weergegeven waarop u intuïtief kunt reageren. Actie met Softkey Gesprekken Andre-Marie Ampere 30:07... -
Pagina 26: Actie Via Kiestoetsen
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Actie via kiestoetsen Als u op een van de kiestoetsen drukt, start u het kiezen van een telefoonnummer met automa- tisch zoeken naar telefoonnummers. Andre-Marie Ampere woensdag Softkeys Paul Baum woensdag 3336 31 sep... -
Pagina 27: Actie Voor Dialoogvenster
Eerste kennismaking met OpenScape Desk Phone CP400 Actie voor dialoogvenster Als u in het hoofdmenu een optie selecteert, bijvoorbeeld Info zenden, wordt in het Systeemvak de functie geopend met de prompt Info aan:. beeindigen Functies Info aan: Voer hier het telefoonnummer van de deelnemer in, T erugbellen a.u.b. -
Pagina 28: De Bediening Van Uw Openscape Desk Phone
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 De volgende beschrijvingen bieden u een overzicht van de bediening van uw toestel. Voordat u zich op de functies en instellingen richt, moet u het Gebruikerswachtwoord instel- len om uw toestel tegen onbevoegde toegang te beschermen pagina 118. -
Pagina 29: De Bediening Van Uw Openscape Desk Phone Cp400
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Gesprekken Een gesprek is een contact met oproephistorie. Nieuwe gesprekken worden aangemaakt of bijge- werkt bij • een eerder beantwoorde oproep • een uitgaande oproep • een gemiste oproep • een nieuwe voicemail •... -
Pagina 30: Details Van Een Gesprek Openen Of Een Oproep Voeren
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Details van een gesprek openen of een oproep voeren « U kunt een geselecteerde gesprek openen met de navigatietoets , of een oproep starten met de softkey of met de navigatietoets . Bij een niet geselecteerde gesprek start u een op-... -
Pagina 31: Gesprekken Bewerken
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Gesprekken bewerken Gesprekken 3333 13:22 Gisteren Albert Einstein Alessandro V olta Gisteren « Open de details van de gesprek met de toets Oproep 3333 Contactgegevens 3333 6:55 Geschiedenis Gisteren V erwijderen dinsdag Open met de Softkey het menu Contactgegevens. - Pagina 32 De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Voor een contactpersoon kunt u de volgende velden invullen: • Achternaam: • Voornaam: • Werk x: • Werk x: • Mobiel: • Thuis: • Bedrijf: • Plaats • E-mail: • Avatar: 3333...
-
Pagina 33: Gesprekken Of Contacten Zoeken
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 € µ Ga met de toets bijvoorbeeld naar Voornaam om hier eventueel de voornaam in te voeren. Voornaam: Albert Cursor naar links Cursor naar rechts Voer de voornaam in en beëindig de invoer voor dit veld met de Softkey. - Pagina 34 De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 • op de luidsprekertoets of • op de headsettoets drukken Vervolgens kunt u de cijfers invoeren. Daniel Bernoulli woensdag Andre-Marie Ampere 31 sep Georg Simon Ohm 29 sep U kunt een gevonden persoon van wie het telefoonnummer hier bijvoorbeeld 33 bevat, overal di- rect kiezen met de Softkey.
-
Pagina 35: Geschiedenis Van Een Gesprek Weergeven
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Geschiedenis van een gesprek weergeven Geschiedenis van een gesprek weergeven. De actuele gebeurtenis van een gesprek staat direct in de gesprekslijst. Andere gebeurtenissen zijn te vinden onder of details of, tijdens een gesprek, onder de optie geschiedenis. -
Pagina 36: Gesprekken Wissen
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Gesprekken wissen Als u bijvoorbeeld verkeerd gekozen hebt of het kiezen voortijdig hebt afgebroken, wordt niettemin een vermelding in de gesprekslijst gegenereerd. Deze vermelding kunt u meteen weer wissen. Ook vermeldingen van binnengekomen oproepen die niet meer nodig zijn, kunt u uit de lijst verwijderen. -
Pagina 37: Telefonie-Interface
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Telefonie-interface Telefonieaanzicht Inkomende oproep Het toestel gaat over en de oproepweergave knippert. Naast de klassieke telefoonfuncties worden op het display extra informatie en functies aangeboden: Signaleringslampje knippert beantwoorden Selectie van een Inkomende oproep... -
Pagina 38: Ander Menu Kiezen Tijdens Een Gesprek
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Ander menu kiezen tijdens een gesprek Gesprekken Andre-Marie Ampere 30:07 Verwijzing naar actieve verbin- Paul Baum ding woensdag 3336 31 sep Met de toets gaat u naar het hoofdmenu. Hier kunt u desgewenst via de Instellingen de Hel- derheid van het display regelen. -
Pagina 39: Programmeerbare Toetsen
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Programmeerbare toetsen De OpenScape Desk Phone CP400 en OpenScape Key Module 400 hebben elk 16 toetsen, waaraan u op twee niveaus functies of telefoonnummers kunt toewijzen. U kunt het aantal programmeerbare functie- of snelkiestoetsen verhogen door het aansluiten van extra OpenScape Key Module 400 pagina 17. -
Pagina 40: Gebruikersinstellingen
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Gebruikersinstellingen Met de toets opent u het hoofdmenu en gaat u vervolgens naar de instellingen. Gesprekken Service/Instellingen Omleiding in Oml. na tijd in Instellingen Servicemenu Gebruiker pagina’s Administrator-pagina’s (Admin) Het menu omvat configuratiegedeeltes voor gebruikers en voor beheerders. -
Pagina 41: Gebruikersinstellingen
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Gebruikersinstellingen Menu Via het menu Gebruiker kunt u lokale instellingen voor uw OpenScape Desk Phone CP400 opge- ven. De menustructuur bestaat uit meerdere niveaus. Gebruiker pagina’s Belsignaal Audio Configuratie U kunt alle instellingen ook via de webinterface van uw OpenScape Desk Phone CP400 doorvoeren pagina 150. - Pagina 42 De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Config - best. verbindingen Secure Call Alert Druk op de Softkey bij om de nieuwe instelling op te slaan. Parameter In enkele submenu's kunt u nieuwe waarden instellen. Audio - Instellingen Belsignaal Harmonize.mp3...
-
Pagina 43: Niveau-Aanduiding
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Audio - Instellingen Belsignaal Harmonize.mp3 Akoestiek Normaal Headsetaansluiting Draadloze headset Druk op de Softkey bij Q om de nieuwe instelling op te slaan. Niveau-aanduiding In menu's met een niveau-aanduiding kunt u bijvoorbeeld het volume of de helderheid instellen. - Pagina 44 De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Helderheid V erhogen V erlagen " Stel de gewenste helderheid in. U kunt hiervoor ook de toets gebruiken. Het display wordt onmiddellijk aangepast. Helderheid V erhogen V erlagen Beëindig het instellen met de Softkey bij...
-
Pagina 45: Beheer
De bediening van uw OpenScape Desk Phone CP400 Beheer Gebruik de functie Admin en voer uw beheerderswachtwoord in om het gedeelte Beheer te ope- nen. Dit wordt gedetailleerd beschreven in de beheerdershandleiding van uw toestel. Tijdens een software-update mag het toestel niet van de netspanningsadapter, of de LAN- of telefoonleiding worden losgekoppeld. -
Pagina 46: Toestel Instellen
Toestel instellen Toestel instellen Display Displaystand U kunt de display-eenheid kantelen. Stel de display-eenheid zodanig in, dat u de weergaven op het display vanuit uw zitpositie goed kunt lezen. Helderheid display Pas de helderheid van het display aan het licht van uw omgeving. U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150 ... -
Pagina 47: Taal Voor Gebruikersinstructies Op Het Display Selecteren
Toestel instellen Taal voor gebruikersinstructies op het display selecteren Wijzig evt. de taal voor de gebruikersinstructies. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu € 'overige functies' selecteren en bevestigen. overige functies € 'Taalkeuze' selecteren Bevestigen. -
Pagina 48: Energiebesparingsmodus
Toestel instellen Energiebesparingsmodus Stel in na hoeveel tijd de OpenScape CP 400 automatisch de achtergrondver- lichting van het display moet reduceren of uitschakelen als het toestel niet wordt gebruikt. U kunt de volgende tijdscombinaties voor “Verlichting reduceren/verlichting uit- schakelen” instellen: •... -
Pagina 49: Scherm In Rust
Toestel instellen Scherm in rust U kunt de instellingen voor de Scherm in rust ook doorvoeren via de Web-inter- face pagina 150. Scherm in rust activeren Activeer een Scherm in rust voor de spaarstand van het toestel. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen Service/Instellingen Met Softkey openen. -
Pagina 50: Type Scherm Instellen Voor Scherm In Rust
Toestel instellen Type scherm instellen voor Scherm in rust In het Scherm in rust wordt het hoofdmenu of een bewegende tijd- en datum- weergave getoond. Bij de tijd- en datumweergave is de achtergrond grijs. De voorinstelling is het hoofdmenu. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen Service/Instellingen Met Softkey openen. -
Pagina 51: De Scherm In Rusts Automatisch Starten
Toestel instellen De Scherm in rusts automatisch starten Stel in na welke tijd zonder activiteit de OpenScape CP 400 automatisch de Scherm in rust moet starten. U kunt de volgende tijden instellen: • 0 minuten (uitgeschakeld) • 5 minuten • 10 minuten •... -
Pagina 52: Audio
Toestel instellen Audio Volumes in gesprekstoestand wijzigen Wijzig de volgende instellingen: • Gespreksvolume voor hoorn • Hands-free volume • Volume voor headset • Volume voor speakerphone U kunt het volume ook via het gebruikersmenu wijzigen pagina 141. " Harder of zachter zetten. Toetsen zo vaak indrukken, tot het gewenste volume ingesteld is. -
Pagina 53: Belsignaal Uitschakelen
Toestel instellen Belsignaal uitschakelen Als u door het rinkelen van een inkomende oproep niet gestoord wilt worden, kunt u het belsignaal uitschakelen. Uitschakelen Toets indrukken, tot op het display het pictogram voor het uitgeschakelde belsignaal verschijnt. Belsignaal uit Inschakelen Toets indrukken, tot op het display het pictogram voor het uitgeschakelde belsi- gnaal verdwijnt. -
Pagina 54: Akoestiek
Toestel instellen Akoestiek Om uw gesprekspartner bij een geactiveerde handsfreefunctie optimaal te kun- nen verstaan, kunt u het toestel wat betreft de akoestiek aan de volgende ruim- te-eigenschappen aanpassen: • Normaal • Galmend • Gedempt U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150. -
Pagina 55: Belsignaal
Toestel instellen Belsignaal Kies uit de beschikbare audiobestanden uw favoriete belsignaal. Als er geen af- zonderlijke geluidsbestanden beschikbaar zijn, is het belsignaal vooringesteld. Voor het uploaden van eigen bestanden met de formaten .mp3 of .wav, neemt u contact op met de systeembeheerder. U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150). -
Pagina 56: Gebruik Van De Headsetaansluiting Instellen
Toestel instellen Gebruik van de headsetaansluiting instellen U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen $ Gebruiker pagina’s evt. Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen. Met Softkey openen $ Audio Met Softkey openen Instellingen... -
Pagina 57: Aanwezigheid Instellen
Toestel instellen Aanwezigheid instellen Aanwezigheid-status instellen Als u met de toets Afwezigheid/oproepomleiding het menu Aanwezigheid hebt geopend pagina 23, kunt u uw huidige status voor Aanwezigheid instel- len. U hebt de keuze tussen de volgende opties om een tijdsduur toe te wijzen: •... -
Pagina 58: Voorbeeld Bespreking
Toestel instellen Voorbeeld Bespreking Stel de duur van uw afwezigheid voor een Bespreking in: Toets indrukken Met Softkey openen. ä Bespreking Softkey indrukken, om bijvoorbeeld een uur te selecteren. U krijgt een bevesti- ä 1 uur ging zoals bijvoorbeeld: Beschikbaarheid veranderd in bespreking tot 11:35 De instelling wordt weergegeven. -
Pagina 59: Gespreksinstellingen
Toestel instellen Gespreksinstellingen Tweede oproep (aankloppen) verhinderen/toestaan Indien ingesteld (technische personeel vragen), kunt u verhinderen/toestaan, dat tijdens een gesprek een tweede oproep pagina 89 door automatisch aan- kloppen wordt gemeld. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. -
Pagina 60: Deurvrijgave
Toestel instellen Deurvrijgave Deurvrijgave inschakelen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu € 'overige functies' selecteren en bevestigen. overige functies Bevestigen. Deurvrijgave in Telefoonnummer van de deurtelefoon invoeren. 5-cijferige code bevestigen om de code te wijzigen. Selecteren en bevestigen om de code te wijzigen. -
Pagina 61: Vk-Toetsen Instellen
Toestel instellen VK-toetsen instellen Via de toetsen kunt u 10 opgeslagen telefoonnummers kiezen. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Bevestigen. Bestemmingen Bevestigen V K -nr. wijzigen Toets indrukken. Gewenste VK-nummertoets indrukken. Als de betreffende toets al wordt gebru- ikt, wordt het bijbehorende telefoonnummer weergegeven. -
Pagina 62: Nachtstand In- En Uitschakelen
Toestel instellen Nachtstand in- en uitschakelen Als u geautoriseerd bent, kunt u alle externe oproepen bij nachtstand, bijvoor- beeld in de lunchpauze of na einde van de werktijd, direct naar een bepaald in- tern toestel (nachtbestemming) omleiden. Het nachtstation kan door het techni- sche personeel (= nachtstand standaard) of door uzelf (= nachtstand tijdelijk) vastgelegd worden. -
Pagina 63: Functietoetsen Programmeren
Functietoetsen programmeren U kunt veelgebruikte functies, telefoonnummers of procedures aan de toetsen van uw OpenScape Desk Phone CP400 of OpenScape Key Module 400 toewi- jzen. Op het tweede niveau kunt u alleen bestemmingsnummers opslaan. U kunt een toets op drie manieren programmeren: •... -
Pagina 64: Procedure Beëindigen
De keuze van de beschikbare functies is afhankelijk van de configuratie. Vraag het technisch personeel om hulp als u een functie mist. Hiernavol- gend worden de toetsen van de OpenScape Desk Phone CP400 of OpenScape Key Module 400 afgebeeld. LED-indicaties van opgeslagen functies... - Pagina 65 Functietoetsen programmeren Gesprekstoets, alg. gesprekstoets, Lijntoets, MULAP-toets, Tel.nr. toewij- zen: Geen gesprek via de betreffende lijn. Actief gesprek via de betreffende lijn. ¤ Knippert snel – oproep via de betreffende lijn, oproep kan door een toets in te £ drukken worden overgenomen. Knippert langzaam - op de betreffende lijn wordt een gesprek gevoerd.
- Pagina 66 Functietoetsen programmeren Richtingstoets: Minstens één lijn is vrij. ¤ Alle lijnen in deze richting bezet. Kosten opvragen: Er zijn geen betaalde verbindingen gemaakt sinds de laatste opvraag. Sinds de laatste opvraag zijn er betaalde verbindingen gemaakt. ¤ Omleiding, Omleiding MULAP: Knippert langzaam –...
-
Pagina 67: Procedure-Toets Instellen
Functietoetsen programmeren Procedure-toets instellen Telefoonnummers en functies waar extra invoer voor nodig is, die dus meerdere bedieningsstappen bevatten, kunnen op een toets van uw toestel worden op- geslagen. De verantwoordelijke Beheerder moet de betreffende autorisatie heb- ben verleend. Zo kan bijvoorbeeld de functie „Functies v. ander“ pagina 132 met de nog ... -
Pagina 68: Snelkiestoets Instellen
Functietoetsen programmeren Als u een typefout hebt gemaakt: Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. Voer vervol- terug gens de waarde nogmaals in en sla het resultaat op. De opgeslagen procedure kunt u met een druk op de toets kiezen. Bij procedures met in-/uitschakelbare functies schakelt u de functie met in door een toets in te drukken. -
Pagina 69: Telefoneren
Telefoneren Telefoneren Om de hier beschreven stappen beter te begrijpen, adviseren wij het in- troductiehoofdstuk 'Eerste kennismaking met OpenScape CP 400' pagina 15 te lezen. Gebeld worden Uw Beheerder kan de belritmes van de externe en interne oproepen voor u wijzigen. -
Pagina 70: Oproep Voor Collega Gericht Overnemen
Telefoneren Oproep voor collega gericht overnemen U hoort een ander toestel overgaan. Functietoets van de OpenScape Key Module 400 indrukken. gerichte overname Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Bevestigen. Gesprekken € 'gerichte overname' selecteren. Bevestigen. -
Pagina 71: Intercom Vrijgeven/Blokkeren
Telefoneren Intercom vrijgeven/blokkeren Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € 'Intercom in' of 'Intercom uit' selecteren. Bevestigen. Intercom in Bevestigen. Intercom uit Oproepen van de deurtelefoon aannemen/ deuropener bevestigen Als er een deurtelefoon is ingesteld, kunt u via de telefoon over de deurtelefoon spreken en de deuropener bedienen. -
Pagina 72: Microfoon In-/Uitschakelen
Telefoneren Microfoon in-/uitschakelen Om meeluisteren van de gesprekspartner, bijvoorbeeld bij ruggespraak in de ka- mer, te voorkomen, kunt u de microfoon van de hoorn of de handsfree-microfoon tijdelijk uitschakelen (zie pagina 15) Gesprek beëindigen É Brandende toets indrukken. Toets dooft. Ê... -
Pagina 73: Kiezen/Bellen
Telefoneren Kiezen/bellen U belt iemand door zijn nummer via de kiestoetsen in te voeren of door de ge- wenste persoon in de permanente lijst Gesprekken op te zoeken. Gesprekken bevatten: • gekozen en ontvangen oproepen • Toestel uit Circuit • Toestel uit Exchange •... -
Pagina 74: Kiezen Met Aangesloten Headset
Telefoneren Uw systeem kan ook zo geprogrammeerd zijn, dat u voor het kiezen van interne telefoonnummers de ingestelde toets “intern“ moet indrukken. Voor het kiezen van externe telefoonnummers hoeft u dan geen externe servicecode te kiezen (de automatische lijntoewijzing is ingeschakeld; verantwoordelijke Beheerder vragen). -
Pagina 75: Uit De Gesprekken Selecteren
Telefoneren Uit de gesprekken selecteren De gesprekslijst wordt weergegeven in het display. Als de gewenste contactper- soon niet zichtbaar is, dan met µ€ selecteren of zoeken met invoer van het telefoonnummer of de naam. Geselecteerde contactpersoon met Softkey bevestigen. Het telefoonnummer Georg Simon Ohm wordt gekozen. -
Pagina 76: Met Centrale Verkorte Kiesnummers Kiezen
Telefoneren Met centrale verkorte kiesnummers kiezen Voorwaarde: U weet wat de centrale verkorte kiesnummers zijn (vraag uw ver- antwoordelijke Beheerder). © Servicecode *7 voor 'Verkort kiezen' invoeren en bevestigen. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Met Softkey openen. -
Pagina 77: Zelfstandig Verbinding Tot Stand Brengen/Hotline
Telefoneren U kunt een interne deelnemer via de luidspreker van zijn toestel direct aanspre- ken. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Met Softkey openen. V erkort kiezen € 'Intercom' selecteren. Bevestigen. Intercom Telefoonnummer invoeren. Op Intercom reageren pagina 70. -
Pagina 78: Ontvangen Info Bekijken En Bewerken
Telefoneren Direct de servicecode invoeren. De servicecodes worden u in het display met de bijbehorende tekst aangebo- den. Selecteren en bevestigen. andere tekst invoeren Tekstinvoer (maximaal 24 tekens) pagina 20. evt. Laatste letters wissen. Omschakelen tussen hoofdletters en kleine letters. Spatie invoegen. -
Pagina 79: Bericht/Antwoordtekst Achterlaten
Telefoneren Afzender bellen Bevestigen. Afzender bellen Info wissen Bevestigen. wissen Naar de volgende info gaan Bevestigen, indien er nog meer info aanwezig is. bladeren Bericht/antwoordtekst achterlaten Voor interne bellers die u tijdens uw afwezigheid wilt bereiken, kunt u berichten/ antwoordteksten in het display van uw telefoon achterlaten. Bij een oproep verschijnt de mededeling in het display van de beller. -
Pagina 80: Antwoordtekst Wissen
Telefoneren Antwoordtekst wissen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € 'Antwoordtekst uit' selecteren Bevestigen. Antwoordtekst uit Telefoonnummer toewijzen (niet voor VS) Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u voor het kiezen van een extern telefoonnummer uw telefoonaansluiting gericht een bepaald te- lefoonnummer (doorkiesnummer) toewijzen. -
Pagina 81: Oproepen Omleiden
Telefoneren Oproepen omleiden Variabele oproepomleiding gebruiken U kunt interne en/of externe oproepen direct naar verschillende interne of exter- ne toestellen (bestemmingen) omleiden (ook een externe bestemming is bij de juiste systeemconfiguratie mogelijk). Als een oproepomleiding is ingeschakeld, klinkt bij het opnemen van de hoorn een speciale kiestoon. -
Pagina 82: Omleiding Met Toets Inschakelen
Telefoneren Omleiding met toets inschakelen Het voordeel van een ingestelde toets is dat niet telkens een telefoonnummer hoeft te worden ingevoerd. De geprogrammeerde toets bevat al een bestem- ming. U kunt daarom meerdere toetsen met verschillende omleidingsbestem- mingen instellen. Toets indrukken als deze is ingesteld. De LED brandt. Omleiding Omleiding via rustmenu instellen Evt. -
Pagina 83: Omleiding Via Omleidingsmenu Uitschakelen
Telefoneren Omleiding via omleidingsmenu uitschakelen Voorwaarde: Het Aanwezigheid-menu is niet beschikbaar pagina 57 Menu Omleiden openen. Bevestigen. De omleiding wordt uitgeschakeld en de bestemming gewist. 0123456 ¢ V ariabel: Alle oproepen Bevestigen. De omleiding wordt uitgeschakeld en de bestemming gewist. ¢... -
Pagina 84: Omleiding Bij Geen Antwoord Uitschakelen
Telefoneren Omleiding bij geen antwoord uitschakelen Toets indrukken als deze is ingesteld. De LED dooft. Na tijd naar Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Bevestigen. oml. na tijd uit Bevestigen. wissen Selecteren en bevestigen om in de spaarstand terug te keren en de omleiding beeindigen niet uit te schakelen. -
Pagina 85: Omleiding Naar De Centrale Inschakelen
Telefoneren Omleiding naar de centrale inschakelen Het voordeel van een ingestelde toets is dat het omleidingstype naar de centrale niet telkens opnieuw hoeft te worden geselecteerd. De geprogrammeerde toets bevat het omleidingstype naar de centrale al. U kunt daarom meerdere toetsen met verschillende omleidingstypen instellen. -
Pagina 86: Terugbelverzoek Gebruiken
Telefoneren Terugbelverzoek gebruiken Als een opgeroepen interne aansluiting bezet is of als er niemand opneemt, kunt u een terugbelverzoek doen. Dat geldt ook bij externe oproepen via telefooncen- trales. Zo hoeft u niet meerdere oproeppogingen te doen. U wordt teruggebeld •... -
Pagina 87: Opgeslagen Terugbelverzoek Controleren/Wissen
Telefoneren Opgeslagen terugbelverzoek controleren/wissen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € 'Terugbelopdrachten' selecteren Bevestigen. T erugbelopdrachten Bevestigen om evt. verdere vermeldingen weer te geven. volgende weergeven Weergegeven vermelding wissen Bevestigen. wissen Opvraag beëindigen Bevestigen, beeindigen Ë Toets indrukken. É Toets indrukken. LED dooft. -
Pagina 88: Tijdens Het Gesprek
Telefoneren Tijdens het gesprek Naar handsfree omschakelen Voorwaarde: U voert een gesprek via de hoorn. Toets ingedrukt houden en daarbij de hoorn op de haak leggen, vervolgens to- ets loslaten en het gesprek voortzetten. US-modus Als de landinstelling op VS staat (verantwoordelijke Beheerder vragen), hoeft u bij het omschakelen op handsfree de luidsprekertoets niet ingedrukt te houden als u de hoorn op de haak legt. -
Pagina 89: Tweede Oproep (Aankloppen) Gebruiken
Telefoneren Tweede oproep (aankloppen) gebruiken Als u een telefoongesprek voert, kunt u nog steeds gebeld worden. U wordt op de tweede oproep opmerkzaam gemaakt door een waarschuwingstoon en de weergave “Oproep: <x>“ in het display. U kunt de tweede oproep negeren of aannemen. Als u de tweede oproep aanneemt, kunt u eerst het huidige gesprek beëindigen, of in de wachtstand zetten en er later mee doorgaan. -
Pagina 90: Tweede Deelnemer Bellen (Ruggespraak)
Telefoneren Tweede deelnemer bellen (ruggespraak) Tijdens een gesprek kunt u nog iemand anders bellen. De eerste deelnemer wacht. Bevestigen. Ruggespraak Ï Tweede deelnemer bellen: Telefoonnummer van de gewenste deelnemer invoeren. Uit de gesprekken lijst selecteren. Terug naar de eerste deelnemer, tweede deelnemer antwoordt niet: Bevestigen. -
Pagina 91: Gesprek Parkeren
Op deze manier kunt u bijv. een gesprek op een ander toestel voortzetten. Voorwaarde: U voert een gesprek. Functietoets van de OpenScape Desk Phone CP400 of OpenScape Key Modu- Parkeren le 400 indrukken, indien ingesteld. -
Pagina 92: Gesprek In De Wachtstand Zetten
Gesprek in de wachtstand zetten U kunt een gesprekspartner in de wachtstand zetten. Hij/zij hoort een wachtme- lodie. Functietoets van de OpenScape Desk Phone CP400 of OpenScape Key Modu- wachtstand le 400 indrukken, indien ingesteld. U kunt nu bijv. een ruggespraakgesprek voeren of opleggen. -
Pagina 93: Conferentie Houden
Tweede deelnemer bellen. Conferentie aankondigen. Bevestigen. Ð Conferentie Functietoets van de OpenScape Desk Phone CP400 of OpenScape Key Modu- Conferentie le 400 indrukken, indien ingesteld. Een waarschuwingstoon meldt elke 30 seconden (kan uitgeschakeld worden, verantwoordelijke Beheerder vragen), dat er een conferentie gaande is. -
Pagina 94: Deelnemers Uit De Conferentie Verwijderen
Telefoneren Deelnemers uit de conferentie verwijderen bevestigen. De toestellen worden weergegeven. T oestel Ð Bevestigen, om bijv. deelnemer A uit te schakelen. Í T oestel A Bevestigen, om bijv. deelnemer B uit te schakelen. Í T oestel B Conferentie verlaten Bevestigen. -
Pagina 95: Dtmf-Nakiezen/Toonkiezen Uitvoeren
Telefoneren DTMF-nakiezen/Toonkiezen uitvoeren Voor het regelen van apparaten, zoals bijv. antwoordapparaten of automatische inlichtingensystemen, kunt u tijdens een verbinding DTMF-signalen (Dual Tone Multi-Frequency) uitzenden. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Met Softkey openen. Gesprekken €... -
Pagina 96: Telefoneren In Team/Leidinggevende/Secretariaat
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Telefoneren in team/leidinggevende/ secretariaat Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), hoort u bij een team de- elnemers met meerdere lijnen. Op uw toestel zijn lijntoetsen (MULAP-toetsen) pagina 97 aanwezig. Lijnen Er wordt onderscheid gemaakt tussen hoofd- en nevenlijn. Elk van deze lijnty- pen kan privé... -
Pagina 97: Lijntoetsen
Hoorn opnemen. Met de hoorn op de haak: Handsfree. Met lijntoetsen kiezen De vrije lijntoets van de OpenScape Desk Phone CP400 of OpenScape Key L ijn Module 400 indrukken, die u wilt gebruiken om de verbinding tot stand te bren- gen. -
Pagina 98: Gesprek Met Een Lijntoets In De Wachtstand Zetten En Weer Aannemen
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Gesprek met een lijntoets in de wachtstand zetten en weer aannemen Voorwaarde: U voert een gesprek over een lijn van uw groep. In de wachtstand zetten Toets indrukken als deze is ingesteld. wachtstand evt. Hoorn op de haak leggen Toets indrukken als deze is ingesteld. -
Pagina 99: Mulap-Conferentievrijgave
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat MULAP-conferentievrijgave Indien vrijgegeven (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u de functie 'MU- LAP conf. Vrijgave wachtstandtoets' aan een toets van uw toestel toewijzen pagina 63. In dat geval hoeft een conferentie niet via het menu te worden ingesteld. Uw teampartner hoeft alleen maar de knipperende lijntoets van uw lijn op zijn toestel in te drukken en kan dan direct aan de conferentie deelnemen. -
Pagina 100: Directkiestoetsen
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Directkiestoetsen Iedere teamdeelnemer heeft voor elke andere teamdeelnemer een directkiesto- ets. Op die manier is elke teamdeelnemer voor andere teamdeelnemers direct per toetsdruk bereikbaar. In tegenstelling tot een naamtoets meldt een directkiestoets via de LED de toestand van de andere tweede aansluiting. LED-indicaties van directkiestoetsen begrijpen LED van de directkiestoets is donker - teamdeelnemer telefoneert niet. -
Pagina 101: Team-Deelnemer Direct Bellen
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Team-deelnemer direct bellen Directkiestoets indrukken. T oestel B T oestel B Als de gewenste teamdeelnemer telefoneert, brandt de directkiestoets op uw ¤ T oestel B toestel. Ook in dat geval kunt u bellen, als bij de teamdeelnemer een tweede ge- sprek (automatisch aankloppen) toegestaan is. -
Pagina 102: Oproepen Voor Lijnen Omleiden
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Oproepen voor lijnen omleiden U kunt interne en/of externe oproepen op uw lijnen direct naar verschillende in- terne of externe toestellen (bestemmingen) omleiden. Als u een oproepomleiding voor een lijn activeert, dan heeft dit effect op alle li- jntoetsen van uw groep voor deze lijn. -
Pagina 103: Oproepomleiding Uitschakelen
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Oproepomleiding uitschakelen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Met Softkey openen. Bestemmingen € 'Omleid. MULAP uit' selecteren. Bevestigen. Omleid. MUL AP uit Gewenste lijntoets indrukken. ¤ L ijn. Gewenste lijnnummer invoeren. Indien aanwezig, toets indrukken. -
Pagina 104: Oproepen Direct Naar Leidinggevende Omschakelen
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Oproepen direct naar leidinggevende omschakelen Alle oproepen voor de chef worden gewoonlijk alleen akoestisch gemeld in het secretariaat. U kunt de akoestische melding zo instellen, dat de oproepen alleen akoestisch worden gemeld op het toestel van de leidinggevende of op het toegewezen tweede toestel. -
Pagina 105: Uitschakelen
Telefoneren in team/leidinggevende/secretariaat Uitschakelen Toets indrukken. LED dooft. ¤ opr. omschak. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Met Softkey openen. Bestemmingen € 'oproepomsch. uit' selecteren. Bevestigen. oproepomsch. uit Gewenste lijntoets indrukken. L ijn. Gewenste lijnnummer invoeren. -
Pagina 106: Groepsoproep/Groepsaansluiting
Groepsoproep/groepsaansluiting Groepsoproep/groepsaansluiting Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), is uw aansluiting deel van een team. Het team bestaat uit interne telefoonaansluitingen, die bepaalde functies kunnen gebruiken. Groepsoproep in-/uitschakelen Als uw toestel tot een netwerk behoort dat via LAN is verbonden, moet op een aantal bijzonderheden worden gelet pagina 136! ... -
Pagina 107: U Hoort Bij Meerdere Groepen
Groepsoproep/groepsaansluiting U hoort bij meerdere groepen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € 'uit groepsschak.' selecteren. Bevestigen. uit groepsschak. € 'in groepsschak.' selecteren. Bevestigen. in groepsschak. Toets indrukken. groepsschakeling in/uit ¤ Toets indrukken. groepsschakeling in/uit In het Systeemvak van het display wordt aangegeven of een geselecteerde groep in- of uitgeschakeld is. -
Pagina 108: Oproep Voor Collega In Het Team Overnemen
Groepsoproep/groepsaansluiting Oproep voor collega in het team overnemen Oproepen voor toestellen binnen een team (oproepovernamegroep; verant- woordelijke Beheerder vragen), kunt u op uw toestel overnemen, ook tijdens een gesprek. Anders als bij directkiesfunctie is hiervoor geen ingestelde directkiestoets nodig, zie Pagina 100. Voorwaarde: Uw toestel gaat kort over. - Pagina 109 Groepsoproep/groepsaansluiting Bevestigen om deelnemers weer te geven of te wissen. weergeven/wissen Bevestigen om bijv. de actueel weergegeven deelnemer uit de oproepbijschake- wissen ling te verwijderen. Bevestigen om een andere deelnemer te selecteren. bladeren Als uw toestel bij een oproepbijschakeling hoort, ziet u op het display het telefoonnummer of de naam van de initiator (bovenste regel) en de opro- eper (onderste regel).
-
Pagina 110: Oproepen Bij Oproepdistributie (Ucd)
Groepsoproep/groepsaansluiting Oproepen bij oproepdistributie (UCD) Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), hoort u bij een groep de- elnemers (agenten), waarover de oproepen worden gedistribueerd. Een binnenkomende oproep wordt altijd naar de agent geleid die de langste rustfase had. Aan het begin/einde van de dienst aan-/afmelden Evt. -
Pagina 111: Afhandeltijd Aanvragen/Inschakelen
Groepsoproep/groepsaansluiting Afhandeltijd aanvragen/inschakelen Om in alle rust de laatst beantwoorde oproep af te kunnen handelen, kan een afhandeltijd worden aangevraagd/ingeschakeld. Uw toestel wordt voor een vast ingestelde tijdsduur, of totdat u zich weer aanmeldt, uit de oproepdistributie ge- nomen. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. -
Pagina 112: Aantal Wachtende Oproepen Opvragen
Groepsoproep/groepsaansluiting Aantal wachtende oproepen opvragen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu Met Softkey openen. Bestemmingen € 'UCD' selecteren. Met Softkey openen Bevestigen. wachtende oproepen... -
Pagina 113: Privacy/Veiligheid
Privacy/veiligheid Privacy/veiligheid Rustmodus in-/uitschakelen U kunt de rustmodus inschakelen als u niet gestoord wilt worden. Oproepen worden door slechts één oproepsignaal en op het display weergegeven. Inschakelen/uitschakelen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € 'Oproepsignaal uit' selecteren Bevestigen. Oproepsignaal uit € 'Oproepsignaal in' selecteren Bevestigen. -
Pagina 114: Nummerweergave Bij Gesprekspartner Onderdrukken
Privacy/veiligheid Nummerweergave bij gesprekspartner onderdrukken U kunt verhinderen dat uw telefoonnummer of uw naam bij externe gespreks- partners in het display verschijnt. Dit blijft actief, totdat u het weer ongedaan maakt. Inschakelen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € 'Nr. weergave uit' selecteren Bevestigen. -
Pagina 115: Veiligheid
Privacy/veiligheid Veiligheid Toestel vergrendelen om onbevoegd gebruik te voorkomen U kunt verhinderen dat onbevoegden bepaalde functies op uw toestel tijdens uw afwezigheid uitvoeren. Zo kunnen bijvoorbeeld het kiezen van externe telefoon- nummers en de toegang tot uw mailbox verhinderd worden. Vraag de Beheer- der, welke functies geblokkeerd worden. -
Pagina 116: Ander Toestel Vergrendelen Om Onbevoegd Gebruik Te Voorkomen
Privacy/veiligheid Ander toestel vergrendelen om onbevoegd gebruik te voorkomen Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u andere toestellen tegen ongeautoriseerd gebruik vergrendelen en weer ontgrendelen. Als een gebruiker zijn toestel heeft vergrendeld en zijn persoonlijke slotcode is vergeten, kunt u met behulp van deze functie het toestel weer ontgrendelen. Evt. -
Pagina 117: Persoonlijke Slotcode Opslaan
Privacy/veiligheid Persoonlijke slotcode opslaan Om de functies • Toestel vergrendelen om onbevoegd gebruik te voorkomen pagina 115 • Toestel van iemand anders gebruiken pagina 127 te kunnen gebruiken, moet u een persoonlijke code invoeren, die u zelf kunt be- palen. -
Pagina 118: Gebruikerswachtwoord
Privacy/veiligheid Gebruikerswachtwoord Met uw Gebruikerswachtwoord beschermt u uw gebruikersinstellingen. Met het Gebruikerswachtwoord kunt u ook uw toestel geheel blokkeren pagina 120. De volgende instellingen kunnen door de systeembeheerder zijn uitgevoerd: • Het wachtwoord is gedeactiveerd: U kunt geen gebruikersinstellingen uitvoe- ren. -
Pagina 119: Opvragen Van Wachtwoord Deactiveren
Privacy/veiligheid Met Softkey openen Nieuw wachtwoord © Het invoerveld wordt weergegeven. ****** Het nieuwe wachtwoord (minstens 6 tekens) invoeren en de invoer met de Soft- key afsluiten. Met Softkey openen Wachtwoord bevestigen © Het invoerveld wordt weergegeven. ****** Het nieuwe wachtwoord herhalen en de invoer beëindigen met de Softkey. Sla de invoer op. -
Pagina 120: Toestel Blokkeren
Privacy/veiligheid © Het invoerveld wordt weergegeven. ****** Zes nullen ('000000') invoeren om het wachtwoordverzoek te deactiveren. Sluit de invoer met de Softkey af. Met Softkey openen Wachtwoord bevestigen © Het invoerveld wordt weergegeven. ****** Zes nullen ('000000') nogmaals invoeren. Sluit de invoer met de Softkey af. Sla de invoer op. - Pagina 121 Privacy/veiligheid Toestel vrijgeven Op het display wordt weergegeven: Toestel geblokkeerd. œ T oestel geblokkeerd Softkey indrukken. T oestel vrijgeven Ø Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen. De blokkering wordt opgehe- ven als het wachtwoord correct is. Softkey indrukken. Admin vrijgeven Ø Beheerderswachtwoord invoeren als het Gebruikerswachtwoord niet bekend is. Met Softkey bevestigen.
-
Pagina 122: Andere Instellingen En Functies
Andere instellingen en functies Andere instellingen en functies Verbindingskosten Verbindingskosten voor uw toestel weergeven (niet voor VS) Voor het actuele gesprek: Als de kosten tijdens een betaald gesprek lopend moeten worden weer- gegeven, moet de verantwoordelijke Beheerder dit bij de netbeheerder aanvragen. -
Pagina 123: Verbindingskosten Voor Ander Toestel Opvragen (Niet Voor Vs)
Andere instellingen en functies Verbindingskosten voor ander toestel opvragen (niet voor VS) Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u de betaalde ver- bindingen van andere toestellen weergeven en ook laten afdrukken. Voorwaarde: U hebt de functie 'Kosten opvragen' aan een toets toegewezen pagina 63. -
Pagina 124: Met Kostenverrekening Bellen
Andere instellingen en functies Met kostenverrekening bellen Gesprekken naar extern kunt u aan bepaalde projecten toewijzen. Voorwaarde: De verantwoordelijke Beheerder heeft projectcodes voor u vast- gelegd. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu € 'Gesprekken' selecteren. -
Pagina 125: Afspraakfunctie
Andere instellingen en functies Afspraakfunctie U kunt zich door uw eigen toestel laten bellen om aan afspraken herinnerd te worden pagina 126. Daarvoor moet u de gewenste tijdstippen van de opro- epen opslaan. Dit kan voor de volgende 24 uur zijn, of voor een dagelijks terug- kerende afspraak. -
Pagina 126: Aan Een Afspraak Herinnerd Worden
Andere instellingen en functies Opgeslagen afspraak wissen/opvragen Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu € 'Afspraak uit' selecteren. Bevestigen. Afspraak uit Bevestigen. wissen Bevestigen. beeindigen Aan een afspraak herinnerd worden Voorwaarde: U hebt een afspraak opgeslagen pagina 125. -
Pagina 127: Toestel Van Iemand Anders Gebruiken
Andere instellingen en functies Toestel van iemand anders gebruiken Uw toestel kan tijdelijk door anderen voor een lopend gesprek zo gebruikt wor- den alsof het hun eigen toestel was. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. Servicemenu €... -
Pagina 128: Mobiele Aansluiting Op Een Vreemd Toestel Gebruiken
Andere instellingen en functies Mobiele aansluiting op een vreemd toestel gebruiken U kunt een mobiele aansluiting die uw verantwoordelijk technische personeel voor u heeft ingesteld op een daarvoor voorbereide OpenScape CP 400 in het systeem instellen. De oorspronkelijke aansluiting van het 'gasttoestel' is gede- activeerd. -
Pagina 129: Op Het 'Gasttoestel' Aanmelden
Andere instellingen en functies Op het 'gasttoestel' aanmelden Mobiele aansluiting op het 'gasttoestel' aanmelden. Daardoor functioneren kos- tentoewijzing, toetsprogrammering, oproepomleiding, enz. op het toestel het- zelfde als op uw eigen. Voorwaarde: Er is voor u een mobiele aansluiting met een eigen tele- foonnummer en een wachtwoord ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen). -
Pagina 130: Verbinding Naar Volgend Toestel Doorschakelen
Andere instellingen en functies Verbinding naar volgend toestel doorschakelen Als u uw aansluiting van het eerste 'gasttoestel' naar een tweede 'gasttoestel' wilt verplaatsen, meld u dan als normaal aan op het tweede 'gasttoestel' (zie pagina 129). Als u zich op nog een toestel met uw pincode aanmeldt zonder dat u zich op het andere toestel hebt afgemeld, dan geschiedt de afmelding nu automatisch. -
Pagina 131: Info Bij Faxontvangst/Bericht Op Het Antwoordapparaat
Andere instellingen en functies Info bij faxontvangst/bericht op het antwoordapparaat Als er op uw systeem een fax of een antwoordapparaat is aangesloten en u hebt de functie “info bij ontvangst fax“ aan een vrije toets toegewezen pagina 63, gaat deze branden als er een fax of een bericht binnenkomt. Melding uitschakelen Brandende toets 'info bij ontvangst fax' indrukken. -
Pagina 132: Functies Voor Een Ander Toestel Activeren
Andere instellingen en functies Functies voor een ander toestel activeren Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u de volgende fun- cties voor andere toestellen in- of uitschakelen (Functies v. ander): • Niet storen aan/Niet storen uit, servicecode 97/#97 pagina 113 ... -
Pagina 133: Systeemfuncties Van Extern Gebruiken Disa (Direct Inward System Access)
Andere instellingen en functies Systeemfuncties van extern gebruiken DISA (Direct Inward System Access) Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u van extern (bui- ten) als een interne deelnemer via uw OpenScape Business een permanente externe verbinding tot stand brengen. Daarnaast kunnen de volgende functies van uw systeem geactiveerd of gedeactiveerd worden: •... -
Pagina 134: Aangesloten Computers/Programma's Bedienen/Telefoondatadienst
Andere instellingen en functies Aangesloten computers/programma's bedienen/telefoondatadienst Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u met uw telefoon aangesloten computers of programma's hierop bedienen, zoals hotelservices of inlichtingensystemen. Voorwaarde: U hebt een verbinding tot stand gebracht. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. €... -
Pagina 135: Personen Zoeken (Niet Voor Vs)
Andere instellingen en functies Personen zoeken (niet voor VS) Als aan uw systeem een PZS (personenzoeksysteem) is gekoppeld (verant- woordelijke Beheerder vragen), kunt u via uw zakontvanger naar personen zoe- ken. De zakontvanger meldt aan de gezochte persoon een gespreksverzoek. De gezochte persoon kan naar het dichtstbijzijnde telefoontoestel gaan en zich melden. -
Pagina 136: Speciale Functie Bij Netwerken
Speciale functie bij netwerken Speciale functie bij netwerken Als uw toestel deel uitmaakt van een omgeving waarin meerdere OpenScape Business met elkaar zijn verbonden, dan telefoneert u via het net- werk. In dat geval moet u bij enkele functies op bepaalde bijzonderheden letten. Deze zijn hieronder beschreven. -
Pagina 137: Oproepomleiding Natrekken
Speciale functie bij netwerken Oproepomleiding natrekken Van andere toestellen in het netwerk kunt u een oproepomleiding pagina 81 voor uw toestel in-/uitschakelen. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € DISA intern selecteren. Met Softkey bevestigen. De Functies wordt geopend DISA intern (DISA-) telefoonnummer van uw OpenScape Business. -
Pagina 138: Nachtstand Gebruiken
Speciale functie bij netwerken Nachtstand gebruiken Indien geautoriseerd (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u ook toestel- len van andere OpenScape Business-systemen als nachtbestemming vastleg- gen. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € DISA intern selecteren. Met Softkey bevestigen. De Functies wordt geopend DISA intern (DISA-) telefoonnummer invoeren van de OpenScape Business waarop het nachtbestemmingstoestel is aangesloten. -
Pagina 139: Aan Belgroep Toevoegen
Speciale functie bij netwerken Aan belgroep toevoegen U kunt oproepen voor uw toestel ook aan externe toestellen of aan toestellen in andere OpenScape Business-systemen laten melden pagina 108. Toestellen voor de oproepbijschakeling opslaan/weergeven/wis- Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen. Service/Instellingen Met Softkey openen. -
Pagina 140: Deur Openen
Speciale functie bij netwerken Deur openen Indien ingesteld (verantwoordelijke Beheerder vragen), kunt u ook deuropeners pagina 71 van andere OpenScape Business-systemen bedienen. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. € DISA intern selecteren. Met Softkey bevestigen. De Functies wordt geopend DISA intern (DISA-) telefoonnummer invoeren van de OpenScape Business waarin de schakelaar moet worden bediend. -
Pagina 141: Instellingen Van Lokaal Toestel
Instellingen van lokaal toestel Instellingen van lokaal toestel Geluidsinstellingen Volumes Stel hier bijvoorbeeld het volume van de luidspreker, de hoorn of de headset in. Voor de volgende microfoons en meldingen kunt u verschillende volumes in 10 standen instellen: • Luidspreker •... -
Pagina 142: Lokale Belsignalen Instellen
Instellingen van lokaal toestel Lokale belsignalen instellen Gesprekstype kiezen en configureren Het belsignaal “Lokaal belsignaal” is ingesteld. Niet alle volgende types hoeven te worden gebruikt: • 1: Intern • 2: Extern • 3: Attentiesignaal 2 Selecteer het gewenste oproeptype en stel deze naar uw eigen behoeftes in. U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150. -
Pagina 143: Belsignaalmodus
Instellingen van lokaal toestel Belsignaalmodus Met de beide Belmodus opties • HiPath • Lokaal belsignaal legt u vast, door wie het belsignaal op de telefoon gegenereerd wordt. Met de instelling “HiPath“ verzendt het systeem het belsignaaltype en het daarvan af- hankelijke belsignaal, dat u later kunt aanpassen pagina 141. -
Pagina 144: Waarschuwing Bij Onveilige Oproep
Instellingen van lokaal toestel Waarschuwing bij onveilige oproep U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen Service/Instellingen Met Softkey openen. $ Gebruiker pagina’s evt. Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen. Met Softkey openen. -
Pagina 145: Exchange-Toegang Instellen
Instellingen van lokaal toestel Exchange-toegang instellen Om uw Exchange-account in gesprekken te kunnen gebruiken, moet u het ser- veradres en uw toegangsgegevens invoeren. U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen Service/Instellingen Met Softkey openen. -
Pagina 146: Verbinding Met Uc Instellen
Instellingen van lokaal toestel Verbinding met UC instellen Om de Aanwezigheid-instellingen pagina 57 te kunnen gebruiken, moet u op de UC-server aangemeld zijn. U kunt deze instelling ook via de Web-interface doorvoeren pagina 150. Evt. Toets voor hoofdmenu indrukken. Met Softkey openen Service/Instellingen Met Softkey openen. -
Pagina 147: Netwerkinformatie Weergeven
Instellingen van lokaal toestel Netwerkinformatie weergeven Dit informatieoverzicht in het gebruikersgedeelte van het servicemenu biedt uitsluitsel over het IP-adres of de naam van het toestel en daarmee over het HTML-adres van de webinterface. Tevens vindt u hier real time informatie over de netwerkactiviteit van het toestel. - Pagina 148 Instellingen van lokaal toestel Netwerkinformatie PC T X L AN-autonegotiation L AN-informatie.100 Mbps full duplex,Gigabit € Doorbladeren Netwerkinformatie L AN-informatie.100 Mbps full duplex,Gigabit Pc-autonegotiation Pc-informatie L ink down : Naam of nummer van het toestel. T elefoonadres Webadres: HTTP-adres van de webinterface. Dit adres wordt in de adresregel van de webbrowser ingevoerd om de webinterface van het toestel in de browser te openen.
-
Pagina 149: Gebruikersgegevens Resetten
Instellingen van lokaal toestel Gebruikersgegevens resetten Alle gebruikersinstellingen die u via het telefoonmenu of via de webinterface hebt gewijzigd, kunt u weer op de fabrieksinstelling terugzetten. Eigen belsignaalbestanden worden gewist of gewiste standaard belsig- naalbestanden worden opnieuw gemaakt. Al uw persoonlijke gegevens, d.w.z. hoofdzakelijk de gesprekken lijst met de contactpersonen, worden eveneens gewist. -
Pagina 150: Web-Interface
Web-interface Web-interface Algemeen Via de webinterface kunt u verschillende instellingen voor uw toestel doorvoeren. De communica- tie vindt plaats via een veilige HTTPS-verbinding. De toegang tot de webinterface moet door het technische personeel vrijgeschakeld zijn. Web-interface openen Nadere informatie over het IP-adres, het adres van de webinterface en over de verbinding van het toestel met het netwerk kunt u vinden in de paragraaf Netwerkinformatie pagina 147. -
Pagina 151: Gebruiker Pagina's
Web-interface Gebruiker pagina’s Alle opties in het gebruikersmenu van de webinterface vindt u ook in het gebruikersmenu op het toestel pagina 40. De eerste keer dat u de webinterface opent, wordt u gevraagd een gebruikerswachtwoord pagina 117 in te stellen. Elke keer dat u hierna de Gebruiker pagina’s oproept, moet u zich ... - Pagina 152 Web-interface – Uitgaande oproepen – Blokkiezen V pagina 144 – Omleiden V pagina 81 – Doorsch.-favorieten – Alle oproepen – Favorieten/laatste bestemmingen – Omleiding interne oproepen toegestaan – Favorieten/laatste bestemmingen – Directe bestemming – Omleiding externe oproepen toegestaan –...
-
Pagina 153: Advies
Advies Advies Reageren op foutmeldingen op het display Mogelijke oorzaak: Verkeerde invoer Telefoonnummer is niet correct. Mogelijke reactie: Correct telefoonnummer invoeren. Mogelijke oorzaak: niet geautoriseerd Geblokkeerd functie opgeroepen. Mogelijke reactie: Autorisatie voor functie bij het verantwoordelijke technische personeel aanvra- gen. Mogelijke oorzaak: momenteel niet mogelijk Keuze van een niet aanwezig telefoonnummer. -
Pagina 154: Mogelijke 2E Oorzaak
Advies Mogelijke 2e Oorzaak: Als “LED onderst. wissen” in het menu verschijnt: U hebt geprobeerd bij een toets met al opgeslagen intern telefoonnummer met LED-indicatie een telefoonnummer zonder LED-indicatie of een extern telefoon- nummer op te slaan. Mogelijke reactie: Bevestig “LED onderst. wissen” om het telefoonnummer op te slaan. Het al aan- wezige interne telefoonnummer bevindt zich op het andere niveau zonder LED- indicatie. -
Pagina 155: Toetsen Van Een Opschrift Voorzien
• Met een computer via internet: U vindt de Online Labelling Tool samen met de gebruikersinterface op http://wiki.unify.com/wiki/Key_Labelling_Tool Selecteer de toepasselijke Key Labelling Tool in uw taal. U kunt de tool direct online gebruiken via uw browser of voor lokaal gebruik downloaden. Voorzie vervolgens de gebruikte toetsen van een opschrift. -
Pagina 156: Lokaal Gebruikersmenu
Lokaal gebruikersmenu Lokaal gebruikersmenu Gebruikersmenu AM Telefoon openen De menu-optie Gebruiker selecteren en bevestigen. U wordt verzocht het Gebruikerswachtwoord in te voeren. Bevestig uw invoer met . De opties van het gebruikersmenu zijn beschikbaar. Weergave van het gebruikersmenu De meeste instellingen die u via het gebruikersmenu op het toestel kunt uitvoeren, zijn ook be- schikbaar via de webinterface pagina 152. - Pagina 157 Lokaal gebruikersmenu – Uitgaande oproepen? ¢ – Blokkiezen pagina 81 – Oproepomleiding pagina 144 ¦ – Variabel: Alle oproepen ¦ – Variabel: Externe oproepen – Variabel: Interne oproepen ¦ – Bestaande verbindingen ¢ – Secure call alert pagina 144 ...
-
Pagina 158: Trefwoordenregister
Trefwoordenregister Trefwoordenregister CE-markering Centraal codeslot Aan belgroep toevoegen Centraal verkort kiezen Aankloppen Centrale oproepen beantwoorden Codeslot verhinderen/toestaan centraal zonder toon voor een toestel Aankloptoon aan-/uit Conferentie Aankondiging Contacten zoeken, Aansluitmogelijkheden Contextmenu's Aantal oproepen Aanwezigheid Data Mobility Aanwezigheidsstatus Deur openen Achtergrondverlichting Deuropener bevestigen Afhandeltijd Deurtelefoon... - Pagina 159 Navigeren in tabbladen Info(tekst) Netwerkaansluitingen beter gebruiken aannemen Nevenlijn ontvangen Niet storen verzenden Nummer herhalen wissen/weergeven Nummeronderdrukking Instellingen op het toestel Intercom Omleiding Intercom aan Omvattend wissen blokkeren OpenScape Desk Phone CP400 vrijgeven Handsfreefunctie IP-telefonie OpenScape Key Module 400 Oproep Kiestoetsen Kiezen...
- Pagina 160 Trefwoordenregister beantwoorden Statuspictogrammen Deurtelefoon distribueren Tarief in het team met lijntoetsen voor ander toestel in het team overnemen voor uw toestel omleiden Telef. gegevensservice omleiden in het team Telefonie-interface overname, groep SingleLine overnemen, gericht Telefoonnummer Oproep omschakelen onderdrukken in chef/secretariaat Weergave uitschakelen Oproepomleiding Terugbellen...
- Pagina 161 Trefwoordenregister voor ander toestel voor uw toestel Zelfstandig verbinding tot stand brengen Verkort kiezen centraal kiezen Nakiezen Waarschuwing bij onveilige oproep Wachtwoord deactiveren Wachtwoord wijzigen Web-interface Wisselgesprek In het team...
-
Pagina 162: Overzicht Van Functies En Codes (Alfabetisch)
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) Overzicht van functies en codes (alfabetisch) De onderstaande tabel toont alle mogelijke functies zoals weergegeven op het display. Wanneer ingesteld (bevoegd personeel vragen) kunt u de functies starten via direct contact (kiezen en be- vestigen), via het servicemenu (kiezen en bevestigen of code) of via toetsen die als functietoetsen zijn ingesteld. - Pagina 163 Overzicht van functies en codes (alfabetisch) ... via ... via het direct Servicemenu Functies ... met Dialoog- pagina 40 (=weergave op display) Toets venster µ€ µ€ Code Intercom aan Intercom uit DISA DISA intern Discreet gesprek Niveauomschakeling (Shift) Toesteltest Vangen Flex Call Groepsoproep aan...
- Pagina 164 Overzicht van functies en codes (alfabetisch) ... via ... via het direct Servicemenu Functies ... met Dialoog- pagina 40 (=weergave op display) Toets venster µ€ µ€ Code Nachtstand aan Nachtstand uit Parkeren parkeren terugnemen Personen zoeken Melden (niet voor VS) Projectcode Ruggespraak terug naar wachtende...
- Pagina 165 Overzicht van functies en codes (alfabetisch) ... via ... via het direct Servicemenu Functies ... met Dialoog- pagina 40 (=weergave op display) Toets venster µ€ µ€ Code Afspraak aan Afspraak uit Deurvrijgave aan Deurvrijgave uit Deur openen Doorverbinden Overname, gericht Overname, groep Oproep overnemen Omleiding aan...
-
Pagina 166: Displaypictogrammen In Systeemvak
Displaypictogrammen in Systeemvak Displaypictogrammen in Systeemvak Het belsignaal is uitgeschakeld pagina 21 › Het belsignaal is op een pieptoon ingesteld pagina 21 Niet storen is ingeschakeld pagina 113 œ Telefoonvergrendeling is ingeschakeld pagina 120 Het toestel gaat over pagina 69 ...