St. Ingbert, 1/10/2022
α/α Dr. Christian Weyler
- Διασφάλιση ποιότητας -
z Υποδείξεις για τη
διεκπεραίωση της εγγύησης
και του σέρβις
Εγγύηση της Creative Marketing &
Consulting GmbH
Αγαπητέ πελάτη, αυτή η συσκευή καλύπτεται από
εγγύηση 3 ετών από την ημερομηνία αγοράς.
Αν προϊόν φέρει ελατ-τώματα, μπορείτε να
ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας έναντι του
κατασκευαστή του προϊόντος. Τα νόμιμα δικαιώ-
ματά σας δεν περιορίζονται από την εγγύηση της
εταιρείας μας που περιγράφεται παρακάτω.
z Όροι εγγύησης
Η περίοδος εγγυητικής κάλυψης αρχίζει από την
ημερομηνία αγοράς. Φυλάξτε προσεκτικά την
πρωτότυπη απόδειξη της ταμειακής μηχανής.
Αυτό το έντυπο είναι απαραίτητο ως αποδεικτικό
στοιχείο για την αγορά.
Αν εντός τριών ετών από την ημερομηνία
αγοράς του προϊόντος παρουσιαστεί κάποια
αστοχία υλικού ή κατασκευαστικό ελάττωμα, θα
επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε, κατά την
κρίση μας, το προϊόν δωρεάν. Αυτή η παροχή
στα πλαίσια της εγγύησης προϋποθέτει ότι θα
μας παραδώσετε το ελαττωματικό προϊόν εντός
της τριετούς περιόδου μαζί με το παραστατικό
αγοράς (απόδειξη ταμειακής μηχανής) και μια
σύντομη περιγραφή σχετικά με το ελάττωμα και
τον χρόνο που παρουσιάστηκε.
Αν το ελάττωμα καλύπτεται από την εγγύησή
μας, θα παραλάβετε το επισκευα-σμένο ή ένα
καινούργιο προϊόν.
O ΝΟΜΟΣ 2251/1194 προβλέπει ότι ο χρόνος
εγγύησης αρχίζει εκ νέου σε περίπτωση αντικατά-
στασης της συσκευής.
z Έκταση της εγγύησης
Η συσκευή έχει κατασκευαστεί σχολαστικά
σύμφωνα με αυστηρές προδιαγραφές ποιότητας
και υποβάλλεται σε μεθοδικό έλεγχο πριν την
παράδοσή της.
Η παροχή εγγύησης ισχύει για αστοχίες υλικού
και κατασκευαστικά ελαττώματα.
Η εγγύηση δεν καλύπτει εξαρτήματα του προϊό-
ντος τα οποία υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά
και, ως εκ τούτου, μπορούν να θεωρηθούν ως
αναλώσιμα ή ζημιές σε εύθραυστα εξαρτήματα,
π.χ. διακόπτες, μπαταρίες ή παρόμοια εξαρτή-
ματα κατα-σκευασμένα από γυαλί.
Η εγγύηση παύει να ισχύει, αν το προϊόν έχει
υποστεί ζημιές, δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή δεν
έχει συντηρηθεί σωστά. Για τη σωστή χρήση του
προϊόντος πρέπει να τηρούνται επακριβώς όλες
οι οδηγίες που αναφέρονται στις οδηγίες χρήσης.
Πρέπει να αποφεύγονται οπωσδήποτε σκοποί
χρήσης και ενέργειες για τις οποίες υπάρχουν
προτάσεις αποφυγής ή προειδοποιήσεις στις
οδηγίες χρήσης.
Το προϊόν προορίζεται μόνο για ιδιωτική και όχι
για εμπορική χρήση. Σε περίπτωση καταχρηστικού
και μη ενδεδειγμένου χειρισμού, χρήσης βίας και
επεμβάσεων που δεν πραγματοποιήθηκαν από
το εξουσιοδοτημένο παράρτημα του σέρβις μας,
παύει να ισχύει η εγγύηση.
z Διεκπεραίωση σε περίπτωση
εγγύησης
Για τη γρήγορη διεκπεραίωση του θέματός
σας, ακολουθήστε τις εξής υποδείξεις: Έχετε
στη διάθεσή σας σε όλες τις ερωτήσεις σας την
απόδειξη της ταμειακής μηχανής και τον αριθμό
προϊόντος (π.χ. IAN) ως αποδεικτικά της αγοράς.
Ο αριθμός προϊόντος υπάρχει στην πινακίδα
τύπου, σε εγχάραξη, στο εξώφυλλο των οδηγιών
σας (κάτω αριστερά) ή ως αυτοκόλλητο στην πίσω
ή στην κάτω πλευρά. Σε περίπτωση σφαλμάτων
λειτουργίας ή άλλων ελαττωμάτων, επικοινωνήστε
αρχικά με το παρακάτω τμήμα σέρβις τηλεφωνικά
ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια
μπορείτε να αποστείλετε δωρεάν ένα προϊόν που
θεωρείτε ελαττωματικό στη διεύθυνση σέρβις
που σας γνωστοποιήθηκε, επισυνάπτοντας το
παραστατικό αγοράς (απόδειξη ταμειακής) και
περιγράφοντας το ελάττωμα και πότε εμφανίστηκε.
Υπόδειξη:
Από τη διεύθυνση www.lidl-service.com
GR/CY
345