Algemeen
45
kan worden opgenomen in de wachtrij wordt bij de systeemconfi-
guratie vastgelegd door de systeembeheerder, bv. 5 oproepen.
Als dit aantal bereikt is, horen andere bellers de bezettoon. De
oproepen in de wachtrij worden doorgegeven op basis van hun
prioriteit (hotline-oproepen, deuroproepen, VIP-oproepen, andere
interne en externe oproepen), gelijkaardige oproepen in de volg-
orde van aankomst.
Oproepen die te lang in de wacht staan, worden uit de wachtrij
verwijderd. De bellers horen dan ook de bezettoon. De tijdsduur
voor het verwijderen van externe oproepen is door de provider
vastgelegd. In de meeste Europese landen bedraagt over het
algemeen 3 minuten.
Een wachtrij voor uw telefoon kan ook worden ingesteld als de
telefoon tot een deelnemergroep behoort. Ze is ook actief bij de
afleiding van gesprekken.
Opmerking: als op uw telefoon de maantoon gedeactiveerd is,
hoort u bij elke nieuwe oproep de maantoon en ziet u op het
display of het een interne of een externe oproep is. Als de
maantoon gedeactiveerd is, wordt na afloop van een gesprek het
volgende gesprek uit de wachtrij gesignaleerd.
In de handleiding "Montage en in gebruik nemen" (Forum 523/
524, Forum 525/526, Forum 550/560) resp. "In gebruik nemen
en onderhoud" (Forum 5050) vindt u meer informatie in het
hoofdstuk "Oproep in wacht".
Oproepafleidingen
Soorten afleiding
U kan bepaalde oproepen afleiden naar een ander intern of –
indien bevoegd – ook naar een extern nummer. Oproepen kunnen
onmiddellijk, na afloop van een instelbare wachttijd of bij een toe-
stel in gesprek worden omgeleid. U kan meerdere afleidingstypes
(
,
of
) tegelijkertijd instellen. U
Direct
Na bepaalde tijd
Bezet
kan bv. een afleiding
voor externe oproepen op het ene
Direct
nummer en een afleiding
voor interne oproe-
Na bepaalde tijd
Telefoneren