Advertenties
Si la panne est due à un défaut de fabrication ou de matériel, Zens vous fera parvenir un formulaire de retour
et des instructions, lesquels autorisent le renvoi du produit. Les frais de renvoi sont aux frais du client, et les
renvois doivent être accompagnés d'une preuve d'achat originale. Zens décline toute responsabilité en cas de
perte ou d'endommagement survenu durant le transport. Tout produit renvoyé sans preuve d'achat sera
renvoyé au client aux frais de ce dernier. Les renvois doivent inclure l'emballage d'origine et toutes les pièces,
y compris le produit, les adaptateurs électriques et la notice d'utilisation. Après examen du problème, le
produit est réparé ou remplacé puis renvoyé à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour.
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