2.
Selecteer Download HP Diagnostics Windows en selecteer vervolgens de specifieke Windows
diagnoseversie die u naar uw computer of een USB-flashdrive wilt downloaden.
Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.
HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden uit de Microsoft Store
U kunt HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden uit de Microsoft Store.
1.
Selecteer de app Microsoft Store op het bureaublad of typ Microsoft Store in het zoekvak van de
taakbalk.
2.
Typ HP PC Hardware Diagnostics Windows in het zoekvak van de Microsoft Store.
3.
Volg de instructies op het scherm.
Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.
HP Hardware Diagnostics Windows downloaden op productnaam of -nummer (alleen bepaalde
producten)
U kunt HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden aan de hand van de productnaam of het
productnummer.
OPMERKING:
de hand van de productnaam of het productnummer.
1.
Ga naar http://www.hp.com/support.
2.
Selecteer Software en drivers, selecteer uw type product en voer vervolgens de productnaam of het
productnummer in het zoekvak in dat wordt weergegeven.
3.
Selecteer Downloaden in het gedeelte Diagnose en volg de instructies op het scherm om de specifieke
Windows-versie te selecteren en naar uw computer of USB-flashdrive te downloaden.
Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.
HP PC Hardware Diagnostics Windows installeren
Om HP PC Hardware Diagnostics Windows te installeren, gaat u naar de map op uw computer of de USB
flashdrive waarnaar u het .exe-bestand hebt gedownload. Dubbelklik vervolgens op het .exe-bestand en volg
de instructies op het scherm.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI gebruiken
Met HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) kunt u diagnosetests uitvoeren
om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem
uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden veroorzaakt door het
besturingssysteem of andere softwarecomponenten.
OPMERKING:
gebruiken voor het downloaden en maken van de HP UEFI-ondersteuningsomgeving omdat er alleen .exe-
bestanden worden verstrekt. Zie
pagina 43
voor meer informatie.
42
Hoofdstuk 9 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken
Voor bepaalde producten moet u mogelijk software naar een USB-flashdrive downloaden aan
Voor Windows 10 S-computers moet u een Windows-computer en een USB-flashdrive
HP PC Hardware Diagnostics UEFI downloaden naar een USB-flashdrive op