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7. DÉPANNAGE
PROBLÈME
Le robot ne démarre pas
Le robot ne peut pas être chargé
Le robot ne se recharge pas
Comportement anormal
Bruit anormal
La capacité de nettoyage diminue ou la poussière tombe
Le Wi-Fi ne peut pas être connecté
Le nettoyage à heure fixe échoue
Le robot consomme-t-il de l'énergie lorsqu'il est placé sur la station de
charge ?
Le robot ne cesse de faire demi-tour
Mon chiffron est sale
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SOLUTION
• Si le niveau de la batterie est faible, placez le robot sur la station de charge et assurez-vous que les plaques de charge du robot
et de la station de charge sont connectées. Le robot démarrera automatiquement (si le robot est complètement éteint, il peut être
démarré automatiquement après avoir été chargé pendant un certain temps).
• Si la température ambiante est inférieure à 0°C ou supérieure à 40°C, utilisez le robot à une température comprise entre 0 et
40°C.
• Éloignez le robot de la station de charge et vérifiez si le voyant de la station de charge s'allume. Vérifiez que les deux extrémités
de l'adaptateur d'alimentation de la station de charge sont bien connectées. Assurez-vous que la station de charge est correcte-
ment positionnée devant le robot et que la distance entre l'avant du robot et la station de charge est d'environ 2 cm.
• Vérifiez qu'il n'y a pas de mauvais contact entre les plaques de charge du robot et la station de charge. Nettoyez les plaques de
charge ou écartez les brosses latérales lorsqu'elles bloquent la connexion entre les plaques de charge.
Le robot est trop éloigné de la station de charge, veuillez rapprocher le robot de la station de charge et réessayer.
Arrêtez le robot en appuyant sur le bouton marche/arrêt et en le maintenant enfoncé, puis redémarrez le robot après 10 minutes.
La brosse principale, les brosses latérales ou la roue peuvent être enchevêtrées avec des matières inconnues. Veuillez éteindre le
robot et retirer toute matière indésirable.
• La poubelle est pleine, veuillez la vider
• La grille du filtre est obstruée, veuillez la nettoyer ou la remplacer.
• La brosse latérale est encombrée de corps étrangers, veuillez la nettoyer.
• Le signal Wi-Fi est mauvais, veuillez vous assurer qu'il y a un bon signal Wi-Fi.
• Le Wi-Fi est connecté de manière anormale, veuillez réinitialiser le Wi-Fi (routeur), télécharger le dernier APP et essayer de le
reconnecter.
• Le mot de passe est incorrect.
Si le niveau de la batterie est faible, le nettoyage à heure fixe ne peut être lancé que lorsque le niveau de la batterie est supérieur
ou égal à 30%.
Le robot consomme peu d'énergie lorsqu'il est placé sur la station de charge. Cela permet d'assurer la meilleure performance de
la batterie.
• Retirez le réservoir d'eau et/ou le bac à poussière.
• Arrêtez le robot en appuyant sur le bouton marche/arrêt et en le maintenant enfoncé, puis redémarrez le robot.
Vous pouvez les laver à la main ou en machine à 40 degrés maximum, mais ils ne peuvent pas être utilisés dans un sèche-linge et
doivent être séchés naturellement.
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