9. Auto-assistance en cas de problèmes et service à la clientèle
Le tableau suivant permet de trouver la cause d'un éventuel dysfonctionnement et de l'éliminer .
Problème
Affichage de «Aucun appareil
connecté» et l'appareil ne réagit
pas à la radiocommande
Le symbole « Pile »
s'affiche
Réglez automatiquement les chan-
gements de température
Les touches ne réagissent pas
Si le dysfonctionnement de l'appareil per-
siste, veuillez vous adresser au service client
d'usine .
S'il y a un défaut, veuillez envoyer l'appareil
avec une lettre d'accompagnement et une
preuve d'achat pour inspection ou réparation .
Cause
Hors de portée de la radiotransmission
Perturbations par un autre émetteur radio
Coupure de courant
Les piles de la radiocommande sont vides
L'utilisation a lieu par une autre télécommande, l'ap-
plication Smart Control ou directement sur l'appareil .
Verrouillage clavier actif
Le logiciel a détecté une erreur
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél . : +32 498 699133
Kvsysteme@gmail . c om
Solution
Rapprocher la radiocommande de l'appareil, appuyer sur une touche
Rétablir la connexion, réinsérer des piles .
Vérifier l'alimentation électrique du chauffe-eau instantané
Insérer deux piles AA neuves dans la radiocommande
Connecter uniquement la télécommande souhaitée .
Maintenir les boutons droit et gauche du capteur enfoncés de
façon prolongée .
Réinsérer la pile
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CLAGE SAS
Service Après Vente
4A, Rue Gutenberg
57200 Sarreguemines
France
Tél:
+33 8 06 11 00 16
Fax:
+33 3 87 98 43 70
Mail:
contact@savclage . f r
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