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Beschikbare talen
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17.4. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Proble-
me haben, prüfen Sie die Onlinehilfe des Betriebssystems oder nehmen Sie Kontakt
mit der Hotline des Landes auf, in dem Sie den PC erworben haben.
Wir werden versuchen, Ihnen telefonisch zu helfen. Bevor Sie sich jedoch an uns
wenden, bereiten Sie folgende Daten vor:
•
Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfiguration vor-
genommen?
•
Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
•
Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen auf dem Bildschirm?
•
Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
17.5. Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig und er-
folgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üblich, dass die
Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
Dies kommt daher, dass sich z. B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen,
noch nicht getesteten Komponenten (Programme, Geräte) ergeben haben.
18. Transport
Beachten Sie folgende Hinweise für den Transport Ihres PCs:
•
Um Transportschäden zu vermeiden, verpacken Sie den PC mit der Originalver-
packung.
19. Reinigung und Pfl ege
Wenn Sie nachfolgende Hinweise befolgen, kann die Lebenserwartung Ihres PCs
verlängert werden:
Es befinden sich keine zu wartenden oder zu reinigenden Teile inner-
halb des PC-Gehäuses.
•
Ziehen Sie vor dem Reinigen immer den Netzstecker sowie alle Verbindungska-
bel. Reinigen Sie den PC mit einem angefeuchteten, fusselfreien Tuch.
•
Reinigen Sie die Tastatur und die Maus ebenfalls mit einem angefeuchteten, fus-
selfreien Tuch.
•
Verwenden Sie keine Lösungsmittel, ätzende oder gasförmige Reinigungsmittel.
•
Benutzen Sie zur Reinigung Ihres optischen Laufwerks (CD/DVD) keine
CD-ROM-Reinigungsdiscs oder ähnliche Produkte welche die Linse des Lasers
säubern. Der Laser bedarf keiner Reinigung.
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