Inhoudsopgave
Advertenties
HP Instant Support Professional Edition biedt u de mogelijkheid
om zelf online een diagnose te stellen van problemen met
de computer. Daarnaast kunt u via de online chatfunctie van
HP Instant Support Professional Edition contact opnemen met
een ondersteuningsmedewerker van HP. U vindt HP Instant
Support Professional Edition op het adres
http://www.hp.com/go/ispe
Bezoek het Business Support Center (BSC) op
http://www.hp.com/go/bizsupport
software, stuurprogramma's en aankondigingen alsmede een
wereldwijde gemeenschap van HP gebruikers en HP experts.
Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP
ondersteuning, houd dan rekening met de volgende punten om
ervoor te zorgen dat u goed geholpen kunt worden:
■
Zorg dat u aan de computer zit wanneer u belt.
■
Noteer van tevoren de serienummers van de computer en de
monitor, alsmede het productidentificatienummer.
■
Reserveer voldoende tijd om het probleem samen met de
ondersteuningsmedewerker op te lossen.
■
Verwijder desgevraagd alle hardware die onlangs aan het
systeem is toegevoegd.
■
Verwijder desgevraagd alle software die onlangs is geïnstalleerd.
■
Start desgevraagd de cd Restore Plus!.
Ä
LET OP: Wanneer u de cd Restore Plus! uitvoert, worden alle gegevens op
de vaste schijf gewist.
✎
Neem contact op met een HP Business Partner voor verkoopinformatie
en garantie-uitbreidingen (HP Care Pack Services).
Handleiding Snel aan de slag
.
www.hp.com en www.hp.nl
voor actuele online informatie,
Aan de slag
2–11
Advertenties
Inhoudsopgave
