Inhoudsopgave
Advertenties
7.6 Problemen met de cloudverbinding oplossen
Als de verbinding tussen de app en de cloud verloren gaat, verschijnt er een rode "X":
Volg de instructies:
1. Zorg ervoor dat uw telefoon verbonden is met internet
2. Forceer het afsluiten van de app op uw telefoon
3. Zet de vliegtuigmodus van uw telefoon uit en weer aan
4. Heropen de app
Als deze stappen de verbinding niet hebben hersteld, ga dan verder:
1. Sluit uw telefoon af (niet opnieuw opstarten; sluit de telefoon volledig af en zet hem
weer aan). Dit zal uw telefoon volledig resetten
2. Zet uw telefoon weer aan
3. Heropen de app
Als geen van de bovenstaande oplossingen een oplossing biedt, moet u uitloggen en
opnieuw inloggen in de cloud:
1. Ga naar profielinstellingen en log uit
2. Forceer het afsluiten van de app op uw telefoon
3. Heropen de app
4. Voer gebruiker en wachtwoord in
5. Volg de instructies
Vanaf 2023-03-02 Ι Herzieningsstatus: 13
20
Advertenties
Inhoudsopgave
