Sluit de RS-232-poort op het achterpaneel van het apparaat met de RS-232-kabel aan op
de pc wanneer het beeld blijft hangen.
Open de Super Terminal en voer het commando "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" uit
(het IP-adres kan wijzigen volgens de daadwerkelijke omstandigheden) en controleer
of er zich pakketverlies voordoet.
OPMERKING
Druk gelijktijdig op Ctrl en C om het ping-commando te sluiten.
Stap 2: Verifieer dat de framesnelheid de realtime framesnelheid is.
Ga naar Menu > Camera > Encoding Parameters en stel de framesnelheid in op volledig
frame.
Stap 3: Controleer of de storing is opgelost door bovenstaande stappen.
Als deze is opgelost, voltooi dan het proces.
Als dit niet het geval is, neem dan contact op met de monteur van Hikvision om verdere
processen te doorlopen.
De liveweergave blijft hangen wanneer de video extern wordt uitgevoerd via Internet
Explorer of platformsoftware.
Mogelijke oorzaken:
− Slecht netwerk tussen het apparaat en de IP-camera en er doet zich tijdens de uitzending
pakketverlies voor.
− Slecht netwerk tussen het apparaat en de pc en er doet zich tijdens de uitzending
pakketverlies voor.
− De prestaties van de hardware, inclusief CPU, geheugen enz., zijn onvoldoende.
Stap 4: Verifieer dat het netwerk tussen het apparaat en de IP-camera is verbonden.
1) Sluit de RS-232-poort op het achterpaneel van het apparaat met de RS-232-kabel aan
op de pc wanneer het beeld blijft hangen.
2) Open de Super Terminal en voer het commando "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" uit
(het IP-adres kan wijzigen volgens de daadwerkelijke omstandigheden) en controleer
of er zich pakketverlies voordoet.
OPMERKING
Druk gelijktijdig op Ctrl en C om het ping-commando te sluiten.
Stap 5: Verifieer dat het netwerk tussen het apparaat en de pc is verbonden.
1) Open het venster cmd in het startmenu; u kunt ook op de sneltoets "Windows+R"
drukken om dit te openen.
2) Gebruik het ping-commando om grote pakketten naar het apparaat te zenden, voer het
commando "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" uit (het IP-adres kan wijzigen in
overeenstemming met de daadwerkelijke omstandigheden) en controleer of er zich
pakketverlies voordoet.
Netwerkvideorecorder - Gebruiksaanwijzing
196