EVBOX Elvi Gebruikershandleiding pagina 97
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Zie ook voor Elvi:
- Installatie- en gebruikershandleiding (40 pagina's) ,
- Installatiehandleiding (30 pagina's) ,
- Installatiehandleiding (28 pagina's)
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Resolução de problemas
Problema
Causa possível
O anel LED fica
•
amarelo
constantemente
•
•
LED vermelho
•
começa a piscar
imediatamente
depois do
cartão ser
colocado à
frente do leitor
•
Veículo está a ser
cronometrado
Veículo totalmente
carregado
Resistência de
terra é demasiado
elevada, com veículos
específicos deverá ser
<50 Ohm
O cartão de
carregamento não se
encontra autorizado
para carregamento
nesta estação de
carregamento.
Não existe
comunicação com
a aplicação móvel
de gestão de
carregamento
Solução
•
Verifique se o cabo de carregamento se
encontra devidamente inserido no veículo
(verificação pelo utilizador)
•
Altere a configuração do cronómetro no
veículo. (verificação pelo utilizador)
•
Substitua o cabo de carregamento
(manutenção pelo utilizador).
•
Verifique se a resistência de terra se encontra
correta (medição da resistência de terra
realizada por um eletricista)
•
Verifique se o cartão de carregamento se
encontra registado corretamente (verificação
pelo utilizador).
•
Verifique as configurações da sua estação
de carregamento na aplicação móvel para a
gestão de carregamento ou na plataforma
de gestão de carregamento(verificação pelo
utilizador).
•
Verifique se tem boa receção de rede WiFi
no sítio onde instalou o Elvi. (verificação pelo
utilizador)
•
Reinicie primeiro a rede WiFi. Depois,
reinicie o Elvi e verifique a receção de WiFi.
(verificação pelo utilizador)
•
Verifique na a aplicação móvel de gestão
de carregamento a rede WiFi se encontra
corretamente conectada ao Elvi.
Volte a conectar. (verificação pelo utilizador)
•
Se o Elvi se encontrar equipado com o
módulo opcional UMTS, verifique se o Elvi se
encontra em contacto com a rede celular local
e se tem adequada receção (verifique através
do operador do ponto de carregamento).
PT
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