Inhoudsopgave
Advertenties
Als u problemen hebt met het netwerk van uw apparaat
Neem voor technische assistentie contact op met de klantenservice van Brother.
Als u denkt dat er een probleem is met uw apparaat, raadpleegt u de volgende onderwerpen. U kunt de meeste
problemen zelf oplossen.
Ga voor meer hulp naar de pagina Veelgestelde vragen en probleemoplossing van uw model op
https://s.brother/cf2ab/.
>> Het lukt niet om de configuratie van het draadloze netwerk te voltooien
>> Het Brother-apparaat kan niet afdrukken via het netwerk
>> Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken
Het lukt niet om de configuratie van het draadloze netwerk te voltooien
Schakel de draadloze router uit en vervolgens weer in. Probeer de draadloze instellingen vervolgens opnieuw te
configureren. Als het niet lukt om het probleem op te lossen, volgt u de onderstaande instructies:
Onderzoek het probleem met behulp van het WLAN-rapport.
Oorzaak
Uw beveiligingsinstellingen
(SSID/Netwerksleutel) zijn
niet juist.
Het MAC-adres van uw
Brother apparaat wordt niet
toegestaan.
Uw draadloze LAN-
toegangspunt/router staat in
de sluimerstand (geeft de
SSID niet door).
De beveiligingsinstellingen
(SSID/wachtwoord) zijn niet
correct.
U maakt gebruik van
Android™ 4.0.
Uw Brother-apparaat
bevindt zich te ver van uw
mobiele apparaat.
Er bevinden zich obstakels
(muren of meubels bijvoorbeeld)
tussen uw apparaat en het
mobiele apparaat.
175
Actie
Controleer de netwerkbeveiligingsinstellingen Hulp bij
draadloze configuratie. Voor meer informatie en om het
hulpprogramma te downloaden, gaat u naar de pagina
Downloads van uw model op https://s.brother/ca2ab/.
Controleer of u de juiste beveiligingsinstellingen gebruikt.
-
Raadpleeg de handleiding die u bij uw draadloze LAN-
toegangspunt/router hebt ontvangen voor informatie over
het achterhalen van de veiligheidsinstellingen.
-
Het kan ook zijn dat de naam van de fabrikant of het
modelnummer van het draadloze LAN-toegangspunt/router
als de standaardbeveiligingsinstellingen worden gebruikt.
-
Neem hierover contact op met de fabrikant van het
toegangspunt/router, uw internetprovider of
netwerkbeheerder.
Controleer of het MAC-adres van het Brother-apparaat is
toegestaan in het filter. U vindt het MAC-adres via het
bedieningspaneel van het Brother-apparaat.
•
Voer de juiste SSID-naam of netwerksleutel handmatig in.
•
Controleer de SSID-naam of de netwerksleutel in de
handleiding die u bij uw draadloze LAN-toegangspunt/
router hebt ontvangen en configureer de draadloze
netwerkinstallatie opnieuw.
Bevestig de SSID en het wachtwoord.
Wanneer u het netwerk handmatig configureert, worden de
SSID en het wachtwoord op uw Brother-apparaat
weergegeven. Als uw mobiele apparaat de handmatige
configuratie ondersteunt, worden de SSID en het wachtwoord
weergegeven op het scherm van het mobiele apparaat.
Als de verbinding van uw mobiele apparaat (ongeveer zes
minuten na gebruik van Wi-Fi Direct) wordt verbroken,
probeert u de drukknopconfiguratie met WPS (aanbevolen) en
stelt u het apparaat van Brother als een groepseigenaar in.
Plaats uw Brother-apparaat binnen een afstand van ongeveer
1 meter van het mobiele apparaat wanneer u de instellingen
van Wi-Fi Direct configureert.
Verplaats uw Brother-apparaat naar een plaats zonder
obstakels.
Interface
Draadloos
Draadloos
Draadloos
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Advertenties
Inhoudsopgave
