Advertenties
Problemen met de papierverwerking en afdrukproblemen
Wanneer u na het lezen van deze tabel toch assistentie nodig hebt, raadpleegt u de meest recente tips in de
Veelgestelde vragen en probleemoplossing op https://s.brother/cf2ab/.
>> Afdrukproblemen
>> Problemen met de afdrukkwaliteit
>> Problemen met de papierverwerking
Afdrukproblemen
Probleem
Er kan niet worden afgedrukt
Kop- of voettekst is zichtbaar
wanneer het document op het
scherm wordt weergegeven, maar
wordt niet afgedrukt.
Kan afdrukken van 'Paginalay-out'
niet uitvoeren.
Afdruksnelheid is te laag.
167
Suggesties
(Windows)
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het scherm van het apparaat een foutmelding weergeeft.
Zie Verwante informatie: Foutmeldingen en onderhoudsberichten.
Controleer of het apparaat online is:
•
Windows 11
Klik op
> Alle apps > Windows Tools > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven. Klik
met de rechtermuisknop op het pictogram van uw model en klik op
Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver verschijnen,
selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor
dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
•
Windows 10
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven. Klik met de
rechtermuisknop op het pictogram van uw model en klik op Afdruktaken
weergeven. Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw
printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline
gebruiken niet is geselecteerd.
Een of meerdere inktcartridges zijn leeg.
Zie Verwante informatie: De inktcartridges vervangen.
Als oude, niet-afgedrukte gegevens in de spooler van de printerdriver
achterblijven, verhindert dit het afdrukken van nieuwe afdruktaken. Open het
printerpictogram en wis alle gegevens als volgt:
•
Windows 11
Klik op
> Alle apps > Windows Tools > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven > Printers.
•
Windows 10
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven > Printers.
•
Mac
Klik op de Systeemvoorkeuren... > Printers en scanners.
Er is een onbedrukbaar gebied boven- en onderaan de pagina. Pas de boven- en
ondermarge van uw document navenant aan.
Zie Verwante informatie: Onbedrukbaar gebied.
(Windows)
Controleer of de instellingen voor het papierformaat in de toepassing en in de
printerdriver hetzelfde zijn.
(Windows)
Wijzig de instelling van de printerdriver. In de hoogste resolutie is meer tijd nodig
om de gegevens te verwerken, te verzenden en te printen. Wijzig als volgt de
andere kwaliteitsinstellingen in de printerdriver:
Schakel het selectievakje Kleur verbetering op het tabblad Geavanceerd in de
printerdriver uit.
Advertenties
