Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen ����������������
foon en/of
atie of van
Voordat u contact opneemt met het servicecenter, moet u de onderstaande
instructies volgen:
che gebied
•
•
d of wordt
•
ie niet zijn
rnemingen
heid, het
ownloaden
, corrosie,
mers (IMEI)
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon is vastgelopen of kan niet worden ingeschakeld
•
ndeling of
arantie die
•
•
rnemingen
e aard dan
e verliezen,
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
ettelijk kan
•
•
indirecte,
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
e garanties,
•
jn mogelijk
•
Mijn telefoon kan niet goed opladen
•
•
•
•
•
U kunt het beste de accu volledig opladen (
Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen op de
telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
Gebruik Gebruikersgegevens formatteren en het hulpprogramma ONE
TOUCH Upgrade om de telefoon te formatteren of de software te
upgraden (om Gebruikersgegevens formatteren te starten, houdt u de
toets Volume omhoog ingedrukt terwijl u tegelijkertijd op de Aan/
uit-toets drukt). Alle gebruikersgegevens op de telefoon: contacten, foto's,
berichten, bestanden en gedownloade toepassingen, zoals APK-games, gaan
definitief verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken van de
telefoongegevens en het profiel via Android Manager voordat u de telefoon
formatteert of een upgrade uitvoert.
Controleer de contactpunten van de accu, verwijder de accu en plaats deze
terug, en schakel vervolgens de telefoon in
Controleer de acculading, laad de accu minstens 20 minuten op
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de telefoon naar de standaardwaarden terug
te zetten
Start de telefoon opnieuw op door de
Verwijder de accu en plaats deze terug, start vervolgens de telefoon
opnieuw
Controleer of het toetsenblok is vergrendeld wanneer u de telefoon niet
gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-toets wordt
gedrukt terwijl het toetsenblok is ontgrendeld.
Controleer de acculading
Zorg ervoor dat u een Alcatel-accu en lader uit de doos gebruikt
Zorg ervoor dat de accu correct is geplaatst en reinig de contactpunten
van de accu als deze vies zijn. De accu moet correct zijn geplaatst voordat
u de lader mag aansluiten
Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd leeg
is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding voor de
acculader op het scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden wordt
opgeladen (0°C tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt
) voor optimaal gebruik.
Aan/uit-toets ingedrukt te houden
37
Advertenties
Inhoudsopgave
