Inhoudsopgave
Advertenties
Ongeldige SIM-kaart
•
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie "De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen").
•
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
•
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
•
Controleer of u een geldig nummer hebt gebeld en
•
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
•
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is.
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
•
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
•
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft
met een netwerk (controleer of het netwerk niet overbelast of
onbeschikbaar is).
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
•
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
•
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
•
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
•
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
•
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
•
Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst.
•
Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar
de telefoon.
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
•
U kunt het volume tijdens een oproep aanpassen door op de
Volumetoets te drukken.
•
Controleer de sterkte van het netwerksignaal
•
Controleer of de headset, aansluiting of luidspreker van uw
telefoon schoon is.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven
niet gebruiken
•
Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw
abonnement.
•
Controleer of er geen ALCATEL ONE TOUCH-accessoires nodig
zijn voor deze functie.
38
IP4582_6033_QG_Dut_03_130318.indd 38-39
IP4582_6033_QG_Dut_03_130318.indd 38-39
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het
nummer niet worden gebeld
•
Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand.
•
Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een
nummer in het buitenland belt.
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
•
Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder
hebt aangeraakt.
een aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op
de telefoon (bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken).
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
•
Informeer bij uw provider of deze dienst beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
•
Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct is
opgegeven bij "Oproepinstellingen\Spraakoproep\Voicemail".
•
Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
•
Controleer het geheugen van uw telefoon, omdat het mogelijk vol is.
•
Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren
of de service beschikbaar is en controleer de MMS-parameters.
•
Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel
bij uw provider.
•
Het servercenter is misschien overbezet, probeer het later opnieuw.
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
•
Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal
Unblocking Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen.
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
•
Installeer ALCATEL ONE TOUCH Android Manager.
•
Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd.
•
Open het venster Melding om te controleren of de Android
Manager Agent is geactiveerd.
•
Controleer of u het selectievakje voor USB-foutopsporing hebt
ingeschakeld in Instellen\Ontwikkeling\USB-foutopsporing
•
Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het
installeren van ALCATEL ONE TOUCH Alcatel Android Manager.
•
Controleer of u de juiste kabel gebruikt uit de doos.
.
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
•
Controleer of er voldoende geheugen vrij is op de telefoon voor
uw download.
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider.
De telefoon kan niet worden gedetecteerd door anderen
via Bluetooth
•
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld en of uw telefoon
zichtbaar is voor andere gebruikers.
•
Controleer of de twee telefoons zich binnen het detectiebereik
voor Bluetooth bevinden.
39
2013-3-18
2013-3-18
1:45:14
1:45:14
Advertenties
Inhoudsopgave
