Inhoudsopgave
Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het apparaat probeert op te lossen.
●
Stap 1: Zorgen dat het apparaat goed is ingesteld
Stap 2: De bekabeling of de draadloze verbinding (alleen netwerkmodellen) controleren
●
Stap 3: Controleren of er lampjes op het bedieningspaneel branden
●
Stap 4: Het papier controleren
●
Stap 5: De software controleren
●
Stap 6: De afdrukfunctionaliteit testen
●
Stap 7: De benodigdheden controleren
●
Stap 8: Proberen een afdruktaak vanaf de computer te verzenden
●
Stap 1: Zorgen dat het apparaat goed is ingesteld
Zorg dat het product goed is ingesteld.
1.
Druk op de aan-uitknop om de modus Auto-aan/Auto-uit uit te schakelen of om het apparaat in te
schakelen.
2.
Controleer alle kabels en netsnoeren.
3.
Controleer of het voltage geschikt is voor de netstroominstelling van het apparaat. (Zie het etiket
aan de achterzijde van het apparaat voor de voltagespecificaties.) Als u een powerstrip gebruikt
waarvan het voltage buiten de specificaties valt, steekt u de stekker rechtstreeks in het stopcontact.
Als de stekker al in het stopcontact is gestoken, probeert u een ander stopcontact.
4.
Zorg dat de printcartridge goed is geïnstalleerd.
5.
Neem contact op met de HP klantenondersteuning als de MFP nog geen stroom krijgt.
Stap 2: De bekabeling of de draadloze verbinding (alleen
netwerkmodellen) controleren
1.
Controleer de kabelaansluiting tussen het product en de computer. Zorg ervoor dat de kabel goed
is aangesloten.
2.
Controleer of de kabel beschadigd is door zo mogelijk een andere kabel te gebruiken.
Stap 3: Controleren of er lampjes op het bedieningspaneel branden
Als alles goed is, wordt op het bedieningspaneel aangegeven dat het apparaat gereed is. Probeer, als
er een foutbericht wordt weergegeven, de fout op te lossen.
NLWW
Controlelijst voor het oplossen van problemen
101
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
