Frequente of terugkerende papierstoringen?
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem
niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
OPMERKING:
1
Tabel 9-11
Bedieningspanelen
Nummer
Omschrijving
1
LED-bedieningspaneel
2
2-regelig bedieningspaneel
1.
Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een configuratiepagina af om het
product te testen.
2.
Controleer op het bedieningspaneel van de printer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste
papiersoort is geconfigureerd. Pas de papierinstellingen indien nodig aan.
LED-bedieningspanelen:
a.
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
i.
ii.
b.
Klik eerst op het tabblad Systeem en vervolgens op de pagina Papierinstellingen.
c.
Selecteer de lade in de lijst.
d.
Selecteer de optie Standaard papiersoort en selecteer vervolgens de papiersoort in de invoerlade.
NLWW
De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
2
Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
●
naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en
●
selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik
●
op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op
●
Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en
selecteer de naam van de printer. De HP Printer Assistant wordt geopend.
Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Papierstoringen verhelpen 101