Inhoudsopgave
Advertenties
Soort fout
Het Enhanced Performance
USB-toetsenbord doet het niet.
De muis werkt niet. De compu-
ter reageert niet op de muis.
Het besturingssysteem start niet
op.
De computer geeft een aantal
geluidssignalen voordat het
besturingssysteem wordt gestart.
Diagnoseprogramma's
Diagnoseprogramma's worden gebruikt voor het testen van de hardware-
componenten van de computer en voor het melden van door het besturings-
systeem gecontroleerde instellingen die hardwarestoringen kunnen veroorzaken. Er
zijn op uw computer twee programma's vooraf geïnstalleerd om u te helpen bij het
opsporen van problemen:
v PC-Doctor voor Windows (voor het opsporen van problemen tijdens het werken
v PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE, afhankelijke van het
Opmerkingen:
1. De laatste versie van de diagnoseprogramma's PC-Doctor voor Windows en
2. Als u PC-Doctor voor Windows en (afhankelijk van uw machinetype en model)
54
Handboek voor de gebruiker
Handeling
Controleer of:
v De computer is ingeschakeld.
v Het toetsenbord stevig in de USB-aansluiting aan de voor- of achterzijde van
de computer zit.
v Geen van de toetsen klemmen.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. In
de bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een
lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of:
v De computer is ingeschakeld.
v De muiskabel stevig in de muisaansluiting op de computer zit.
v De muis schoon is. Zie "De muis schoonmaken" op pagina 57 voor meer
informatie.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. In
de bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een
lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of:
v Er geen diskette in het diskettestation zit.
v In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarop het besturings-
systeem is geïnstalleerd. Meestal is het besturingssysteem geïnstalleerd op de
vaste schijf. Zie "Een opstartapparaat selecteren" op pagina 49.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. In
de bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een
lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of er geen toetsen klem zitten.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. In
de bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een
lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
met het besturingssysteem Windows)
machinetype en model (voor het opsporen van problemen als Windows niet kan
worden gestart)
PC-Doctor voor DOS kunt u ook downloaden vanaf http://www.lenovo.com/
support/. Voer het type van de machine in het veld Use Quick Path en klik op
Go om de bestanden te downloaden die specifiek voor uw computer zijn.
PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE hebt uitgevoerd en het u
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
