ΕΛΛΗΝΙΚΑ
Τι θα κάνει η IKEA για να διορθώσει το
πρόβλημα;
Ο πάροχος τεχνικής εξυπηρέτησης της IKEA θα
εξετάσει το προϊόν και θα αποφασίσει, κατά
την αποκλειστική διακριτική του ευχέρεια, αν
καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση. Εφόσον
αυτό κριθεί ότι καλύπτεται, ο πάροχος τεχνικής
εξυπηρέτησης της IKEA ή ο εξουσιοδοτημένος
συνεργάτης τεχνικής εξυπηρέτησης, θα
προβεί στη συνέχεια, κατά την αποκλειστική
διακριτική του ευχέρεια, είτε στην επισκευή
του προβληματικού προϊόντος, είτε στην
αντικατάστασή του με άλλο ίδιο ή αντίστοιχο
προϊόν.
Ποιες περιπτώσεις δεν καλύπτονται από τη
συγκεκριμένη εγγύηση;
•
Φυσιολογική φθορά.
•
Βλάβη από πρόθεση ή αμέλεια, βλάβη
που οφείλεται σε μη τήρηση των οδηγιών
λειτουργίας, εσφαλμένη εγκατάσταση ή
σύνδεση σε ακατάλληλη τάση, βλάβη που
οφείλεται σε χημική ή ηλεκτροχημική
αντίδραση, σκουριά, διάβρωση ή βλάβη
λόγω του νερού, συμπεριλαμβανομένης,
ενδεικτικά, βλάβης λόγω υπερβολικής
συσσώρευσης αλάτων στην παροχή νερού,
καθώς και βλάβη που οφείλεται σε μη
φυσιολογικές περιβαλλοντικές συνθήκες.
•
Αναλώσιμα εξαρτήματα,
συμπεριλαμβανομένων μπαταριών και
λαμπτήρων.
•
Τα μη λειτουργικά ή τα διακοσμητικά
εξαρτήματα που δεν επηρεάζουν
την κανονική χρήση της συσκευής,
συμπεριλαμβανομένων των γρατζουνιών
και των πιθανών δυσχρωμιών.
•
Τυχαία βλάβη που προκαλείται από ξένα
σωματίδια ή ουσίες, καθώς και βλάβη που
οφείλεται στον καθαρισμό ή την απόφραξη
φίλτρων, συστημάτων αποστράγγισης ή
θηκών απορρυπαντικού.
•
Ζημιές στα παρακάτω εξαρτήματα:
υαλοκεραμικές επιφάνειες, πρόσθετα
εξαρτήματα, σκεύη και καλάθια
μαχαιροπίρουνων, σωλήνες παροχής και
αποστράγγισης, λάστιχα στεγανοποίησης,
λαμπτήρες και καλύμματα λαμπτήρων,
οθόνες, διακόπτες, περιβλήματα και
τμήματα περιβλημάτων. Εκτός εάν αυτές οι
ζημιές αποδεχτεί πως έχουν προκληθεί από
ελαττωματική λειτουργία του προϊόντος.
•
Οι περιπτώσεις όπου δεν διαπιστώθηκε
πρόβλημα κατά την επίσκεψη του τεχνικού.
•
Οι επισκευές που δεν πραγματοποιήθηκαν
από εξουσιοδοτημένους και/ή από
αντισυμβαλλόμενους τεχνικούς παροχής
υπηρεσιών σέρβις, ή όταν έχουν
χρησιμοποιηθεί μη γνήσια ανταλλακτικά.
•
Επισκευές λόγω εσφαλμένης εγκατάστασης
ή εγκατάστασης που δεν πληρεί τις
προδιαγραφές.
•
Η χρήση της συσκευής σε μη οικιακό
περιβάλλον, π.χ. επαγγελματική χρήση.
•
Ζημιές κατά τη μεταφορά. Εάν ένας πελάτης
μεταφέρει το προϊόν στο σπίτι του ή σε
άλλη διεύθυνση, η IKEA δεν είναι υπεύθυνη
για τυχόν ζημιές που θα προκληθούν κατά
τη μεταφορά. Ωστόσο, εάν η IKEA μεταφέρει
το προϊόν στη διεύθυνση παράδοσης
του πελάτη, τότε τυχόν ζημιές που θα
προκληθούν στο προϊόν κατά τη μεταφορά
καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση.
•
Το κόστος για την αρχική εγκατάσταση της
συσκευής IKEA. Ωστόσο, εάν ο πάροχος
τεχνικής εξυπηρέτησης της IKEA ή ο
εξουσιοδοτημένος συνεργάτης υπηρεσιών
επισκευής επισκευάσει ή αντικαταστήσει
τη συσκευή βάσει των όρων της
παρούσας εγγύησης, ο πάροχος τεχνικής
εξυπηρέτησης ή ο εξουσιοδοτημένος
συνεργάτης υπηρεσιών επισκευής θα
εγκαταστήσει ξανά την επισκευασμένη
συσκευή ή θα εγκαταστήσει τη συσκευή
αντικατάστασης, εάν απαιτείται.
Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει σε περίπτωση
εργασιών, χωρίς τεχνικό πρόβλημα,
από εξουσιοδοτημένο ειδικό, ο οποίος
χρησιμοποιεί δικά μας γνήσια ανταλλακτικά
για να προσαρμόσει τη συσκευή στις τεχνικές
προδιαγραφές ασφάλειας άλλης χώρας της ΕΕ.
26