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Beschikbare talen
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10.
Service
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Zur Beseitigung von Problemen, die Tabelle: Störung / Ursache / Abhilfe beachten.
Bei Wartungsarbeiten an der Anlage ist generell erst die Spannungsversorgung zu unterbrechen!
Wenn das Problem nicht behoben werden kann, Spannungsversorgung unterbrechen. Seriennummer
der Armatur aufschreiben und an einen Fachinstallateur wenden oder per E-Mail die Servicehotline des
Hauses miscea unter berlin@miscea.com kontaktieren.
Die Tabelle unterhalb enthält hilfreiche Tipps und Lösungen für Probleme der miscea LIGHT, außerdem
enthält Sie auch Szenarien für Hardware und Software Probleme.
Vor dem Kontakt mit dem technischen Support von miscea
Wenn Sie Probleme mit Ihrer miscea LIGHT haben probieren Sie die unten aufgeführten Lösungen und
versuchen Sie das genaue Problem zu lokalisieren bevor die miscea GmbH kontaktieren für weitere
Hilfe.
1.
Prüfen Sie ob das System angeschlossen ist und Stromanschluss vorhanden ist
2.
Prüfen Sie ob das System an dem Hauptwasseranschluss angeschlossen ist und verbunden ist
3.
Prüfen Sie ob die Flüssigkeiten in Flaschen/Beuteln nicht leer sind oder falsch angeschlossen sind
4.
Prüfen Sie alle Kabel und sehen Sie nach ob alles korrekt angeschlossen ist. Gucken Sie dazu in
die Bedienungsanleitung für den korrekten Installationsprozess.
Lösung von allgemeinen Problemen
Allgemeine Probleme können Sie vielleicht mit dieser Beschreibung lösen. Falls das Problem jedoch
bestehen sollte oder Sie sich nicht sicher sind ob Sie dazu alleine in der Lage sind, kontaktieren Sie bitte
Ihren nächsten miscea Technik Support.
WASSERBEZOGENE STÖRUNGEN
Störung
•
Wasser stoppt nicht
Ursache
Das Magnetventil hat eine Störung. Trennen Sie das System von der
54
Abhilfe
Stromversorgung. Warten Sie
10 Sekunden und stellen Sie die
Stromversorgung wieder her. Das
System wird neugestartet und
kleinere Systemstörungen sollten
behoben sein. Falls das Problem
weiterhin besteht, kontaktieren Sie
bitte die miscea GmbH für weitere
technische Unterstützung.
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