Inhoudsopgave
Advertenties
Informatie over het gebruik van Gigaset VoIP-toestellen achter routers
met Network Address Translation (NAT)
Deze paragraaf is een aanvulling op de paragraaf "Vragen en antwoorden" in het hoofdstuk
"Klantenservice (Customer care)" in de gebruiksaanwijzing van uw toestel.
Bij het gebruik van een Gigaset VoIP-telefoon achter een router met NAT zijn in de regel
geen wijzigingen aan de configuratie van het toestel of de router nodig. De configuratie-
instellingen die in deze paragraaf worden beschreven, hoeft u alleen in te voeren als een
van de volgende problemen optreedt.
Kenmerkende problemen die door NAT worden veroorzaakt
u
Inkomende oproepen via VoIP zijn niet mogelijk. Oproepen aan uw VoIP-telefoonnum-
mers worden niet doorgeleid.
u
Uitgaande oproepen via VoIP worden niet tot stand gebracht.
u
Er wordt weliswaar een verbinding met uw gesprekspartner tot stand gebracht, maar u
kunt hem niet horen en/of hij kan u niet horen.
Mogelijke oplossing
1. Wijzig de poortnummers van de communicatiepoorten (SIP- en RTP-poorten) van uw
£
toestel (
"1. Poortnummers voor SIP en RTP op het VoIP-toestel
2. In sommige gevallen dient bovendien voor de communicatiepoort van de telefoon nog
een port forwarding (ook wel poortvrijgave of poortdoorschakeling genoemd) op de
router te worden ingesteld (
1. Poortnummers voor SIP en RTP op het VoIP-toestel wijzigen.
Definieer op uw VoIP-toestel voor SIP- en RTP-poort andere (lokale) poortnummers (tus-
sen 1024 en 49152), die
u
door geen andere toepassing of door geen andere host in het LAN worden gebruikt en
u
ver verwijderd zijn van de gebruikelijke (en standaard op het toestel ingestelde) SIP- en
RTP-poortnummers.
Deze procedure is met name nuttig als er andere VoIP-telefoons op de router zijn aangeslo-
ten.
De SIP- en RTP-poortnummers van uw VoIP-telefoon wijzigt u als volgt:
¤
Verbind de webbrowser van uw PC met de webconfigurator van het toestel en meld u
£
aan (
Gebruiksaanwijzing van de telefoon)
¤
Open de webpagina
instellingen voor de SIP- en RTP-poort (
Om de nieuwe poortnummers eenvoudiger te kunnen onthouden (bijvoorbeeld voor de
configuratie van de router), kunt u poortnummers kiezen die vrijwel identiek zijn met
de standaardinstellingen, bijvoorbeeld
49060
SIP-poort
RTP-poort
49004 tot 49010
Informatie over het gebruik van Gigaset VoIP-toestellen achter routers met
£
"2. Port forwarding instellen op de
¢
Instellingen
Telefonie
£
in plaats van
in plaats van
Beschrijving van de nieuwe en gewijzigde functies
¢
Geavanceerde instellingen
pagina
22).
5060
5004 tot 5010
wijzigen.").
router").
en wijzig de
27
Advertenties
Inhoudsopgave
