Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Voor sommige problemen moet u contact opnemen met de netwerkoperator, maar de
meeste problemen kunt u zelf oplossen. Verwijder de SIM-kaart voordat u de telefoon
inlevert voor herstelling. Ga naar www.sonyericsson.com/support voor meer
ondersteuning.
Start de telefoon elke dag opnieuw op om geheugen vrij te maken. Voer een master reset uit als
u problemen hebt met de geheugencapaciteit of als de telefoon traag reageert.
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren voordat
u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de simkaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens opnieuw op.
•
Start de computer geforceerd opnieuw op als deze niet meer reageert en niet normaal kan
worden gestart.
•
Werk de software van uw telefoon bij. Als u de telefoon bijwerkt, bent u verzekerd van
optimale prestaties en de nieuwste verbeteringen.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een reset
uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
Fabrieksinstellingen
Als u problemen met de telefoon hebt, zoals een flikkerend of vastgelopen scherm en
navigatieproblemen, kunt u het beste de telefoon resetten.
De telefoon resetten
•
Selecteer Menu > Instellingen > Algemeen > Master reset en selecteer een optie.
Instellingen resetten reset alle wijzigingen die u hebt aangebracht in de telefoon naar de
standaardinstellingen. Alles resetten verwijdert alle gebruikersgegevens, zoals contacten,
berichten, afbeeldingen en geluiden in de telefoon.
Er verschijnt geen laadpictogram wanneer de telefoon begint
op te laden
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
Geen netwerkdekking
•
Uw telefoon staat ingesteld op vliegtuigmodus. Zorg ervoor dat de instelling vliegtuigmodus
is uitgeschakeld.
•
Uw telefoon ontvangt geen netwerksignaal, of het ontvangen signaal is te zwak. Neem
contact op met uw netwerkbeheerder en zorg dat het netwerk dekking heeft waar u zich
bevindt.
De SIM-kaart werkt niet correct. Plaats uw SIM-kaart in een andere telefoon. Als dit werkt,
•
wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de telefoon. Neem in dat geval contact
op met het dichtstbijzijnde Sony Ericsson-servicecentrum.
Alleen noodoproepen
U bevindt zich binnen bereik van een netwerk, maar mag dit niet gebruiken. In noodgevallen
staan bepaalde netwerkoperators toe dat u het internationale alarmnummer 112 belt. Zie
Alarmnummers op pagina 18 voor meer informatie.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
31
Advertenties
Inhoudsopgave
