Advertenties
Probleem
Slechts
beeldkwaliteit
TOF geen functie
Specifieke problemen van Microsoft
for Business
Specifieke
symptomen
De knop
Hookswitch werkt
niet
Wat u ervaart
De beeldkwaliteit van de
monitor was slecht
Aanwezigheidsdetectie/
wekken werkt niet
®
Wat u ervaart
Door kort drukken
op de knop
Hookswitch wordt
opropep niet
beantwoord
Mogelijke oplossingen
• Altijd slecht:
• •Controleer dat uw computer
geschikt is voor USB 3.0.
• •Sommige computers hebben USB
3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
Zorg dat de juiste USB-poort wordt
gebruikt.
• Soms slecht:
• •Netwerk is van invloed op de
beeldkwaliteit, zorg ervoor dat uw
netwerk goed is.
• •Bij het gebruik van Teams/Zoom-
oproep, werkt de wekfunctie niet
normaal.
• •Het werkt wanneer een gebruiker
geen Teams/Zoom gebruikt.
Teams
®
Mogelijke oplossingen
• Zorg ervoor dat de USB upstream-kabel
(Type-A naar Type-C of Thunderbolt
4) is aangesloten van de PC naar de
monitor.
• Zorg ervoor dat de Teams-account is
voorzien / ingesteld als modus 'Alleen
Teams'. De tenant-beheerder moet de
account inschakelen in de modus 'Alleen
Teams'.
Foutoplossing
/ Skype
®
TM
|
127
Advertenties
