Inhoudsopgave
Advertenties
6.24 Logfiles inclusief Simco Debug bestanden naar een USB stick kopiëren (Service)
In sommige gevallen kan u door een Simco medewerker gevraagd worden om zogenaamde
Debug bestanden mee te kopiëren op de USB stick. Simco kan deze bestanden gebruiken voor
analyse van problemen op uw systeem. Standaard worden deze extra bestanden niet op de
USB stick gekopieerd. Om deze extra bestanden wel op de USB stick te kopiëren, is een
speciale procedure nodig.
Ga indien nodig naar het hoofdscherm
(Home).
Druk op
,
of
(Userlevel).
Selecteer "Service". Er zal nu een toetsenbord verschijnen.
Voor nu de code "2257" in. De speciale toegangscode kan tijdens het typen zichtbaar gemaakt
worden door op
{(Show)} te drukken. Druk op
(Hide) om de speciale toegangscode
weer te verbergen.
Volg nu de procedure zoals beschreven in par. 6.23 om alle logfiles inclusief de speciale Debug
bestanden naar de USB stick te kopiëren.
Om de bestanden naar Simco te versturen, verpak de folder "\LogFiles" (inclusief alle
subfolders) op de USB stick in een zogenaamd ZIP-bestand. Hierdoor zullen alle in 1 bestand
gestopt en gecomprimeerd worden. Stuur dit ZIP-bestand vervolgens naar Simco op voor
analyse.
ManagerIQEasy_UM_9752103042_NL_V3_3
111
Advertenties
Inhoudsopgave
