Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp verkrijgen
Hulp verkrijgen
WAARSCHUWING:
van de computer en de modem uit het stopcontact verwijderen.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem te identificeren en op te lossen:
1 Zie het gedeelte "Problemen oplossen" op pagina 33 voor informatie en
procedures met betrekking tot het computerprobleem.
2 Zie het gedeelte "Systeemanalyse en Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-
diagnostiek)" op pagina 33 voor procedures en instructies voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics.
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in.
4 Maak gebruik van het uitgebreide scala van online diensten van Dell op
(support.dell.com) voor hulp tijdens de installatie- en
probleemoplossingsprocedures. Zie het gedeelte "Online diensten" op
pagina 56 voor een uitgebreidere lijst van de online diensten van Dell
Support.
5 Als het probleem niet kan worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 61.
OPMERKING:
een telefoon in de buurt van de computer, zodat de medewerkers van de technische
ondersteuning u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
OPMERKING:
beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert
u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerker te leiden.
Zie voor instructies met betrekking tot het gebruik van de technische
ondersteuning van Dell het gedeelte "Technische ondersteuning en
klantenservice" op pagina 56.
Om de computerkap te verwijderen moet u eerst de stekker
Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell vanaf
De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
Hulp verkrijgen
55
Advertenties
Inhoudsopgave
