Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat tijdens de installatie van het
besturingssysteem niet wordt gedetecteerd
of als het wel wordt gedetecteerd maar
niet juist wordt geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het compatibiliteitsprobleem op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als
volgt:
Klik op
→ Help en ondersteuning.
1.
Start
Typ
probleemoplosser voor
2.
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
3.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op te
lossen.
58
Dell Diagnostics
Als er zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die in
'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 51
worden beschreven en voert u Dell Diagnostics
uit voordat u contact met Dell opneemt voor
technische ondersteuning.
OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen
op Dell-computers.
OPMERKING: De schijf Drivers and
Utilities is mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen
in het System Setup-programma wordt
weergegeven en actief is. Druk op <F2> tijdens
de POST (Power On Self Test) om het BIOS
Setup-programma te openen.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of
vanaf de schijf Drivers and Utilities .