Inhoudsopgave
Advertenties
Aan de slag
Voordat u de helpdesk belt
14
Als de documentatie-cd Documentation Library niet automatisch
wordt gestart, doet u het volgende:
1. Klik op Start > Uitvoeren.
2. Typ:
X:\DocLib.exe
(waarbij u
X
vervangt door de schijfaanduiding van de
cd-rom-drive).
3. Klik op OK.
Als de computer is voorzien van het besturingssysteem Linux,
wordt de documentatie-cd Documentation Library niet automatisch
gestart. Als u aanvullende hardwaredocumentatie voor de computer
wilt raadplegen, opent u de map HelpFiles op de cd. Om de
documenten op de cd te lezen, kunt u Adobe Acrobat Reader for
Linux downloaden van www.adobe.com en installeren.
Als er problemen met de computer zijn, kunt u de onderstaande
oplossingen proberen voordat u de helpdesk belt voor technische
ondersteuning.
■
Kijk of er aan de voorkant van de computer lampjes knipperen.
Hiermee worden codes voor specifieke problemen aangegeven.
Zie "Diagnoselampjes en geluidssignalen" in deze handleiding
voor meer informatie.
■
Als het scherm zwart is, sluit u de monitor aan op een andere
monitoraansluiting op de computer (indien aanwezig). U kunt
ook de monitor vervangen door een andere monitor waarvan u
weet dat deze goed functioneert.
■
Als u gebruikmaakt van een netwerk, sluit u een andere computer
met een andere kabel aan op de netwerkaansluiting. Misschien is
er een probleem met de netwerkaansluiting of de netwerkkabel.
■
Als u onlangs nieuwe hardware heeft geïnstalleerd, verwijdert u
deze hardware om te zien of de computer dan wel goed werkt.
■
Als u onlangs nieuwe software heeft geïnstalleerd, verwijdert u
deze software om te zien of de computer dan wel goed werkt.
www.hp.com
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
