Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 25. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp
Informatie over producten en services van Dell
My Dell-app
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning
Online help voor besturingssysteem
Informatie over probleemoplossing, gebruikershandleidingen,
instructies voor installatie, productspecificaties, technische
ondersteuningsblogs, stuurprogramma's, software-updates
enzovoorts.
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen. 1
Leer en ken de volgende informatie over uw product:
•
Productspecificaties
•
Besturingssysteem
•
Uw product installeren en gebruiken
•
Gegevensback-up
•
Problemen oplossen en diagnostiek
•
Fabrieks- en systeemherstel
•
BIOS-gegevens
Contact opnemen met Dell
Ga naar
www.dell.com/contactdell
gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw
land.
als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
Resourcelocatie
www.dell.com
In Windows Zoeken typt u Contact Support (Contact opnemen
met ondersteuning) en drukt u op Enter.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support
Ga naar www.dell.com/support.
2
Typ het onderwerp of trefwoord in het vak Search (zoeken).
3
Klik op Search (zoeken) om verwante artikelen op te halen.
Ga naar Me and My Dell (Ik en mijn Dell) op
support/manuals.
Om de Me and My Dell (Ik en mijn Dell) te vinden die relevant is
voor uw product, moet u uw product identificeren via het volgende:
•
Selecteer Detect Product (Product detecteren).
•
Zoek uw product via de vervolgkeuzelijst onder View Products
(Producten bekijken).
•
Voer het Service Tag number (Servicetag-nummer) of Product
ID (product-ID) in het zoekvak in.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
5
www.dell.com/
23