Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken....................7 Veiligheidsinstructies................................7 Voordat u in de computer gaat werken..........................8 Veiligheidsmaatregelen................................8 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............9 ESD-onderhoudskit................................9 Gevoelige componenten transporteren..........................10 Nadat u aan de computer heeft gewerkt..........................10 Hoofdstuk 2: Technologie en onderdelen..................11 De computer gebruiken................................11 Open het lcd-deksel................................11...
Pagina 4
USB-functies..................................41 USB PowerShare.................................43 USB Type-C..................................43 Ethernet....................................44 HDMI 2.0....................................45 Hoofdstuk 3: Onderdelen verwijderen en plaatsen................47 Veiligheidsinstructies................................47 Voordat u in de computer gaat werken........................48 Veiligheidsmaatregelen..............................49 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................55 Aanbevolen hulpmiddelen..............................55 Stylus....................................55 De stylus verwijderen..............................
Pagina 5
De WWAN-kaart plaatsen.............................77 WLAN-kaart..................................78 De WLAN-kaart verwijderen............................78 De WLAN-kaart plaatsen.............................. 78 GPS (Global Positioning System)............................79 De GPS-module verwijderen............................79 Het installeren van de GPS-module..........................80 Geheugenmodules................................82 Het geheugen verwijderen............................82 Het geheugen installeren.............................. 82 Knoopbatterij..................................83 De knoopcel verwijderen...............................83 De knoopcelbatterij...
Pagina 6
Het BIOS bijwerken met behulp van het USB-station in Windows............... 150 Het BIOS updaten vanuit het F12-menu voor eenmalig opstarten................150 Zelfherstel....................................151 Inleiding van de cursus..............................151 Zelfherstelinstructie..............................151 Ondersteunde Latitude modellen..........................151 Hoofdstuk 5: Behulpzame informatie vinden.................. 153 Contact opnemen met Dell...............................153 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Technologie en onderdelen In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen beschreven die beschikbaar zijn in het systeem. Onderwerpen: • De computer gebruiken • Net-/gelijkstroomadapters • Batterij • Processoren • Geheugenfuncties • Grafische opties • Corning Gorilla Glass • Gebruik van de pen •...
De Stealth-modus uitschakelen in de systeemconfiguratie (BIOS) 1. Schakel de computer uit. 2. Start de computer opnieuw op. Druk na het verschijnen van het Dell-logo herhaaldelijk op F2 om het menu System Setup (Systeemconfiguratie) te openen. 3. Vouw het menu uit en open het menu System Configuration (Systeemconfiguratie).
De kleur van de toetsenbordverlichting in de systeemconfiguratie (BIOS) wijzigen 1. Zet de computer uit. 2. Start de computer opnieuw op. Druk na het verschijnen van het Dell-log herhaaldelijk op de toets F2 om het menu System Setup (Systeemconfiguratie) te openen. 3. Selecteer in het menu Systeemconfiguratie RGB-toetsenbordverlichting.
Functies van de functietoets (Fn)-vergrendeling OPMERKING: Op het toetsenbord kunnen functietoetsen (Fn) worden vergrendeld. Wanneer de vergrendeling actief is, kunt u de secundaire functies op de bovenste rij toetsen gebruiken zonder de Fn-toets in te drukken. Afbeelding 1. De Fn-toetsen 1.
Sneltoetsdefinitie Fn-gedrag: het primaire gedrag is als mediatoets; Secundair gedrag is de F1- t/m F12-toets. ● De Fn Lock wisselt alleen het primaire en secundaire gedrag op F1-F12. ● F7 is stealth en uniek voor robuuste en semi-robuuste platformen. De knop schakelt LCD, alle draadloze functies, alle waarschuwingen, indicatielampjes, het geluid, de ventilator etc.
Hoe controleer ik de status van de netadapter in het BIOS? 1. (Her)start uw computer. 2. Als de eerste tekst of Dell-logo op het beeldscherm verschijnt, blijf dan drukken op <F2> totdat het bericht Entering Setup verschijnt. 3. Onder General > Battery Information, zult u AC-adapter vermeld zien staan.
● 3-cels 51 Wattuur (Long-Life Cycle, inclusief een beperkte garantie van 3 jaar) De batterij bevindt zich aan de achterkant van het systeem en is hot-swappable. Dit ontwerp wijkt af van de voorgaande Dell laptops waarbij het systeem moet zijn uitgeschakeld wanneer de batterij wordt verwijderd omdat bij dit ontwerp de onderste kap niet verwijderd hoeft te worden.
Processoren Deze laptop wordt geleverd met de volgende Intel 6e generatie i5 SkyLake- of 7e en 8e generatie KabyLake-processors: ● Intel Core i3, 7130U KabyLake-processor ● Intel Core i5, 8350U KabyLake- of 6300U SkyLake-processors ● Intel Core i7, 8650U KabyLake-processorserie OPMERKING: De kloksnelheid en prestaties zijn afhankelijk van de werklast en andere variabelen.
Pagina 22
Tabel 3. Prestatiekenmerken (vervolg) Functie Kenmerkbeschrijving SKL-Y SKL-U SKL-H (LLC) tussen de processor en GFx-kernen Intel Smart Sound Technology Intel Turbo Boost Technology 2.0 Last-level cache (LLC) Tot max. 4MB Tot max. 4MB Tot max. 4MB Spanningsoptimalisator Volgt nog Volgt nog Beeldscherm 3 onafhankelijke beeldschermondersteuni...
Algemene vergelijking met de Broadwell-processor Afbeelding 3. Vergelijking met de Broadwell-processor Kaby Lake — 7e en 8e generatie Intel Core-processors De 7e en 8e generatie Intel Core-processor (Kaby Lake) familie is de opvolger van Sky Lake R. De belangrijkste kenmerken zijn: ●...
DDR4 heeft 20 procent minder of slechts 1,2 volt nodig in vergelijking met DDR3 waarvoor 1,5 volt nodig is. DDR4 ondersteunt ook een nieuwe diepe slaapmodus waarmee het hostapparaat in stand-by gaat zonder dat zijn geheugen moet worden vernieuwd. De diepe slaapmodus zal waarschijnlijk het energieverbruik in stand-by met 40-50% verminderen.
Tabel 6. Intel HD graphics 620-specificaties (vervolg) Geïntegreerde grafische controller Intel HD Graphics 620 Beeldschermsupport Op het systeem: HDMI 2.0 USB Type-C Maximale verticale vernieuwingsfrequentie Maximaal 85 Hz, afhankelijk van de resolutie Support van grafische kaart/Video-API voor besturingssystemen Ondersteuning voor DirectX 12, OpenCL 2.0, OpenGL 4.3/4.4, OpenGL ES Ondersteunde resoluties en maximale vernieuwingsfrequenties Systeempoorten: Max Digital: (HDMI) 2560x1600, 4096x2304 op...
Pagina 27
Tabel 7. Specificaties van Intel UHD Graphics 620 (8e generatie Intel Core) (vervolg) Geïntegreerde grafische controller Intel UHD Graphics 620 (8e generatie Intel Core) ● (Native of gedokt) maximale resolutie van 1920x1200 voor elk beeldscherm Nummers van de beeldschermen die worden ondersteund ●...
Intel HD Graphics 520 De Intel HD Graphics (520 GT2) is een geïntegreerde grafische eenheid, die u kunt vinden in diverse ULV (Ultra Low Voltage)-processors van de Skylake generatie. Deze GT2-versie van de Skylake GPU biedt 24 Execution Units (EU's) met een kloksnelheid van maximaal 1050 MHz (afhankelijk van het CPU-model).
Tabel 9. Belangrijkste specificaties (vervolg) Specificaties Intel HD Graphics 520 Kenmerken QuickSync DirectX DirectX 12 (FL 12_1) Max. aantal schermen ondersteund Tot 3 DP 1.2/eDP 1.3 max. resolutie 3840 x 2160 bij 60 Hz HDMI max. resolutie 3840 x 2160 bij 30 Hz Intel HD/UHD Graphics 620 De Intel HD/UHD Graphics 620 (GT2) is een geïntegreerde grafische eenheid die te vinden is in verschillende ULV-processors (Ultra Low Voltage) van de generatie Skylake.
Tabel 18. Functies van de pen (vervolg) Actie Functie Tik zachtjes tweemaal snel na elkaar op het scherm. Dat is hetzelfde als een dubbele klik met de muis. Plaats de pen op het scherm en houd deze even op zijn plaats tot Dat is hetzelfde als een klik met de rechtermuisknop.
Pagina 35
U kunt de standaardinstellingen voor penbewegingen wijzigen: 1. Klik op Start > Configuratiescherm > Pen en aanraken en klik op het tabblad Bewegingen. 2. Wijzig de instellingen en klik op OK. Technologie en onderdelen...
● 8x DVD+/-RW-station DVDRW-station Er is een nieuw stationaanbod van Dell voor deze systemen, waarmee gebruikers dvd's en cd's kunnen lezen en schrijven. Het station is een trayladend station dat in de mediabay past. Het maakt gebruik van een SATA-interface.
Hardwarevereisten Om ervoor te zorgen dat Blu-ray correct werkt, moeten zowel de software als de hardware aan verschillende vereisten voldoen. Een beschrijving van deze vereisten wordt hieronder weergegeven. Een Dell™ Blu-ray Disc-systeem kan niet worden gekocht zonder deze vereisten. Tabel 20. Systeemvereisten...
Tabel 21. Blue-ray-profielen Standaard BD Live (nog niet beschikbaar) Functionaliteit Groot back-up-apparaat Standaardprofiel + Picture-in-Picture. Blu-ray-video afspelen Internetverbinding Blu-ray-video authoring Lokale storage Systeemvereisten Station Standaardprofiel + graphics met hardwareversnelling Grafische/CPU-combinatie voldoende voor Systeemstorage BD-software Monitor Geheugen Geheugenkaartlezers OPMERKING: De geheugenkaartlezer is geïntegreerd in het moederbord op draagbare systemen. Als er een hardwarestoring is of de lezer defect is, vervangt u het moederbord.
Klanten kunnen ook aangeven dat het activaveld in de systeem-BIOS al is ingevuld na vervanging van het moederbord en moet worden gewist of ingesteld. Klanten kunnen voor oudere systemen en alle nieuwere systemen met de UEFI-BIOS de Dell Command Configure Toolkit (DCC) downloaden om de BIOS-opties aan te passen en zelfs de eigendoms- of inventaristag in Windows veranderen.
Dell Command | Integration Suite for System Center - Dit pakket integreert de belangrijkste componenten van de Client Command Suite in Microsoft System Center Configuration Manager 2012 en de huidige vertakkingsversies. De integratie van Dell Client Command Suite met VMware Workspace ONE Powered by AirWatch stelt klanten nu in staat om hun Dell Client hardware te beheren.
Dell ControlVault software Het softwarepakket voor de vingerafdruklezer is ControlVault van Dell. Het biedt de volgende functionaliteit aan de vingerafdruklezer: ● Gebruikt de vingerafdruklezer voor aanmelding bij Windows en verificatie van het systeemwachtwoord bij opstarten ● Registreert websites en Windows-toepassingen voor wachtwoordvervanging ●...
● USB 2.0 bevatte vier draden (voeding, aarde en een paar voor differentiële gegevens); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voegt nog vier draden toe voor twee paar differentiële signalen (ontvangen en verzenden) voor een totaal van acht aansluitingen in de connectoren en bekabeling.
USB PowerShare USB PowerShare is een functie waarmee externe USB-apparaten (zoals mobiele telefoons, draagbare muziekspelers etc.) kunnen worden opgeladen met behulp van de batterij in het draagbare systeem. Alleen de USB-connector met een SS+USB+Batterij--> -pictogram kan worden gebruikt. Deze functionaliteit is ingeschakeld in de System Setup onder het kopje On Board Devices. U kunt ook selecteren hoeveel van de batterijlading kan worden gebruikt (hieronder afgebeeld).
bijvoorbeeld, maakt gebruik van een USB Type-C-connector, maar aan de binnenkant is alles USB 2.0 - zelfs geen USB 3.0. Deze technologieën zijn echter wel nauw gerelateerd. Ethernet De Intel I219LM Jacksonville WGI219LM-reeks van Gigabit Ethernet-controllers biedt compacte apparaten met één poort en geïntegreerde fysieke lagen die verbinding maken met de Intel Skylake-chipsets.
● LAN met enkele pin uitschakelen voor gemakkelijkere BIOS-implementatie ● Volledig geïntegreerde schakelspanningsregelaar (iSVR - Switching Voltage Regulator) ● Low Power LinkUp (LPLU) MAC/PHY Interconnect ● PCIe-gebaseerde interface voor bewerking actieve status (S0-stand) ● Op SMBus gebaseerde interface voor host en beheerverkeer (Sx-stand met laag energieverbruik) Verpakking/ontwerp ●...
● Type inhoud - real-time signalering van typen inhoud tussen het beeldscherm en de bronapparaten, waardoor een TV de beeldinstellingen kan optimaliseren op basis van het type inhoud ● Extra kleurruimten - voegt ondersteuning toe voor extra kleurmodellen die worden gebruikt bij digitale fotografie en computerbeelden.
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden voor het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
Pagina 50
OPMERKING: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. ● Onregelmatig —De DIMM ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz.
De ESD-buitendienstkit De ongecontroleerde Buitendienstkit wordt het meest gebruikt. Elke Buitendienstkit bestaat uit drie hoofdcomponenten: antistatische mat, polsband en bindingsdraad. Afbeelding 10. ESD-buitendienstkit De antistatische mat is dissipatief en moet worden gebruikt om onderdelen veilig te plaatsen tijdens onderhoudsprocedures. Wanneer u een antistatische mat gebruikt, moet uw polsband goed vastzitten en moet de bindingsdraad op de mat en op blank metaal op het systeem waaraan wordt gewerkt, worden bevestigd.
Tabel 23. Polsbanden Polsband en bindingsdraad Draadloze ESD-band (onaanvaardbaar) ESD-polsbandtester De draden aan de binnenzijde van een ESD-polsband zijn vatbaar voor schade na verloop van tijd. Wanneer u een niet-gecontroleerde kit gebruikt, is het een best practice om de band regelmatig voorafgaand aan elke onderhoudsbeurt en ten minste één keer per week te testen.
Tabel 24. Plaatsing van isolatorelementen Onaanvaardbaar - DIMM ligt op een isolatoronderdeel Aanvaardbaar - DIMM is gescheiden van het (plastic warmteafleiderbehuizing) isolatoronderdeel Houd rekening met de werkomgeving Voordat u de ESD-buitendienstkit gebruikt, moet u eerst de situatie op de locatie van de klant evalueren. Het gebruik van de kit voor een serveromgeving is bijvoorbeeld anders dan voor een desktop- of draagbare omgeving.
Gevoelige componenten transporteren Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het van cruciaal belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport. Samenvatting ESD-bescherming Het wordt ten sterkste aangeraden dat alle buitendienstmonteurs te allen tijde de traditionele bekabelde ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat gebruiken bij...
U voorkomt schade aan de computer door alleen de batterij te gebruiken die speciaal voor deze Dell-computer is bedoeld. Gebruik geen batterijen die voor andere Dell-computers zijn bedoeld. 1. Sluit externe apparaten, zoals een poortreplicator of een mediastation aan en plaats alle kaarten, zoals een ExpressCard, terug.
2. Sluit de I/O-deur [1] en druk op de deur totdat deze vergrendeld is [2]. simkaart De simkaart verwijderen 1. Verwijder de simkaart uit de sleuf op de systeemkaart. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Sluit de rechter I/O-deur. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. De simkaart plaatsen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Open de rechter I/O-deur. 3. Steek de simkaart in de sleuf op de systeemkaart. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Geheugenkaart De geheugenkaart plaatsen 1. Open de rechter I/O-deur. 2. Steek de geheugenkaart in de sleuf op het moederbord. De geheugenkaart verwijderen 1. Verwijder de geheugenkaart uit de sleuf op het moederbord. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Sluit de rechter I/O-deur. Handgreep De handgreep verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. WAARSCHUWING: De volgende locaties van de epoxy-schroeven vereisen extra aandacht. Deze schroeven zijn moeilijk te verwijderen en kunnen beschadigd raken tijdens het verwijderingsproces. Om schade aan de schroeven en het omringende plastic te voorkomen, moet u de juiste schroevendraaier voor elk type schroef gebruiken .
De handgreep plaatsen 1. Plaats de handgreep op de computer [1]. 2. Draai de twee epoxy M3.5*7 [2]-schroeven vast waarmee de handgreep aan de computer is bevestigd. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Vergrendelde deurtjes De vergrendelingsdeuren verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Open de I/O-deur. 3. Verwijder de schroeven [1] waarmee de scharnieren aan de computer vastzitten en til de I/O-deur [2] weg van de computer. De drukdeurtjes plaatsen 1.
3. Vergrendel de I/O-deur. 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. OPMERKING: Afhankelijk van de locatie heeft elke deur mogelijk één, twee of drie schroeven. Batterij De batterij verwijderen OPMERKING: Deze laptop is geschikt voor twee hot-swap-compatibele batterijen (primair en optioneel); voor beide batterijen moet dezelfde installatie- en verwijderingsprocedure worden gevolgd.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. OPMERKING: Deze laptop is geschikt voor twee hot-swap-compatibele batterijen (primair en optioneel); voor beide batterijen moet dezelfde installatie- en verwijderingsprocedure worden gevolgd. Secundaire SSD-houder De secundaire SSD-drager verwijderen 1.
De secundaire SSD-drager plaatsen 1. Schuif de secundaire SSD-drager [1] in de sleuf op de computer. 2. Duw de drager in de sleuf totdat het blauwe lipje vastklikt en sluit de rechter I/O-deur [2]. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
WAARSCHUWING: Een poging om de primaire SSD-drager uit een operationele computer te verwijderen kan leiden tot een besturingssysteemcrash en mogelijk dataverlies. 2. Verwijder de batterijen. 3. Ontgrendel de SSD-drager door de blauwe vergrendeling [1] van de harde schijf naar rechts te schuiven. 4.
De SSD verwijderen uit de drager 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a. Batterijen. SSD(Primaire of Secundaire). 3. Verwijder de twee 'M2*5'-schroeven [1] en draai de SSD-drager om [2]. 4.
5. Plaats: SSD(Primaire of Secundaire). Batterijen 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. HDD-drager De harde schijf verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de batterijen. 3. Druk op de blauwe vergrendeling [1] en schuif de HDD-drager uit de slot op het systeem [2]. OPMERKING: Afhankelijk van de configuratie van de bestelling bevat de drager van het systeem mogelijk een harde schijf of een Solid-State schijf.
De harde schijf plaatsen 1. Schuif de SSD in de drager [1] en bevestig deze met behulp van de enkele schroef [2]. 2. Bevestig de kap op de drager [3] en draai de zes schroeven vast [4]. 3. Schuif de HDD-drager in de slot [1] en sluit de I/O-deur [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Kap aan de onderkant van het chassis De kap aan de onderkant van het chassis verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a. Batterijen. 3. Ontgrendel [1] en open de linker, rechter en achterste I/O-deur [2]. 4.
De kap aan de onderkant van het chassis plaatsen 1. Plaats de onderste chassiskap over de onderste basis [1] van de computer. 2. Plaats de twee 'M2.5*6'-schroeven [2] in de achterste I/O-ruimte en 19 'M2.5*5'-schroeven [3] op de onderste chassiskap. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 72
3. Sluit de linker, rechter en achterste I/O-deuren. 4. Plaats: Batterijen 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Toetsenbord Het toetsenbord verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de batterijen. 3. Verwijder de zes 'M2.5*5'-schroeven op het toetsenbord [1] en wrik aan de onderste rand van het toetsenbord [2]. 4. Schuif het toetsenbord iets naar het touchpad [1] en draai het schuin over het LCD-scherm [2]. 5.
6. Verwijder de tape van het toetsenbord en de back-light FPC [1] en koppel deze los van het moederbord [2]. OPMERKING: U heeft mogelijk een pincet nodig om toegang te krijgen tot de FPC-connectoren van het toetsenbord en back-light op het moederbord. 7.
Pagina 75
3. Plaats de toetsenbordafdekking [1] en draai de vier 'M2*3'-schroeven [2] vast om deze aan het chassis te bevestigen. 4. Draai het toetsenbord [3] om op het chassis [3]. 5. Schuif het toetsenbord naar lcd [1] om het uit te lijnen met de schroefgaten [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
6. Draai de zes 'M2.5*5'-schroeven vast op het toetsenbord om deze te bevestigen aan de computer. 7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. WWAN-kaart De WWAN-kaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
De WWAN-kaart plaatsen 1. Plaats de WWAN-kaart in M.2-sleuf [1] op het moederbord en sluit de antennekabels aan [2]. 2. Bevestig de WWAN-kaart met behulp van de metalen beugel [3] en draai de enkele M2.3-schroef [4] vast waarmee de WWAN-kaart op het moederbord is bevestigd.
Batterijen 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. WLAN-kaart De WLAN-kaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 3.
3. Plaats: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. GPS (Global Positioning System) De GPS-module verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
5. Trek de inductieve tape van de GPS FPC-connector [1] af en koppel de GPS FPC-connector [2] los van de GPS-module. 6. Verwijder de twee 'M2.5*5'-schroeven [3] en verwijder de GPS-module [4] van het moederbord. Het installeren van de GPS-module 1.
Pagina 81
3. Plaats de RF-beugel [1] op het moederbord en bevestig deze met de enkele 'M2.5*5'-schroef [2]. 4. Leid de hulpkabels voor WLAN- en WWAN-kaarten door de RF-beugel [3]. 5. Sluit de antennekabel [4] op de GPS-module aan en leid de hoofdantennekabels [5] door de RF-beugel. 6.
Geheugenmodules Het geheugen verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 3. Trek aan de klemmen waarmee de geheugenmodule [1] is bevestigd totdat de socket deze loslaat en verwijder de geheugenmodule uit de geheugensocket [2] op het moederbord.
2. Plaats: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij De knoopcel verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen OPMERKING:...
De knoopcelbatterij plaatsen 1. Plaats de knoopcelbatterij [1] en sluit de knoopcelbatterijconnector aan op het moederbord [2]. 2. Plaats: Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Ventilatoreenheid van de PCIe-warmteafleider De ventilatoreenheid van de PCIe-warmteafleider verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 3. Koppel de ventilatorkabel [1] los van het moederbord. 4.
De ventilatoreenheid van de PCIe-warmteafleider plaatsen 1. Plaats de ventilator in de warmteafleidereenheid [1] en bevestig deze met vier M2*3-schroeven [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 87
2. Plaats de ventilatoreenheid van de PCIe-warmteafleider [1] in het chassis en draai de drie borgschroeven [2] op de behuizing van de ventilator vast. 3. Plaats de zeven 'M2.5'-schroeven [3] op de warmteafleiderbuis en sluit de ventilatorkabel [4] aan. 4. Plaats: Kap aan de onderkant van het chassis Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Batterijen 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Primaire SSD-rail De primaire SSD-rail verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Primaire SSD Kap aan de onderkant van het chassis PCIe-warmteafleider 3.
3. Plaats: Ventilatoreenheid van de PCIe-warmteafleider Kap aan de onderkant van het chassis Primaire SSD Batterijen 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Dockingpoort De dockingpoort verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Pagina 90
4. Koppel de antennekabels los van RF-doorvoerconnectors [1] en verwijder de antennekabels [2] uit de routeringskanalen op de dockeenheid. 5. Verwijder de twee 'M2.5*5'-schroeven [1] en verwijder de dockingpoort van het chassis [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De dockingpoort plaatsen 1. Plaats de dockingpoort [1] en plaats de twee 'M2.5*5'-schroeven [2] om deze op het moederbord te bevestigen. 2. Sluit de dock-FPC [1] aan en bevestig deze met een stuk tape [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 92
3. Bevestig de antennekabels langs de routeringskanalen [1] en sluit de antennekabels aan op RF-doorvoeraansluitingen [2]. 4. Plaats: PCIe-warmteafleider Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Warmteafleider De warmteafleiding verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis WLAN-kaart WWAN-kaart Ventilatoreenheid van de PCIe-warmteafleider Dockingpoort OPMERKING: Afhankelijk van de orderconfiguratie kan het systeem een van beide versies van de warmteafleider hebben. warmteafleider.
4. Verwijder de zes 'M2.5*5'-schroeven [1] en twee 'M1.6*5' [2] schroeven uit de thermische module. 5. Til de warmteafleider op en verwijder deze uit de computer [3]. OPMERKING: Aparte en UMA-bases hebben verschillende soorten warmteafleidereenheden. De warmteafleider plaatsen 1. Plaats de warmteafleidereenheid [1] in de computer en draai de twee 'M1.6*5' [2] nabij de CPU vast. 2.
Pagina 95
3. Leid de antennekabels langs het routeringskanaal op de warmteafleiderbuis. 4. Plaats: Dockingpoort PCIe-warmteafleider WWAN-kaart WLAN-kaart Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Achterste Input/Output-kaart De achterste I/O-kaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Gebruik een dopsleutel van 5 mm voor het verwijderen/aanbrengen van de borgschroeven op de achterste I/O-ruimte. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen WLAN-kaart WWAN-kaart...
De achterste I/O-kaart plaatsen 1. Plaats de achterste I/O-kaart op de systeemkaart en schuif de seriële poort door de voorplaat [1]. 2. Bevestig de I/O-kaart met behulp van drie 'M2.5*5'-schroeven [2]. 3. Draai de twee epoxy-borgschroeven op de seriële poort [1] in de achterste I/O-ruimte vast. 4.
5. Installeer: Dockingpoorteenheid Ventilatoreenheid van de PCIe-koelplaat WWAN-kaart WLAN-kaart Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Scharnierkappen De scharnierkappen verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Pagina 99
4. Druk op de vergrendeling [1] en open het lcd-deksel [2]. 5. Houd het lcd-deksel onder een stompe hoek vast en duw de scharnierkappen vanaf het achterste uiteinde om het deksel uit de computer te verwijderen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De scharnierkappen plaatsen 1. Druk op de vergrendeling [1] en open het lcd-deksel [2]. 2. Houd het lcd-deksel open onder een stompe hoek en plaats de scharnierkappen vanaf de voorkant totdat deze op hun plaats vastklikken. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 101
3. Plaats de beugels [1] en bevestig deze met twee 'M2.5*5'-schroeven aan beide zijden [2]. 4. Plaats: Warmteafleider Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Beeldschermassemblage De beeldschermeenheid verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis PCIe-koelplaateenheid Dockingpoorteenheid WLAN-kaart WWAN-kaart GPS-module Koelplaateenheid Scharnierkappen 3. Verwijder de twee 'M2*3'-schroeven [1] op de EDP-beugel en draai deze ondersteboven [2]. WAARSCHUWING: De volgende locaties van de epoxy-schroeven vereisen extra aandacht.
WAARSCHUWING: De volgende locaties van de epoxy-schroeven vereisen extra aandacht. Deze schroeven zijn moeilijk te verwijderen en kunnen beschadigd raken tijdens het verwijderingsproces. Om schade aan de schroeven en het omringende plastic te voorkomen, moet u de juiste schroevendraaier voor elk type schroef gebruiken. Draai de vier epoxy-schroeven op de scharnieren [1] en de om de lcd-eenheid uit de computer te halen [2].
Pagina 104
3. Plaats de twee 'M2*3' epoxy-schroeven waarmee de scharnieren aan de basiseenheid worden bevestigd [1] en rijg de antennekabels [2] opnieuw in. 4. Sluit de EDP-kabel [3] aan op de systeemkaart en plaats de EDP-bracket bovenop de kabel [4]. 5. Plaats de twee 'M2*3'-schroeven [5] en bevestig de EDP-beugel aan de systeemkaart. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
6. Installeer: Scharnierkappen Koelplaat GPS-kaart WLAN-kaart WWAN-kaart PCIe-koelplaateenheid Dockingpoorteenheid Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Lcd-montagekader en achterplaateenheid De lcd met montagekader en achterpaneel van de beeldschermeenheid verwijderen 1.
Pagina 106
WAARSCHUWING: De volgende locaties van de epoxy-schroeven vereisen extra aandacht. Deze schroeven zijn moeilijk te verwijderen en kunnen beschadigd raken tijdens het verwijderingsproces. Om schade aan de schroeven en het omringende plastic te voorkomen, moet u de juiste schroevendraaier voor elk type schroef gebruiken. Verwijder de vier 'M2.5'epoxyschroeven waarmee het montagekader aan het achterpaneel [1] is bevestigd en wrik de onderkant los om de twee subeenheden los te halen [2].
De lcd met montagekader en achterpaneel van de beeldschermeenheid plaatsen 1. Plaats de EDP-kabel [1] terug in de lcd-connector en sluit de actuator [2]. 2. Maak de connector vast met behulp van een stukje tape [3] en bevestig de reflecterende tape op het beeldschermpaneel [4] . 3.
Pagina 108
5. Breng de 12 'M2.5'-schroeven aan om het achterpaneel aan de lcd met montagekadereenheid te bevestigen. 6. Installeer: beeldschermeenheid. Scharnierkappen Koelplaat PCIe-koelplaateenheid Dockingpoorteenheid WWAN-kaart WLAN-kaart Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Microfoon De microfoon verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis Geheugen WLAN-kaart WWAN-kaart PCIe-warmteafleider Dockingpoort Warmteafleider Scharnierkappen beeldscherm. Lcd-montagekader en achterplaateenheid. 3.
De microfoon plaatsen 1. Sluit de EDP-kabel aan op het microfoondochterbord[1] en bevestig deze met een stuk tape [2]. 2. Draai het microfoondochterbord op de achterplaat [1] om en draai de twee 'M2*3'-schroeven [2] vast. 3. Zet het microfoondochterbord vast met een stukje reflecterende tape aan beide zijden [3] op de lcd-achterplaat. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Plaats: Lcd met montagekadereenheid. beeldscherm. Scharnierkappen Warmteafleider PCIe-warmteafleider Dockingpoort WWAN-kaart WLAN-kaart Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Camera De camera verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
4. Koppel de EDP-kabel los van de cameramodule [3] en verwijder de twee 'M2*3'-schroeven [4]. 5. Til de cameramodule weg van de achterplaat [5] om deze uit de computer te verwijderen. WAARSCHUWING: Raak de cameralens die op de lcd met montagekadereenheid is bevestigd niet aan. De camera plaatsen 1.
Scharnierkappen Warmteafleider PCIe-warmteafleider Dockingpoort WWAN-kaart WLAN-kaart Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Batterijcompartiment Het batterijcompartiment verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Het batterijcompartiment plaatsen 1. Plaats het batterijcompartiment [1] in de computer en draai de vijf 'M2.5*3'-schroeven [2] en negen 'M2.5*5'-schroeven [3] vast om het compartiment aan het chassis te bevestigen. 2. Sluit de batterijkabels aan op het moederbord. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
3. Plaats: PCIe-warmteafleider Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Linker I/O-kaart Het linker I/O-dochterbord verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
5. Maak de twee 'M2*5'-schroeven [1] los en til het linker I/O-dochterbord uit de computer [2]. De linker I/O-kaart plaatsen 1. Plaats het linker I/O-dochterbord [1] en bevestig deze met de twee 'M2*3'-schroeven [2] op de computer. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 117
2. Sluit de FPC aan op het moederbord [1] en bevestig deze met een stuk isolatietape [2]. 3. Sluit de luidsprekerkabel aan op het linker I/O-dochterbord [3]. 4. Plaats: batterijcompartiment Ventilatoreenheid van de PCIe-warmteafleider Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 5.
Smartcard De Smartcardlezer verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis PCIe-warmteafleider batterijcompartiment 3. Verwijder de tape van de connector van de Smartcardlezer[1] en ontkoppel deze [2] van de USH-kaart. 4.
Pagina 119
6. Verwijder de tape [1] en koppel de FPC-connector van de Smartcardlezer [2] los van de USH-kaart. 7. Draai de vier 'M2*3'-schroeven [1] los en verwijder de Smartcardlezer [2] uit de computer. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De Smartcardlezer plaatsen 1. Steek de Smartcardlezer door de I/O-voorplaat [1] en plaats de vier 'M2*3'-schroeven waarmee deze aan de onderkant van het chassis [2] wordt bevestigd. 2. Sluit de smartcard-FPC aan op de onderkant van de USH-kaart [1] en zet deze vast met behulp van een stuk tape [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 121
3. Plaats de twee 'M2*3'-schroeven [1] en draai de USH-kaart om om deze het chassis [2] te bevestigen. 4. Sluit de FPC-connector van de smartcard [1] aan en bevestig deze met een stukje tape [2]. 5. Sluit de vingerafdruklezer-FPC [3] aan en bevestig deze aan de USH-kaart met een stuk tape [4]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
6. Plaats: batterijcompartiment PCIe-warmteafleider Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. ExpressCard-lezer De Express-kaartlezer verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2.
Pagina 123
4. Verwijder de twee schroeven van de voorplaat en de zes 'M2*5 '-schroeven waarmee de smartcard aan de computer is bevestigd [1]. 5. Til de SSD-kaart omhoog en verwijder deze uit de computer [2]. 6. Haal de Express-kaartlezer van de voorplaat weg. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De Express-kaartlezer plaatsen 1. Plaats de Express-kaartlezer in de linker I/O-voorplaat. 2. Lijn de Express-kaartlezer [1] uit, plaats deze op de computer en bevestig de voorplaat met twee schroeven. 3. Installeer de vier 'M2*5'-schroeven waarmee de Express-kaartlezer aan de computer is bevestigd [2]. 4.
5. Plaats: WWAN-kaart WLAN-kaart PCIe-warmteafleider Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Luidspreker De luidspreker verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
De luidspreker plaatsen 1. Lijn de luidsprekers [1] uit met de computer, plaats ze erop en plaats de twee 'M2.5*7'-schroeven om de luidspreker aan de basis te bevestigen [2]. 2. Plaats: Batterijcompartiment Linker I/O-dochterbord PCIe-warmteafleider Dockingpoort Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 3.
Moederbord De systeemkaart verwijderen OPMERKING: Dit systeem kan niet verder worden gedemonteerd. Om toegang te krijgen tot onderliggende componenten, vervangt u de basiseenheid volgens de bestelgegevens. 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Batterijen Kap aan de onderkant van het chassis Toetsenbord...
Pagina 128
8. Verwijder de tape [1] en koppel de FPC van de linker I/O-kaart [2] los van de systeemkaart. 9. Verwijder de tape [3] en koppel de FPC voor de Express-kaart [4] los van de systeemkaart. 10. Trek de tape [1] los en koppel de FPC-connector van de aan-/uitknop [2] los van de systeemkaart. 11.
Pagina 129
12. Verwijder de twee 'M2*3'-schroeven [1] op de EDP-beugel om de EDP-beugel [2] te verwijderen. 13. Koppel de EDP-kabel [3] los en koppel de gelijkstroomconnector [4] los van de systeemkaart. 14. Verwijder de twee 'M2.5*5'-schroeven en twee 'M1.6*3.0'-schroeven [1] uit de USB-Type-C-beugel. 15.
16. Verwijder de acht 'M2.5'-schroeven [1], de enkele 'M2*3'-epoxyschroef [2] en verwijder de systeemkaart [3] uit de computer. De systeemkaart installeren 1. Plaats de systeemkaart door de seriële poort op de systeemkaart door het chassis [1] te steken en plaats de acht 'M2.5'-schroeven [2] en een enkele 'M2*3'-epoxyschroef [3] op de systeemkaart.
Pagina 131
2. Plaats de twee epoxy-borgschroeven op de seriële poort van de systeemkaart [1]. OPMERKING: Bij het installeren van de systeemkaart moeten monteurs ervoor zorgen dat de batterijkabels (de eerste en tweede batterij) en FPC-kabels (FPC van linker I/O-kaart en FPC van Express-kaartlezer) niet worden afgekneld onder de systeemkaart.
Pagina 132
6. Sluit de kabel van de aan-/uitknop [1] aan op de systeemkaart en bevestig deze met een stukje tape [2]. 7. Sluit de kabel van de USH-kaart en touchpadkabel [3] aan op de systeemkaart en bevestig deze met een stukje tape [4]. 8.
Pagina 133
Moederbord 10. Sluit de FPC-kabel van de achterste I/O-kaart [1] aan en bevestig deze met een stuk tape [2]. 11. Sluit de FPC-kabel van het batterijlampje [3] aan en bevestig deze met een stuk tape [4]. 12. Sluit de FPC-kabel van de dockingpoort [5] aan en bevestig deze met een stuk tape [6]. 13.
15. Installeer: Achterste I/O-kaart Batterijcompartiment Primaire SSD-rail GPS-module WWAN-kaart WLAN-kaart Geheugen Koelplaat Secundaire SSD Primaire SSD Dockingpoorteenheid PCIe-koelplaateenheid Toetsenbord Kap aan de onderkant van het chassis Batterijen 16. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderste basiseenheid 1.
Pagina 135
Knoopcelbatterij PCIe-koelplaateenheid Primaire SSD-rail Dockingpoorteenheid Koelplaateenheid Achterste I/O-kaart Beeldschermeenheid Primaire SSD-rail Batterijcompartiment Linker I/O-bord Smartcard Express Card Systeemkaart 3. Plaats opnieuw de: ● Aan/uit-knop ● Luidsprekers ● Gelijkstroomkabel ● USH-kaart ● Touchpad OPMERKING: Zie de details van de bestelling om de exacte specificaties te bepalen van subcomponenten die zijn gedefinieerd in de Onderste chassiseenheid.
Pagina 136
Geheugen GPS-module WLAN-kaart WWAN-kaart Toetsenbord Kap aan de onderkant van het chassis Harde-schijfdrager Primaire SSD Secundaire SSD Batterijen Vergrendelde deuren Handgreep 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Roep de diagnostiek op met een van de hieronder voorgestelde methoden: ● Tik op F12 op het toetsenbord wanneer het welkomstscherm van Dell verschijnt tot u het bericht Diagnostic Boot Selected ziet. ○ Gebruik in het eenmalige opstartmenuscherm de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie Diagnostics te selecteren en druk vervolgens op Enter.
Pagina 138
Geavanceerd scherm ePSA Het geavanceerde scherm maakt meer directere testen mogelijk en bevat meer gedetailleerde informatie over de algemene conditie van het systeem. De gebruiker kan dit scherm openen door met een vinger naar links te vegen op de touchscreensystemen of door op de knop volgende pagina te klikken, linksonder in het basisscherm.
2. Selecteer het apparaat in het linker deelvenster en klik op Run Tests of gebruik de Advanced Option om eventuele testen toe te voegen of uit te sluiten. Foutmeldingen voor ePSA Wanneer de ePSA-diagnose van Dell een fout detecteert tijdens het uitvoeren, zal de test worden gepauzeerd en wordt het volgende venster weergegeven: Diagnostiek...
● Door met No te reageren, zal de diagnose het testen van het huidige nog niet geteste apparaat stoppen. ● Door met Retry te reageren, zal de diagnose de fout negeren en de laatste test opnieuw uitvoeren. Leg de foutcode vast met de validatiecode of scan de QR-code en neem contact op met Dell. OPMERKING:...
Pagina 141
2. Navigeer naar https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis. 3. Voer de foutcode, validatiecode en de servicetag in. Serienummer van onderdeel is optioneel. OPMERKING: Gebruik bij de foutcode alleen de laatste 3 of 4 cijfers van de code. (Gebruiker kan 0142 of 142 in plaats van 2000-0142 invoeren.)
Pagina 142
Voorbeeld geldige foutcode Na het invoeren van de juiste informatie leiden de online tools de gebruiker naar het bovenstaande scherm met informatie over: ● Bevestiging van de foutcode en het resultaat ● Voorgestelde vervanging van onderdelen Diagnostiek...
Pagina 143
● Of de klant nog over Dell-garantie beschikt ● Referentienummer, indien er een openstaand probleem is onder deze servicetag Voorbeeld ongeldige foutcode QR APP-validatietool Naast de onlinetool kunnen klanten de foutcode ook valideren door de QR-code te scannen met een QR-app op een smartphone.
Pagina 144
3. De scanapplicatie voor QR-codes kan de code scannen en automatisch een koppeling genereren. Klik op de koppeling om verder te gaan. Diagnostiek...
Pagina 145
De gegenereerde koppeling stuurt de klant naar de website van Dell Support met informatie over: ● Bevestiging van de foutcode en het resultaat ● Voorgestelde vervanging van onderdelen ● Of de klant nog over Dell-garantie beschikt ● Referentienummer, indien er een openstaand probleem is onder deze servicetag...
Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een ingebouwde diagnostisch hulpprogramma dat u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
Batterijstatuslampjes Als de computer is aangesloten op een stopcontact, werkt het batterijlampje als volgt: Afwisselend oranje Een niet-geauthenticeerde of niet ondersteunde, niet van Dell afkomstige netadapter is op de laptop aangesloten. en groen knipperend Afwisselend oranje Tijdelijke batterijstoring bij aangesloten netadapter.
Voor USB-sleutel: hoofdmap of "\" BIOS_IMG.rcv: het herstel is opgeslagen op de USB-sleutel. BIOS-herstel via harde schijf OPMERKING: Zorg ervoor dat u de vorige versie en de nieuwste versie van het BIOS van de Dell supportsite beschikbaar hebt voor gebruik. Diagnostiek...
Zorg ervoor dat de extensies van de bestandstypen zichtbaar zijn in het besturingssysteem. OPMERKING: Zorg ervoor dat u het laatste BIOS hebt gedownload van de ondersteuningswebsite van Dell en dat op uw systeem hebt opgeslagen. 1. Blader naar de locatie van het uitvoerbare (.exe) bestand van de gedownloade BIOS-update.
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
7. De computer wordt opnieuw opgestart nadat de BIOS-update is voltooid. Zelfherstel Inleiding van de cursus Zelfherstel is een optie die een Dell Latitude systeem helpt om te herstellen van een Geen POST, Geen Vermogen, Geen Video-situatie. Zelfherstelinstructie 1. Verwijder de primaire batterij en de netadapter.
Pagina 152
● Latitude Zelfherstel kan worden voorkomen als het systeem volledig uit elkaar moet worden gehaald om toegang te krijgen tot de knoopcelbatterij. ● Bij de Latitude E7-reeks (XX70) moet BIOS Recovery 2.0 worden uitgevoerd als de eerste stap. ● Om de tijd voor probleemoplossing in verband met Zelfherstel te verminderen, is er geen verplichte vereiste om het systeem opnieuw te monteren.
Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, technische ondersteuning of klantenservice: 1.