Inhoudsopgave 1 Voordat u aan de computer gaat werken......................7 Voordat u begint................................. 7 2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt......................8 3 Veiligheidsinstructies............................. 9 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............9 ESD-buitendienstkit................................. 10 Onderdelen van een ESD-buitendienstkit........................10 Samenvatting ESD-bescherming..........................11 Gevoelige componenten transporteren..........................
Pagina 4
14 De solid-stateschijf/Intel Optane geheugenmodule verwijderen..............27 Vereisten....................................27 Procedure..................................27 15 De Solid-stateschijf/Intel Optane geheugenmodule plaatsen..............29 Procedure..................................29 Vereisten achteraf................................29 16 De harde schijf verwijderen........................30 Vereisten................................... 30 Procedure..................................30 17 De harde schijf vervangen.......................... 32 Procedure..................................32 Vereisten achteraf................................33 18 De koelplaat verwijderen..........................34 Vereisten................................... 34 Procedure..................................34 19 De koelplaat terugplaatsen.........................
Pagina 5
26 De netadapterpoort verwijderen........................ 42 Vereisten................................... 42 Procedure..................................42 27 De netadapterpoort vervangen........................43 Procedure..................................43 Vereisten achteraf................................43 28 De draadloze kaart verwijderen........................44 Vereisten................................... 44 Procedure..................................44 29 De draadloze kaart vervangen........................46 Procedure..................................46 Vereisten achteraf................................46 30 Het beeldscherm verwijderen........................47 Vereisten....................................47 Procedure..................................47 31 Het beeldscherm vervangen........................49 Procedure..................................49 Vereisten achteraf................................50 32 De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen...................
Pagina 6
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................75 ePSA-diagnose uitvoeren............................76 Diagnostiek..................................76 Intel Optane geheugen inschakelen..........................77 Intel Optane-geheugen uitschakelen..........................77 Wifi-stroomcyclus................................77 Reststroom verwijderen..............................78 43 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.................... 79 Bronnen voor zelfhulp..............................79 Contact opnemen met Dell............................. 79 Inhoudsopgave...
Voordat u aan de computer gaat werken OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Voordat u begint Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af. Sluit de computer af.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz. De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’...
• Het transporteren van gevoelige componenten – Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de anti-statische tassen te doen.
Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: • Philips-schroevendraaier nr. 1 • Platte schroevendraaier • Plastic pennetje Aanbevolen hulpmiddelen...
Lijst van schroeven Tabel 1. Lijst van schroeven Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Onderplaat Polssteun- en M2x6 toetsenbordeenheid Batterij Polssteun- en M2x3 toetsenbordeenheid Harde schijfassemblage Polssteun- en M2x3 toetsenbordeenheid Bracket van de harde schijf Harde schijf M3x3 Solid State-station Polssteun- en M2x3...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Verwijder de zes schroeven (M2x6) waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
Pagina 15
Verwijder de tape waarmee de batterijkabel op de batterij is bevestigd. Verwijder de tape waarmee de batterijkabel op de batterijkabelconnector is bevestigd. Trek de batterijkabel los van het moederbord. Keer de computer ondersteboven, open het beeldscherm en houd de aan-/uitknop ca. vijf seconden ingedrukt om het moederbord te aarden.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Klap het beeldscherm dicht en zet de computer op zijn kop. Sluit de batterijkabel aan op het moederbord.
Pagina 17
Draai de drie borgschroeven vast waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. Plaats de zes schroeven (M2x6) terug waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. De onderplaat vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de polssteun en het toetsenbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Bevestig de knoopbatterij aan de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Zoek de geheugenmodules op het moederbord en til de Mylar op die de geheugenmodules bedekt.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten WAARSCHUWING: U moet het Intel Optane-geheugen uitschakelen voordat u de Intel Optane-geheugenmodule uit de computer verwijderd.
Pagina 28
De solid-stateschijf/Intel Optane geheugenmodule verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Pagina 31
Verwijder de vier schroeven (M3x3) waarmee de bracket aan de harde schijf is bevestigd. Verwiijder de bracket van de harde schijf. De harde schijf verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. GEVAAR: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de ventilator uit met de schroefgaten op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Gebruik de uitlijnpunten om de luidsprekers op de polssteun- en toetsenbordeenheid uit te lijnen en te plaatsen.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de I/O-kaart op de polssteun- en toetsenbordeenheid en lijn de schroefgaten in de I/O-kaart uit met de schroefgaten in de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de netadapterpoort in de sleuf op de polssteun- en toetsenbordeenheid en lijn het schroefgat in de netadapterpoort uit met het schroefgat in de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure WAARSCHUWING: Plaats geen kabels onder de draadloze kaart om beschadigingen aan de kaart te voorkomen.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure WAARSCHUWING: Plaats de computer op een zacht en schoon oppervlak om krassen op het beeldscherm te voorkomen.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Alleen van toepassing op computers die worden geleverd met de vingerafdruklezer.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met een vingerafdruklezer.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 54
Trek de kabel van de netstroomadapterpoort los uit het moederbord. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de USB Type-C-poortbracket aan het moederbord en de polssteuneenheid zijn bevestigd. Til de USB Type-C-poortbracket weg van het moederbord. Maak de luidsprekerkabel los van het moederbord. Open de vergrendeling en koppel de kabel van het toetsenbord los van het moederbord.
Pagina 55
Verwijder de zes schroeven (M2x2) waarmee het moederbord op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. Til het moederbord weg van de polssteun- en toetsenbordeenheid. Het moederbord verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 57
Sluit de kabel van de touchscreen-kaart aan op het moederbord. Schuif de beeldschermkabel in de connector op het moederbord en sluit de vergrendeling om de kabel vast te zetten. Plak de tapes vast waarmee de beeldschermkabel en de kabel van de touchscreenkaart worden bevestigd op hun respectieve connectoren op het moederbord.
Vereisten achteraf Plaats de draadloze kaart terug. Plaats de warmteafleider terug. Plaats de ventilator terug. Plaats de Solid State-schijf/Intel Optane-geheugenmodule terug. Plaats de knoopbatterij terug. Plaats de geheugenmodules terug. Plaats de batterij terug. Plaats de onderplaat terug. Het moederbord vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de touchpad uit met de schroefgaten op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de polssteun- en toetsenbordeenheid op een schoon en vlak oppervlak.
Pagina 65
Plaats de batterij terug. Plaats de onderplaat terug. De polssteun- en toetsenbordeenheid terugplaatsen...
Apparaatstuurprogramma's Installatieprogramma voor Intel chipset-software Controleer in Apparaatbeheer of het chipsetstuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de updates voor de Intel chipset via www.dell.com/support. Videostuurprogramma's Controleer in Apparaatbeheer of het videostuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de update van het videostuurprogramma via www.dell.com/support. Stuurprogramma Intel Serial IO Controleer in Apparaatbeheer of het Intel Serial IO-stuurprogramma is geïnstalleerd.
Pagina 67
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support. Apparaatstuurprogramma's...
Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: •...
BIOS-setup-programma openen Zet de computer aan of start de computer opnieuw. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen.
Pagina 70
Algemene systeeminformatie DIMM B Size Toont de geheugengrootte van DIMM B. Processor Information Processor Type Toont het type processor. Core Count Toont het aantal cores in de processor. Processor ID Toont de identificatiecode van de processor. Current Clock Speed Toont de huidige kloksnelheid van de processor. Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor.
Pagina 71
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration Systeemconfiguratie SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde- schijfcontroller configureren. Drives Hiermee schakelt u verschillende schijven op de kaart in en uit. SMART Reporting Hiermee kunt u SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) tijdens het opstarten van het systeem in- of uitschakelen.
Pagina 72
Beveiliging Computrace(R) Hiermee kunt u de BIOS-module-interface van de optionele Computrace(R)-service van Absolute Software in- of uitschakelen. Admin Setup Lockout Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de Setup openen wanneer er een beheerderswachtwoord is ingesteld. Master Password Lockout Hiermee kunt u ondersteuning voor het masterwachtwoord in- of uitschakelen. SMM Security Mitigation Hiermee schakelt u extra UEFI Security Mitigation-beveiligingen in of uit.
Pagina 73
Extensies van Intel Software Guard worden geconfigureerd als de Auto on Time (Tijd automatisch inschakelen) is ingesteld op Everyday (Elke dag), Weekdays (Weekdagen) of Selected Days (Geselecteerde dagen). Standaard: Disabled (Uitgeschakeld). USB Wake Support Hiermee kunt u instellen of USB-apparaten de computer uit stand-by mogen halen. Block Sleep Hiermee kunt u voorkomen dat de computer naar de slaapstand gaat in OS-omgeving.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij Windows of uw toepassing.
Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarvoor de BIOS-update nodig is. Start de computer opnieuw op en druk op F12 zodra het Dell logo wordt weergegeven op het scherm. Start op naar het USB-station vanuit het eenmalige opstartmenu.
3.0. ePSA-diagnose uitvoeren Zet de computer aan. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek. De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
Lampjespatroon Omschrijving van het probleem Fout in PCI-/videokaart Herstel-image niet gevonden Herstel-image gevonden maar ongeldig Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is. • Wit lampje - camera is in gebruik. • Uit - camera is niet in gebruik. Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router. Zet de computer uit. Schakel de modem uit. Schakel de draadloze router uit. Wacht 30 seconden. Schakel de draadloze router in. Schakel de modem in. Zet de computer aan. Reststroom verwijderen Reststroom is de statische elektriciteit die op de computer nog achterblijft nadat deze is uitgeschakeld en de accu verwijderd is.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 15. Bronnen voor zelfhulp Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...