bijlage
PROBLEMEN OPLOSSEN
PROBLEEM
y Controleer of de netwerkinstellingen van de camera correct zijn.
y Controleer of alle netwerkkabels juist zijn aangesloten.
Ik heb geen toegang tot de camera
y Als u verbinding maakt via DHCP, controleert u of de camera probleemloos dynamische IP-
vanaf een webbrowser.
adressen kan ophalen.
y Als de camera is aangesloten op een breedbandrouter, controleert u of poort doorsturen
juist is geconfigureerd.
y Aangesloten viewers worden afgesloten na een wijziging in een camera of netwerkconfiguratie.
De viewer werd afgesloten tijdens
y Controleer alle netwerkverbindingen.
controle.
y Als de camera is aangesloten via een PPPoE-netwerk, kan de viewer worden afgesloten bij
slechte netwerkomstandigheden.
Ik kan geen verbinding maken met
y Er kan een fout optreden als u een nieuw venster opent of een nieuw tabblad selecteert
het systeem via een browser met
omdat de cookiegegevens gedeeld worden. Open geen nieuw venster of tabblad, maar kies
tabbladen, zoals Internet Explorer 7.0.
'Bestand Nieuwe sessie'.
De camera die op het systeem is
aangesloten, wordt niet herkend in
y Schakel de firewall-instellingen op uw pc uit en zoek nogmaals naar de camera.
het IP-installatieprogramma.
y Controleer of twee of meer camera's zijn ingesteld op een enkel multicast-adres in
Beelden overlappen elkaar.
plaats van verschillende adressen. Als een enkel adres wordt gebruikt voor verschillende
camera's, kunnen de beelden elkaar overlappen.
y Als de transmissiemethode is ingesteld op multicast, controleert u of er een router is die
Er verschijnt geen beeld.
multicast ondersteunt in de LAN waar de camera op is aangesloten.
Kan bestanden niet versturen
y Controleer de instellingen in de volgende volgorde:
via e-mail, zelfs als voorval
A. ontroleer de instellingen <Datum en tijd>.
van bewegingsdetectie wordt
B. De optie <Bewegingsdetectie> moet worden ingesteld op <Inshakelen>.
gegenereerd van de camera wanneer
de <Bewegingsdetectie> is ingesteld
C. Controleer of de optie <E-mail> in het menu <Gebeurtenis instellen> is ingeschakeld
op <Aaa> in het <Event>.
voor gebruik.
OPLOSSING
PROBLEEM
Kan niet opnemen op de Micro SD-
y Controleer of de geheugenkaart defect is.
geheugenkaart.
y Controleer of de geheugenkaart in de juiste richting is ingevoerd. De werking van een
Er is een Micro SD-geheugenkaart
geheugenkaart die is geformatteerd door een ander apparaat, is niet gegarandeerd voor
ingevoerd, maar de camera werkt niet
deze camera.
naar behoren.
y Formatteer de geheugenkaart nogmaals in het menu <Setup> <Event>
<Opnemen>.
Kan niet opnemen op de NAS.
y Controleer of de informatie die is geregistreerd in de NAS correct is.
y Controleer of het IP-adres van de NAS geldig is.
y Controleer of de ID en het wachtwoord van de NAS geldig zijn.
y Controleer of u toegang heeft tot de map die is toegewezen als de basismap met behulp
van de ID van de NAS.
y Controleer of de items SMB/CIFS in de NAS uitgeschakeld zijn.
Er wordt gerapporteerd dat het
y Controleer of het NAS-IP-adres en het camera IP-adres dezelfde indeling hebben.
instellen van de NAS is mislukt.
Bijv.) De NAS & camera subnetmasker beginwaarde is 255.255.255.0.
Als het IP-adres 192.168.20.32 is dan moet het NAS-IP-adres in het bereik van
192.168.20.1~192.168.20.255 zijn ingesteld.
y Controleer of u probeert te benaderen als een andere gebruiker zonder de basismap te
formatteren die is opgeslagen of gebruikt.
y Controleer of u aanbevolen NAS-apparatuur gebruikt.
OPLOSSING
Nederlands _45