ΕΛΛΗΝΙΚΑ
για τυχόν ζημιές που θα προκληθούν κατά
τη μεταφορά. Ωστόσο, εάν η IKEA μεταφέρει
το προϊόν στη διεύθυνση παράδοσης
του πελάτη, τότε τυχόν ζημιές που θα
προκληθούν στο προϊόν κατά τη μεταφορά
καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση.
•
Το κόστος για την αρχική εγκατάσταση της
συσκευής IKEA. Ωστόσο, εάν ο πάροχος
τεχνικής εξυπηρέτησης της IKEA ή ο
εξουσιοδοτημένος συνεργάτης υπηρεσιών
επισκευής επισκευάσει ή αντικαταστήσει
τη συσκευή βάσει των όρων της
παρούσας εγγύησης, ο πάροχος τεχνικής
εξυπηρέτησης ή ο εξουσιοδοτημένος
συνεργάτης υπηρεσιών επισκευής θα
εγκαταστήσει ξανά την επισκευασμένη
συσκευή ή θα εγκαταστήσει τη συσκευή
αντικατάστασης, εάν απαιτείται.
Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει σε περίπτωση
εργασιών, χωρίς τεχνικό πρόβλημα,
από εξουσιοδοτημένο ειδικό, ο οποίος
χρησιμοποιεί δικά μας γνήσια ανταλλακτικά
για να προσαρμόσει τη συσκευή στις τεχνικές
προδιαγραφές ασφάλειας άλλης χώρας της ΕΕ.
Πώς εφαρμόζεται η εθνική νομοθεσία
Η εγγύηση της IKEA σάς παραχωρεί ιδιαίτερα
νομικά δικαιώματα, τα οποία καλύπτουν
ή υπερκαλύπτουν όλες τις εθνικές νομικές
απαιτήσεις. Ωστόσο αυτές οι προϋποθέσεις δεν
περιορίζουν με κανένα τρόπο τα δικαιώματα
του καταναλωτή που περιγράφηκαν στην
τοπική νομοθεσία.
Περιοχή ισχύος
Για συσκευές που αγοράστηκαν σε μια χώρα της
ΕΕ. και μεταφέρθηκαν σε άλλη χώρα της ΕΕ., οι
υπηρεσίες θα προσφερθούν εντός του πλαισίου
των όρων εγγύησης που ισχύουν στη νέα
χώρα. Η εκτέλεση των υπηρεσιών επισκευής
στο πλαίσιο της εγγύησης είναι υποχρεωτική,
μόνο εάν η συσκευή συμμορφώνεται και έχει
εγκατασταθεί σύμφωνα με:
•
τις τεχνικές προδιαγραφές της χώρας στην
οποία υποβάλλεται το αίτημα για εργασίες
εγγύησης,
•
τις Οδηγίες συναρμολόγησης και τις
Πληροφορίες ασφάλειας του εγχειριδίου
χρήσης.
Αποκλειστική υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά
την πώληση για συσκευές IKEA:
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την
υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση της
IKEA για να κάνετε τα εξής:
1.
να υποβάλετε αίτημα εργασιών στο πλαίσιο
της εγγύησης,
2.
να ζητήσετε διευκρινίσεις για την
εγκατάσταση της συσκευής IKEA στο έπιπλο
κουζίνας IKEA. Η τεχνική εξυπηρέτηση δε
θα παράσχει διευκρινίσεις σχετικά με τα
ακόλουθα:
• τη συνολική εγκατάσταση της κουζίνας
της IKEA,
• τις συνδέσεις στις παροχές ενέργειας:
ηλεκτρικού ρεύματος (εφόσον η συσκευή
παρέχεται χωρίς ρευματολήπτη και
καλώδιο), νερού και αερίου καθώς
αυτές πρέπει να εκτελούνται από
εξουσιοδοτημένο τεχνικό προσωπικό.
3.
διευκρινίσεις για το εγχειρίδιο χρήστη και για
τις προδιαγραφές της συσκευής της IKEA.
Για να εξασφαλιστεί ότι σας παρέχουμε την
καλύτερη δυνατή υποστήριξη, παρακαλούμε
διαβάστε προσεκτικά τις Οδηγίες
συναρμολόγησης και/ή την σχετική ενότητα
του παρόντος Εγχειριδίου χρήστη προτού
επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας αν
χρειαστείτε τις υπηρεσίες μας
Πριν μας καλέσετε, φροντίστε να έχετε
πρόχειρο τον αριθμό είδους IKEA
(8-ψήφιος κωδικός) και τον αριθμό σειράς
της συσκευής (22-ψήφιος κωδικός στην
πινακίδα τεχνικών χαρακτηριστικών) για
την οποία χρειάζεστε βοήθεια.
ΦΥΛΑΞΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΑΓΟΡΑΣ!
Αποτελεί αποδεικτικό αγοράς και είναι
απαραίτητη ώστε να ισχύει η εγγύηση.
Μην ξεχνάτε ότι η απόδειξη αναφέρει
επίσης το όνομα και τον αριθμό είδους
IKEA (8-ψήφιος κωδικός) για κάθε μία από
τις συσκευές που αγοράσατε.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Για επιπλέον ερωτήσεις που δεν αφορούν την
εξυπηρέτηση μετά την πώληση, επικοινωνήστε
με το τηλεφωνικό κέντρο του πλησιέστερου
καταστήματος IKEA. Συνιστάται να διαβάσετε
προσεκτικά το εγχειρίδιο της συσκευής πριν
επικοινωνήσετε μαζί μας.
19