Probleem
Audio is niet synchroon met
video
Bestand kan niet worden ge-
deeld.
Algemene probleemoplos-
sing.
Opmerking: het kan helpen om de toepassing te resetten om de functionaliteit te resetten. Voer een harde reset uit door de
microfoon los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.
System Requirements
Systeemvereisten en compatibiliteit: iOS
•
iOS: iOS 12 en hoger
•
iPhone: iPhone 6 en hoger
•
iPod Touch: 6th gen
Opmerking: iPad Pro (USB-C) wordt niet ondersteund.
Systeemvereisten en compatibiliteit: Android
Werkt met iedere Android-toepassing die het volgende bevat:
•
Android Oreo 8.0 en hoger
•
Voedingsvereisten USB-host van ≥100 mA
•
USB Audio Class 1.1 ondersteuning en hoger
Android is een handelsmerk van Google Inc.
Opmerking: raadpleeg
https://www.shure.com/MOTIVcompatibility
Oplossing
Schakel over naar een lagere framesnelheid of resolutie. Wellicht verkrijgt u betere pres-
taties bij een framesnelheid die het systeem minder zwaar belast.
Als een bestand te groot is om te worden gedeeld, zijn er enkele mogelijkheden om de
bestandsgrootte te beperken.
Converteer uw bestand naar een gecomprimeerd bestandsformaat.
Verbind uw mobiele apparaat met uw computer en gebruik bestandsoverdracht zoals iTu-
nes om uw bestand te downloaden naar uw pc.
Splits uw bestand in tweeën, exporteer beide bestanden en 'plak' ze weer aan elkaar met
software voor audiobewerking.
Vergewis u ervan dat uw app is bijgewerkt met de meest recente versie.
Controleer of het besturingssysteem van uw telefoon is bijgewerkt met de meest recente
versie.
Controleer hoe de microfoon werkt door een andere verbindingskabel of een ander appa-
raat te gebruiken.
Sluit de toepassing en start ze opnieuw.
Door het apparaat uit te schakelen en opnieuw op te starten wordt de cache leegge-
maakt, wat soms de prestaties van de software kan verbeteren.
voor informatie over ondersteunde Android-apparaten.
Shure Incorporated
15/18