Inhoudsopgave
Advertenties
Informatiebronnen
Ondersteuningswebsite van Lenovo met de meest
recente ondersteuningsinformatie voor de volgende
items:
• Stuurprogramma's en software
• Diagnoseprogramma's
• Product- en servicegarantie
• Product- en onderdelendetails
• Help-informatie en veelgestelde vragen
Windows Help-informatie
Windows-label
Op uw computer is mogelijk een Windows Genuine Microsoft-label op de klep aangebracht, afhankelijk van
de volgende factoren:
• Uw geografische locatie
• De versie van Windows die vooraf is geïnstalleerd
Zie
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx
Legitiem Microsoft-labels.
• In de Volksrepubliek China is het Legitiem Microsoft-label verplicht op alle computermodellen waarop
vooraf een editie van het Windows besturingssysteem is geïnstalleerd (ongeacht welke).
• In andere landen en regio's is het Legitiem Microsoft-label alleen verplicht op computermodellen met een
licentie voor Windows Pro edities.
De afwezigheid van een Legitiem Microsoft-label geeft niet aan dat een vooraf geïnstalleerde Windows-versie
niet legitiem is. Raadpleeg de informatie van Microsoft op
default.aspx
voor meer informatie om te bepalen of uw vooraf geïnstalleerde Windows-product legitiem is.
Er zijn geen externe, visuele indicaties van de product-id of de Windows-versie waarvoor de computer een
licentie heeft. In plaats daarvan is de product-id vastgelegd in de computerfirmware. Het
installatieprogramma controleert of er een geldige, bijbehorende product-id in de computerfirmware
aanwezig is om de activering te voltooien, ongeacht of er een Windows-product is geïnstalleerd.
In sommige gevallen kan er onder de voorwaarden van downgraderechten van een Windows Pro-editie
licentie een oudere Windows-versie zijn geïnstalleerd.
Lenovo bellen
Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen en nog steeds hulp nodig hebt, kunt u het
Klantsupportcentrum van Lenovo bellen.
Voordat u contact opneemt met Lenovo
Bereid het volgende voor voordat u contact opneemt met Lenovo:
62
ThinkPad Z13 Gen 2 / ThinkPad Z16 Gen 2 Gebruikershandleiding
Hoe te openen?
https://pcsupport.lenovo.com
• Open het menu Start en klik op Hulp vragen of Tips.
• Gebruik Windows Search of de persoonlijke assistent
®
Cortana
.
• Ondersteuningswebsite van Microsoft:
support.microsoft.com
voor afbeeldingen van de verschillende typen
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/
https://
Advertenties
Inhoudsopgave
