1.
Selecteer het pictogram Zoeken op de taakbalk, typ support in het zoekvak en selecteer vervolgens de
app HP Support Assistant.
– of –
Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.
2.
Selecteer Fouten oplossen en diagnose.
3.
Selecteer Hardwarediagnose uitvoeren en vervolgens Starten.
4.
Wanneer het hulpprogramma wordt geopend, selecteert u het soort diagnosetest dat u wilt uitvoeren en
volgt u de instructies op het scherm.
OPMERKING:
HP PC Hardware Diagnostics Windows openen vanuit het startmenu (alleen bepaalde producten)
Nadat HP PC Hardware Diagnostics Windows is geïnstalleerd, gaat u als volgt te werk om dit hulpprogramma
te openen vanuit het startmenu.
1.
Selecteer de knop Start.
2.
Klik met de rechtermuisknop op de HP PC Hardware Diagnostics voor Windows en selecteer Als
administrator uitvoeren.
3.
Wanneer het hulpprogramma wordt geopend, selecteert u het soort diagnosetest dat u wilt uitvoeren en
volgt u de instructies op het scherm.
OPMERKING:
HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden
De instructies voor het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics Windows zijn alleen beschikbaar in
het Engels. U moet een Windows-computer gebruiken om dit hulpprogramma te downloaden omdat er
alleen .exe-bestanden worden verstrekt.
De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden
Voer de volgende stappen uit om HP PC Hardware Diagnostics Windows te downloaden.
1.
Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt
weergegeven.
2.
Selecteer Download HP Diagnostics Windows en selecteer vervolgens de specifieke Windows
diagnoseversie die u naar uw computer of een USB-flashdrive wilt downloaden.
Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.
HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden uit de Microsoft Store
U kunt HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden uit de Microsoft Store.
1.
Selecteer de Microsoft Store-app op uw bureaublad of selecteer het pictogram Zoeken op de taakbalk en
typ vervolgens Microsoft Store in het zoekvak.
2.
Typ HP PC Hardware Diagnostics Windows in het zoekvak van de Microsoft Store.
52
Hoofdstuk 10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken
Als u een diagnosetest wilt stoppen, selecteert u Annuleren.
Als u een diagnosetest wilt stoppen, selecteert u Annuleren.