Hulpprogramma's van Windows gebruiken
U kunt terugzetmedia, systeemherstelpunten en back-ups van persoonlijke gegevens maken met
hulpprogramma's van Windows.
OPMERKING:
Raadpleeg de app Hulp zoeken voor meer informatie en stappen.
OPMERKING:
Selecteer de knop Start en selecteer vervolgens de app Hulp zoeken.
▲
Herstellen en terugzetten
Er zijn verschillende opties om uw systeem te herstellen. Kies de methode die het best past bij uw situatie en
deskundigheid:
BELANGRIJK:
Wat u moet weten voordat u aan de slag
Gebruik HP Herstelmedia als de vaste schijf van de computer vastloopt. Als u nog geen terugzetmedia
●
hebt gemaakt, raadpleeg dan
Voor de optie Fabrieksinstellingen herstellen, moet u HP Herstelmedia gebruiken (alleen bepaalde
●
producten). Als u nog geen terugzetmedia hebt gemaakt, raadpleeg dan
(alleen bepaalde modellen) op pagina
Als u met de computer geen HP herstelmedia kunt maken of als de HP herstelmedia niet werkt, kunt u
●
herstelmedia voor de computer aanvragen bij Support. Raadpleeg het boekje Telefoonnummers voor
wereldwijde ondersteuning dat bij de computer is geleverd. U kunt ook contactgegevens vinden op de
website van HP. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de instructies
op het scherm.
HP Terugzetmedia gebruiken om te herstellen
U kunt HP Terugzetmedia gebruiken om het oorspronkelijke systeem te herstellen.
1.
Maak indien mogelijk een back-up van al uw persoonlijke bestanden.
2.
Plaats de HP Herstelmedia en start de computer opnieuw op.
3.
Volg de instructies op het scherm.
Opstartvolgorde van de computer wijzigen
Als de computer niet automatisch opnieuw opstart wanneer u de HP terugzetmedia gebruikt, kunt u de
opstartvolgorde van de computer wijzigen. Dit is de volgorde van de apparaten in het BIOS waar de computer
de opstartinformatie opzoekt. U kunt de selectie wijzigen in een optischeschijfeenheid of een USB-
flashstation, afhankelijk van de locatie van uw HP terugzetmedia.
Om de opstartvolgorde te wijzigen:
1.
Plaats de HP herstelmedia.
2.
Open het systeemmenu Opstarten:
8
Aan de slag
Als de opslag 32 GB of minder is, is Microsoft Systeemherstel standaard uitgeschakeld.
Om de app Hulp zoeken te openen, moet de computer verbonden zijn met internet.
Sommige methoden zijn niet op alle producten beschikbaar.
HP-terugzetmedia maken (alleen bepaalde modellen) op pagina
7.
7.
HP-terugzetmedia maken