Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Scanner voert geen documenten in
Er worden geen afbeeldingen
weergegeven
Afbeeldingen zijn niet correct
bijgesneden
Er verschijnen na het scannen
rolsporen op het document
Op beelden worden delen van de
achterkant zichtbaar als zwarte vlekken
op de voorkant
Er lopen rode, groene of blauwe
strepen door een kleurenfoto
De scanner is langzaam
Fout bij het vinden van de scanner.
De scanner verschijnt niet in het
overzicht Beschikbare scanners lof het
overzicht met SSID's volgens verwachting
tijdens het installatieproces vanaf Dvd.
Fout bij het omschakelen van
netwerken. Tijdens het installatieproces
vanaf Dvd met behulp van Draadloos
rechtstreeks (ad-hoc) op de scanner
(toegangspunt), wordt het netwerk dat
door de hoofdcomputer in gebruik is
niet omgeschakeld of schakelt om naar
het verkeerde netwerk.
5-2
Zorg dat:
• de stroomadapter goed in de achterzijde van de scanner en in de
wandcontactdoos is gestoken.
• het stopcontact goed werkt (bel eventueel een bevoegde elektricien).
• de computer opnieuw is opgestart na het installeren van de software.
• document(en) contact maakt met de invoerrollen en de
papieraanwezigheidssensor.
• Als u enkelzijdige documenten scant, zorg dan dat de zijde die u wilt
scannen naar de invoerlade is gericht (beeld naar beneden).
Raadpleeg het gedeelte "Uw documenten klaarmaken om te scannen"
in Hoofdstuk 3, Scannen, voor meer informatie.
• Als de afsnijdopties Automatically Detect and Straighten of
Automatically Detect zijn ingeschakeld en uw beelden niet goed
worden bijgesneden, reinig dan de imaginggeleiders. Raadpleeg het
gedeelte "De imaginggeleiders reinigen" in Hoofdstuk 4, Onderhoud.
Reinig de rollen. Zie de procedures in Hoofdstuk 4, Onderhoud.
Als u doorschijnende documenten scant, kunnen er zwarte vlekken op
de afbeelding ontstaan doordat delen van de achterkant zichtbaar zijn
aan de voorkant. Pas de waarde voor Contrast aan of selecteer Draft
(Fixed) in TWAIN of Fixed Processing in ISIS om dit te minimaliseren
en de afbeelding te verbeteren.
De scanner is vies en moet worden schoongemaakt. Raadplaag de
"Reinigingsprocedures" in Hoofdstuk 4, Onderhoud.
• Schakel alle antivirus- of beveiligingssoftware uit. Als het probleem
aanhoudt, raadpleeg dan de documentatie bij de antivirus- of
beveiligingssoftware voor informatie over het gebruik van uitzonderingen
of beperkingen en over het toevoegen Kodak Alaris-mappen.
• De scanner is ontworpen voor USB 2.0, maar werkt ook met een USB
1.1-aansluiting. Als u een USB 1.1-aansluiting gebruikt, pas deze dan
aan naar USB 2.0.
• Uw computer voldoet mogelijk niet aan de minimale vereisten voor de
scanner.
• Netwerk is langzaam of de signaalsterkte is zwak.
• Netwerkbandbreedte is overbelast.
• Na de eerste installatie kan het zoeken naar de scanner tot wel vier
minuten duren.
Herhaal de installatie en wacht tot de scanner in het overzicht verschijnt.
Selecteer vervolgens de scanner.
• Het hoofdapparaat heeft het netwerk na een poging niet automatisch
geschakeld.
Wijzig op de hoofdcomputer handmatig het netwerk door het netwerk in
het overzicht te selecteren en de vorige stap opnieuw uit te voeren.
• Wijzig op de hoofdcomputer handmatig het netwerk door het netwerk in
het overzicht te selecteren en de vorige stap opnieuw uit te voeren.
Mogelijke oplossing
A-61854_nl april 2016
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
