De Pennen En Gummen Werken Niet Naar Verwachting; De Iq Apps Werken Niet Naar Verwachting - SMART MX V2 Series Gebruikshandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor MX V2 Series:
- Installatiegids en onderhoudshandleiding (54 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5
Problemen oplossen
De pennen en gummen werken niet naar
verwachting
Symptoom
De display reageert niet op touch of
wanneer er met een pen wordt
geschreven.
Het beeldscherm reageert op
aanraking maar niet op het schrijven
met een pen.
Wanneer u op het scherm schrijft,
verschijnt de inkt op de verkeerde
plaats.
OF
Het schrijven is onderbroken.
OF
Inkt verdwijnt wanneer u schrijft.
U kunt niet schrijven of tekenen in
Microsoft Office.
De iQ apps werken niet naar verwachting
Symptoom
iQ apps werken niet zoals verwacht.
smarttech.com/nl/kb/171554
Stappen voor het oplossen van problemen
De touch-functionaliteit is niet onmiddellijk beschikbaar nadat de display (opnieuw)
l
opstart. Een paar seconden later zal de de touch-functionaliteit wel werken op de
display.
Zorg ervoor dat alle aangesloten computers de USB-verbinding van de display
l
hebben gedetecteerd en dat
Op Windows computers, open Apparaatbeheer en zorg ervoor dat er geen rode X
l
of geel uitroepteken (!) over het pictogram van het beeldscherm staat.
Op Mac computers, opent u Systeeminfo en zorgt u ervoor dat er geen
l
foutberichten aanwezig zijn in de rij van de display.
Herinstalleer of update de
l
aangesloten computers.
Zorg ervoor dat SMART Product Drivers 12.14 versie of hoger zijn.
l
Herinstalleer of update de
l
aangesloten computers.
Zorg ervoor dat u een pen gebruikt van de SMART Board MX (V2) interactieve
l
display.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Bevestig met de installateurs dat de computer verbonden is met het beeldscherm
l
met slechts één enkele kabel.
Zorg ervoor dat de
SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink
l
zijn en draaien op alle verbonden computers.
Zorg ervoor dat de penpunt niet versleten is. Reserve pennen zijn beschikbaar in de
l
Store voor SMART onderdelen (zie smarttech.com/Support/PartsStore).
Zorg ervoor dat de
SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink
l
zijn en draaien op alle verbonden computers. De display richten. Zie
uw SMART interactieve product dat gebruikt maakt van SMART Product Drivers
Verwijder alle infrarode gloeilampen en elektrische lampen, bureaulampen en
l
infrarode geluidsapparaten of verplaats de display naar een andere plaats in de
kamer.
De firmware
bijwerken.
l
Zorg ervoor dat Microsoft Office 2013 of hoger is geïnstalleerd.
l
Installeer de
SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink
l
uit.
Stappen voor het oplossen van problemen
Zie
Problemen met iQ ervaring
SMART Product Drivers 12.14
SMART Product Drivers en SMART Ink
SMART Product Drivers en SMART Ink
oplossen.
of hoger is geïnstalleerd.
op alle
op alle
geïnstalleerd
geïnstalleerd
Oriënteren van
12.
of voer een update
xliii
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
